Poza podaniem informacji o bezpieczeństwie produktów sprzedawcy-firmy, którzy prowadzą działalność w zarejestrowanych w UE serwisach eBay lub oferują sprzedaż produktów/usług konsumentom w UE, muszą przestrzegać Europejskiego aktu o dostępności (ang. European Accessibility Act, EAA)
Gdy podajesz w swojej ofercie sprzedaży informacje o bezpieczeństwie produktów i materiałach niebezpiecznych, przekazujesz kupującym wyraźne wskazówki dotyczące zagrożeń związanych z danym produktem, dzięki którym mogą oni podjąć świadomą decyzję o zakupie.
- Na mocy rozporządzenia GPSR informacje o bezpieczeństwie produktów mogą na przykład obejmować wskazanie obecności baterii guzikowych, w tym baterii pastylkowych, lub określać przydatność produktu do użytku przez dzieci poniżej trzeciego roku życia. Sprzedawcy, którzy realizują dostawy do UE lub Irlandii Północnej, muszą zamieszczać w swoich ofertach odpowiednie informacje o bezpieczeństwie produktów
- Na mocy rozporządzenia CLP do materiałów niebezpiecznych zalicza się między innymi wiele środków czyszczących, rozpuszczalników, farb, klejów i środków w aerozolu. Sprzedawcy, którzy realizują dostawy do UE lub Wielkiej Brytanii, muszą podać informacje o niebezpiecznych właściwościach z etykiety produktu
Na tej stronie znajdziesz informacje o tym, co musisz zrobić.
Dodaj do swoich ofert informacje o bezpieczeństwie produktów
Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) ma zastosowanie do wszystkich sprzedawców, którzy realizują dostawy do UE lub Irlandii Północnej.
Dodaj do swoich ofert sprzedaży na eBay informacje o bezpieczeństwie produktów
Informacje o bezpieczeństwie produktów możesz podać, gdy tworzysz nowe lub poprawiasz istniejące oferty sprzedaży. Aby dodać informacje o bezpieczeństwie produktów do oferty sprzedaży:
- Utwórz nową ofertę sprzedaży lub popraw istniejącą ofertę sprzedaży.
- Przejdź do strony Oświadczenia dotyczące przedmiotu.
- Wybierz przełącznik obok opcji Bezpieczeństwo produktów.
- Wybierz do 4 piktogramów oraz/lub do 8 zwrotów wskazujących rodzaj zagrożenia.
- Możesz też podać Informacje dodatkowe (120 znaków). To pole tekstowe nie obsługuje adresów URL. Jeśli chcesz dodać łącze do szczegółowych informacji, musisz zaktualizować opis przedmiotu.
- Jeśli wymagane jest dodanie większej liczby piktogramów lub zwrotów wskazujących rodzaj zagrożenia, możesz dodać do swojej oferty sprzedaży zdjęcie prezentujące odpowiednie informacje o bezpieczeństwie produktów (piktogramy i zwroty wskazujące rodzaj zagrożenia).
Aby dodać informacje o bezpieczeństwie produktów do ofert sprzedaży zbiorczo:
- Utwórz wiele nowych ofert sprzedaży - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie lub wybierz grupę istniejących ofert sprzedaży do poprawienia. Wiele nowych ofert sprzedaży możesz utworzyć w Panelu Sprzedawcy. Przejdź do Ofert sprzedaży, wybierz przycisk Utwórz ofertę, a następnie wybierz Wiele ofert z menu rozwijanego.
- Użyj pól wyboru po prawej stronie, aby wybrać oferty sprzedaży, do których chcesz dodać informacje o bezpieczeństwie produktów.
- Z menu rozwijanego Edycja zbiorcza wybierz Oświadczenia dotyczące przedmiotu.
- W sekcji Oświadczenia dotyczące przedmiotu wybierz Bezpieczeństwo produktów.
- Wybierz przycisk opcji obok pola Zmień na.
- Wybierz do 4 piktogramów oraz/lub do 8 zwrotów wskazujących rodzaj zagrożenia.
- Możesz też podać Informacje dodatkowe (120 znaków). To pole tekstowe nie obsługuje adresów URL. Jeśli chcesz dodać łącze do szczegółowych informacji, musisz zaktualizować opis przedmiotu.
- Jeśli wymagane jest dodanie większej liczby piktogramów lub zwrotów wskazujących rodzaj zagrożenia, możesz dodać do swojej oferty sprzedaży zdjęcie prezentujące odpowiednie informacje o bezpieczeństwie produktów (piktogramy i zwroty wskazujące rodzaj zagrożenia).
- Gdy dodasz wymagane informacje (piktogram lub zwrot wskazujący rodzaj zagrożenia), przycisk Zapisz zostanie aktywowany.
Gdy zbiorczo zaktualizujesz informacje o bezpieczeństwie produktów, wcześniej dodane informacje zostaną zastąpione.
Kategorie i produkty, które wymagają podania informacji o bezpieczeństwie produktów
Podanie informacji o bezpieczeństwie produktów może być wymagane w przypadku większości kategorii eBay, gdy konieczne jest oświadczenie dotyczącego bezpieczeństwa produktu, np. w kategoriach zabawek, gier i sprzętu elektrycznego. Więcej informacji o rozporządzeniu, sposobach jego przestrzegania oraz kategoriach, których dotyczy, można znaleźć na naszej stronie Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów – otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie. Przejrzyj swoje oferty sprzedaży i upewnij się, że są zgodne z wymogami prawnymi i zasadami eBay dotyczącymi bezpieczeństwa produktów.
Dodaj informacje o zagrożeniach do oferty sprzedaży
Rozporządzenie w sprawie klasyfikacji, oznakowania i pakowania (CLP) ma zastosowanie do wszystkich sprzedawców, którzy realizują dostawy nowych przedmiotów do UE lub Wielkiej Brytanii i wymaga od sprzedawców dodania do odpowiednich ofert sprzedaży informacji o zagrożeniach.
Dodaj do swoich ofert sprzedaży na eBay informacje o zagrożeniach
Informacje o zagrożeniach możesz podać, gdy tworzysz nowe oferty sprzedaży lub poprawiasz istniejące. Aby dodać informacje o zagrożeniach do oferty sprzedaży:
- Utwórz nową ofertę sprzedaży lub popraw istniejącą ofertę sprzedaży.
- Przejdź do strony Oświadczenia dotyczące przedmiotu.
- Wybierz przełącznik obok pola Informacje o zagrożeniach.
- Wybierz co najmniej jeden zwrot wskazujący rodzaj zagrożenia. Możesz wybrać do 8 takich zwrotów.
- Możesz też dodać:
- Jedno hasło ostrzegawcze (Ostrzeżenie lub Niebezpieczeństwo)
- Do 4 piktogramów
- Informacje dodatkowe (120 znaków). To pole tekstowe nie obsługuje adresów URL. Jeśli chcesz dodać łącze do szczegółowych informacji, musisz zaktualizować opis przedmiotu
- Jeśli wymagane jest dodanie większej liczby piktogramów lub zwrotów wskazujących rodzaj zagrożenia, możesz dodać do swojej oferty sprzedaży zdjęcie prezentujące odpowiednie informacje o zagrożeniach (piktogramy, hasło ostrzegawcze i zwroty wskazujące rodzaj zagrożenia).
Aby dodać informacje o zagrożeniach do ofert sprzedaży zbiorczo:
- Utwórz wiele nowych ofert sprzedaży - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie lub wybierz grupę istniejących ofert sprzedaży do poprawienia. Wiele nowych ofert sprzedaży możesz utworzyć w Panelu Sprzedawcy. Przejdź do Ofert sprzedaży, wybierz przycisk Utwórz ofertę, a następnie wybierz Wiele ofert z menu rozwijanego.
- Użyj pól wyboru po prawej stronie, aby wybrać oferty sprzedaży, do których chcesz dodać informacje o materiałach niebezpiecznych.
- Z menu rozwijanego Edycja zbiorcza wybierz Informacje o zagrożeniach.
- Wybierz przycisk opcji obok pola Zmień na.
- Wybierz przynajmniej 1 zwrot wskazujący rodzaj zagrożenia. Możesz wybrać do 8 zwrotów wskazujących rodzaj zagrożenia.
- Możesz też dodać:
- Jedno hasło ostrzegawcze (Ostrzeżenie lub Niebezpieczeństwo)
- Do 4 piktogramów
- Informacje dodatkowe (120 znaków). To pole tekstowe nie obsługuje adresów URL. Jeśli chcesz dodać łącze do szczegółowych informacji, musisz zaktualizować opis przedmiotu
- Jeśli wymagane jest dodanie większej liczby piktogramów lub zwrotów wskazujących rodzaj zagrożenia, możesz dodać do swojej oferty sprzedaży zdjęcie prezentujące odpowiednie informacje o zagrożeniach (piktogramy, hasło ostrzegawcze i zwroty wskazujące rodzaj zagrożenia).
- Gdy dodasz wymagany zwrot wskazujący rodzaj zagrożenia, przycisk Zapisz zostanie aktywowany.
Gdy zbiorczo zaktualizujesz informacje o zagrożeniach, wcześniej dodane informacje zostaną zastąpione.
Kategorie i produkty wymagające podania informacji o zagrożeniach
Wszyscy sprzedawcy muszą umieszczać informacje o zagrożeniach na określonych produktach sprzedawanych jako nowe, jeśli względem takich produktów istnieje taki wymóg. Są to na przykład:
- Aerozole, ciśnieniowe pojemniki dozujące
- Pianki budowlane i montażowe
- Oleje samochodowe i smary
- Środki czyszczące i pielęgnujące
- Chemikalia
- Szkliwa
- Kleje i zaprawy klejące
- Farby i lakiery
- Środki gryzoniobójcze (trutki na szczury, myszy itp.)
- Rozpuszczalniki
Powyższa lista nie jest wyczerpująca i może ulec zmianie wraz ze zmianami przepisów prawa. Dowiedz się więcej o rozporządzeniu CLP - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie na stronie Europejskiej Agencji Chemikaliów.
Oferowanie na sprzedaż materiałów niebezpiecznych
Niektóre produkty z materiałami niebezpiecznymi są niedozwolone przez przewoźnika lub objęte ograniczeniami dotyczącymi dozwolonych metod dostawy. Aby sprzedawać przedmioty objęte takimi ograniczeniami, sprzedawca musi przestrzegać wszystkich wymogów przewoźnika i podać ograniczenia dotyczące wysyłki w opisie przedmiotu. Przejrzyj swoje oferty sprzedaży i upewnij się, że są zgodne z wymogami prawnymi i zasadami eBay dotyczącymi materiałów niebezpiecznych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Europejskiej Agencji Chemikaliów - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie.
Dokumenty dotyczące produktu
Sprzedawcy mogą dla każdej oferty sprzedaży przesłać maksymalnie 10 dokumentów dotyczących produktu, aby spełnić wymagania GPSR. Dokumenty mogą być w formacie .pdf, .jpg lub .png, a sprzedawcy mogą określić wiele języków dla każdego dokumentu.
Przesyłanie dokumentów dotyczących produktów
Dokumenty dotyczące produktów możesz dodać, gdy tworzysz nowe lub poprawiasz istniejące oferty sprzedaży. Aby dodać dokumenty dotyczące produktów do oferty sprzedaży:
- Utwórz nową ofertę sprzedaży lub popraw istniejącą ofertę sprzedaży.
- Przejdź do strony Oświadczenia dotyczące przedmiotu.
- Wybierz przełącznik obok opcji Dokumenty dotyczące produktu.
- Dodaj maksymalnie 10 dokumentów dotyczących produktu, wybierając typ i język dla każdego z nich.
Aby dodać dokumenty dotyczące produktu do ofert sprzedaży zbiorczo:
- Utwórz wiele nowych ofert sprzedaży - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie lub wybierz grupę istniejących ofert sprzedaży do poprawienia. Wiele nowych ofert sprzedaży możesz utworzyć w Panelu Sprzedawcy. Przejdź do Ofert sprzedaży, wybierz przycisk Utwórz ofertę, a następnie wybierz Wiele ofert z menu rozwijanego.
- Użyj pól wyboru po prawej stronie, aby wybrać oferty sprzedaży, do których chcesz dodać dokumenty dotyczące produktu.
- Z menu rozwijanego Edycja zbiorcza wybierz Oświadczenia dotyczące przedmiotu.
- W sekcji Oświadczenia dotyczące przedmiotu wybierz Dokumenty dotyczące produktu.
- Wybierz przycisk opcji obok pola Zmień na.
- Dodaj maksymalnie 10 dokumentów dotyczących produktu, wybierając typ i język dla każdego z nich.
- Gdy dodasz dokumenty dotyczące produktu, przycisk Zapisz zostanie aktywowany.
Typy dokumentów dotyczących produktów
- Podręcznik użytkownika lub instrukcja obsługi – podręcznik użytkownika zawiera wyczerpujące instrukcje dotyczące sposobu korzystania z produktu. Obejmuje funkcje, funkcjonalności i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów. Instrukcja obsługi jest niezbędna, aby pomóc klientom w pełni wykorzystać zakupiony produkt
- Instrukcja rozwiązywania problemów – instrukcja rozwiązywania problemów pomaga w identyfikowaniu i usuwaniu typowych problemów z produktem. Zawiera opisy sposobów rozwiązywania problemów, kodów błędów i kroków rozwiązywania problemów
- Karta charakterystyki (SDS) – karta charakterystyki zawiera informacje o zagrożeniach, sposobach używania i przechowywania oraz procedurach awaryjnych związanych z substancjami lub produktami chemicznymi. Jest niezbędna do zapewnienia bezpiecznego używania takich substancji i produktów oraz zgodności z przepisami
- Instrukcja użycia (IFU) – instrukcje użycia powszechnie towarzyszą urządzeniom medycznym i zawierają szczegółowe wytyczne dla pracowników opieki zdrowotnej i pacjentów dotyczące bezpiecznego i efektywnego korzystania z urządzenia
- Instrukcje instalacji – instrukcje instalacji prowadzą użytkowników przez proces konfiguracji i instalacji produktu. Zawierają szczegółowe procedury, schematy i opisy środków ostrożności
- Deklaracja zgodności (DoC) – deklaracja zgodności jest dokumentem, który producent lub jego upoważniony przedstawiciel muszą podpisać, aby potwierdzić, że produkty spełniają wymogi UE. Podpisując deklarację zgodności, producent lub jego upoważniony przedstawiciel bierze pełną odpowiedzialność za zgodność produktu z odpowiednimi przepisami UE
- Certyfikat zgodności (CoC) – certyfikat zgodności zaświadcza, że produkt spełnia określone normy lub specyfikacje. Certyfikat taki jest często wymagany w przypadku handlu międzynarodowego
- Certyfikat analizy (CoA) – certyfikat analizy jest powszechnie stosowany m.in. w branży farmaceutycznej i spożywczej. Certyfikat taki zawiera szczegółowe informacje o składzie, jakości i czystości produktu
- Inne dokumenty dotyczące produktu
Wskazówka
Pamiętaj, że te przepisy mają zastosowanie do przedmiotów, które sprzedajesz konsumentom w UE lub Wielkiej Brytanii, bez względu na Twój kraj rejestracji.