REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BOOKSTREET NA PLATFORMIE EBAY
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę za pośrednictwem platformy Ebay.pl.
Sprzedawcą jest:
Bookstreet Księgarnia Językowa
właściciel: Arkadiusz Janicki
ul. Ostrowska 25/15
62-800 Kalisz, Polska
NIP/VAT: 8291675303
VAT UE: PL8291675303
adres e-mail: biuro@bookstreet.pl
Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą polegającą na sprzedaży muzycznych nośników fizycznych, w szczególności płyt CD.
Regulamin jest dostępny dla Kupującego przed złożeniem zamówienia. Zakup na platformie Ebay.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Kontakt ze Sprzedawcą
Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą:
poprzez system wiadomości ebay,
pod adresem e-mail: biuro@bookstreet.pl
Sprzedawca odpowiada na wiadomości w dni robocze, zwykle w ciągu 24 godzin.
3. Zasady składania zamówień
Zamówienia składane są wyłącznie za pośrednictwem platformy ebay.pl
Ceny produktów widoczne na stronie sklepu są cenami brutto i podawane są w walucie obowiązującej na ebay.pl
Koszt wysyłki podany w każdej ofercie.
Sprzedawca przesyła Kupującemu potwierdzenie przyjęcia zamówienia za pośrednictwem ebay.pl.
Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu płatności.
4. Płatności
Sprzedawca akceptuje wszystkie płatności udostępniane kupującym przez Ebay.pl
Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu płatności.
5. Wysyłka i dostawa
Dostawa odbywa się za pośrednictwem operatora pocztowego lub firmy kurierskiej, w zależności od opłaconej formy dostawy.
Sprzedawca wysyła zamówienia zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za poprawność danych adresowych.
Sprzedawca nie odpowiada za przesyłki niedostarczone z powodu błędnego adresu.
Na życzenie Kupującego Sprzedawca może udostępnić numer śledzenia przesyłki (jeśli usługa została wybrana).
6. Stan produktów i opis towaru
Stan produktu opisany jest każdorazowo w ofercie danego produktu.
Zdjęcia przedmiotów to realne zdęcia wykonane przez sprzedawcę.
7. Reklamacje
Kupujący ma prawo zgłosić reklamację, jeżeli otrzymany produkt:
jest niezgodny z opisem,
został uszkodzony podczas transportu (jeśli przesyłka była ubezpieczona),
jest niekompletny.
Reklamację należy zgłosić na adres e-mail biuro@bookstreet.pl
.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może:
dokonać zwrotu pieniędzy,
zaproponować częściowy zwrot,
przyjąć zwrot towaru.
Towar odsyłany w ramach reklamacji powinien być odpowiednio zabezpieczony.
8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny (zgodnie z prawem UE, o ile nie zachodzą wyjątki).
Kupujący ponosi koszt odesłania towaru.
Zwracany produkt nie może być uszkodzony; stan nie może odbiegać od stanu wysłanego.
Po otrzymaniu zwrotu Sprzedawca dokonuje zwrotu środków w ciągu 14 dni.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
płyt fabrycznie zapieczętowanych, jeśli folia została otwarta,
uszkodzeń powstałych po stronie Kupującego.
9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Bookstreet Księgarnia Językowa Arkadiusz Janicki.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
Kupujący ma prawo:
dostępu do swoich danych,
ich poprawienia,
żądania usunięcia,
żądania ograniczenia przetwarzania.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami UE (RODO).
10. Odpowiedzialność i zasady ogólne
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z pracy przewoźników.
Sprzedawca nie odpowiada za cła lub opłaty importowe naliczane przez służby celne kraju Kupującego.
Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z opisem przedmiotu przed zakupem.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz regulacje platformy Ebay.pl.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.
