Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady
Wpisz szukane słowo

Jak sprawdzić, czy e-mail rzeczywiście pochodzi z eBay

  • Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z eBay z prośbą o podanie poufnych informacji, zachowaj ostrożność. Może to być fałszywa wiadmość (ang. spoof) wysłana przez złodzieja internetowego.

  • Każda wiadomość e-mail, którą wyślemy do Ciebie, jest także wyświetlana na stronie Mój eBay > Wiadomości.

Jak sprawdzić, czy e-mail rzeczywiście pochodzi z eBay

Jeśli otrzymasz podejrzanie wyglądającego e-maila i chcesz się upewnić, czy pochodzi z eBay:

  1. Nie klikaj łączy w otrzymanym e-mailu.

  2. Przejdź do www.ebay.pl i kliknij łącze Mój eBay u góry strony.

  3. Zaloguj się.

  4. Na stronie Mój eBay kliknij zakładkę Wiadomości.

  5. Jeśli e-mail został wysłany przez nas, znajdziesz go na stronie Wiadomości.

  6. Jeśli nie znajdziesz e-maila na stronie Wiadomości, prześlij go na adres spoof@ebay.pl

Cechy fałszywych wiadomości e-mail

Fałszywe wiadomości

Wiadomości z eBay

Często proszą o podanie poufnych informacji.

Przykład: „Prosimy o aktualizację danych karty kredytowej”.

Nigdy nie prosimy o podanie poufnych informacji poprzez e-mail.

Często ponaglają do działania.

Przykład: „Jeśli zignorujesz tę wiadomość, Twoje konto zostanie zawieszone w ciągu 24 godzin”.

Nasze e-maile nigdy nie zawierają pogróżek.

Mogą zawierać załączniki.

Nasze e-maile nie zawierają załączników. Jeśli otrzymasz e-mail z załącznikiem, nie otwieraj go.

Często zawierają ogólne powitanie.

Przykład: „Uwaga użytkowniku eBay”.

Nagłówki naszych e-maili zwykle zawierają Twoje imię i nazwisko zarejestrowane na koncie eBay oraz nazwę użytkownika.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi