Słowniczek eBaySprawdź, co oznacza konkretne pojęcie lub ikona występująca na stronach eBay. Definicje skrótów widocznych w ofertach znajdziesz w skrótach eBay.
A Anulowanie oferty
Anulowanie oferty w licytacji przez sprzedawcę. Licytant może złożyć ofertę ponownie. Aukcja Kup teraz
Format aukcji pozwalający zaoferować przedmiot za niezmienną, ustaloną cenę bez licytacji. Aukcja z licytacją
Format aukcji pozwalający zaoferować przedmiot w drodze licytacji i sprzedać go licytantowi z najwyższą ofertą. Aukcje zakończone Wyszukiwanie aukcji przedmiotów, które zakończyły się w ciągu ostatnich 15 dni. Ta funkcja może pomóc Ci określić cenę wywoławczą dla aukcji z licytacją.
Powrót do początku  B Bezpieczny serwer Specjalny serwer do przetwarzania kart kredytowych i innych poufnych informacji. Serwer taki używa szyfrowania SSL (Secure Sockets Layer) do zapewnienia poufności i bezpieczeństwa informacji.
Blokowanie licytantów/kupujących Możesz utworzyć listę użytkowników eBay, którzy nie mogą licytować lub kupować na Twoich ofertach.
Powrót do początku C Cena minimalna Cenę minimalną możesz określić podczas wystawiania oferty sprzedaży w wybranych kategoriach. Jeśli najwyższa oferta będzie niższa od ceny minimalnej, nie musisz sprzedać przedmiotu licytantowi. Ta funkcja pozwala ustawić niską cenę wywoławczą, aby zachęcić kupujących do licytowania, ale zapewnia też, że towar nie zostanie sprzedany za cenę niższą niż ta, którą chcesz otrzymać.
Cena wywoławcza Cena, od której jako sprzedawca rozpoczynasz licytację w ramach aukcji z licytacją. Cena wywoławcza nie musi być najniższą ceną, za jaką chcesz sprzedać przedmiot. Możesz również określić tajną cenę minimalną, która odpowiada prawdziwemu minimum. Jeśli najwyższa oferta będzie niższa od ceny minimalnej, nie musisz sprzedać przedmiotu licytantowi.
Centrum bezpieczeństwa
Tu znajdziesz informacje na temat bezpieczeństwa na eBay i w Internecie. Przejdź do Centrum bezpieczeństwa Centrum odpowiedzi
Tu zadasz pytania i uzyskasz pomoc od innych użytkowników. Przejdź do Centrum odpowiedzi Centrum rozstrzygania
Służy do rozstrzygania spraw spornych w sytuacji, gdy: nie otrzymasz kupionego przedmiotu, otrzymany przedmiot różni się od opisu, nie otrzymasz płatności kupującego, chcesz anulować transakcję sprzedaży.
Dostępne poprzez Mój eBay i łącza w stopce stron.
Czas eBay Oficjalny czas w centrali eBay w San Jose, Kalifornia, w Stanach Zjednoczonych (w strefie czasu Pacyfiku).
Powrót do początku
F Format Kup teraz
Format aukcji pozwalający wystawić ofertę sprzedaży ze stałą ceną bez licytacji. Format ogłoszenia Format, który pozwala sprzedawcom zaprezentować oferty sprzedaży, aby nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami. Zainteresowani klienci wypełniają formularz kontaktowy, a podane przez nich informacje są wysyłane do sprzedawcy.
Forum dyskusyjne
Strona, na której użytkownicy mogą zamieszczać wypowiedzi na różne tematy. Forum komunikatów Strony z aktualnymi informacjami o np. nowych funkcjach i promocjach, zmianach zasad oraz problemach technicznych.
Powrót do początku G Gwiazdka za opinię Kolor gwiazdki wskazuje, że użytkownik eBay osiągnął pewien wynik opinii. Np. żółta gwiazdka oznacza, że użytkownik osiągnął 10–49 punktów opinii.
Powrót do początku I Ikona nowego użytkownika  Wiedza o tym, że ktoś niedawno się zarejestrował, może pomóc w decyzji o zawarciu transakcji.
Ikona nowej aukcji  Wskazuje, że przedmiot został wystawiony w ciągu ostatnich 24h. Jeśli często szukasz lub przeglądasz ten sam rodzaj ofert, ikona pomoże zlokalizować nowe przedmioty.
Ikona zdjęcia  Wskazuje, że aukcja zawiera zdjęcie przedmiotu w opisie. Wyświetlana w wynikach wyszukiwania i podczas przeglądania.
Ikona zmiany nazwy użytkownika Nie zalecamy zmiany nazwy użytkownika, ponieważ odgrywa ona ważną rolę w jego reputacji. Użytkownik, który zmienił nazwę użytkownika, zachowuje tą samą kartę opinii. Należy go sprawdzić, tak jak w przypadku każdego innego partnera handlowego.
Powrót do początku K Karta opinii Strona, która zawiera wszystkie opinie użytkownika, w tym oceny i komentarze innych osób, które dokonały z nim transakcji.
Kategorie aukcji Zbiór kategorii, według których uporządkowane są oferty na eBay, tj. antyki, książki, komputery, artykuły sportowe itp. Każdy może przeglądać kategorie, dopóki nie znajdzie czegoś interesującego (w odróżnieniu od wyszukiwania według słów kluczowych). Sprzedawcy mogą wybrać, która kategoria najlepiej pasuje do ich oferty, aby zapewnić jej maksymalną widoczność.
Konsola rozstrzygania sporów
Patrz Centrum rozstrzygania. Kup teraz  Format umożliwiający kupującemu natychmiastowy zakup za cenę ustaloną przez sprzedawcę. Takie oferty są oznaczone ikoną .
Kupowanie jako gość Kupujący, który nie jest zarejestrowanym użytkownikiem, może przy pomocy karty kredytowej zapłacić za zakup maksymalnie 2 przedmiotów. Następnie poprosimy go o zarejestrowanie konta.
Kupujący Użytkownik kupujący od sprzedawcy na eBay.
Powrót do początku L - M Licytant Użytkownik, który licytuje na eBay.
Licytowanie automatyczne Automatycznie licytujemy w imieniu kupującego do określonej przez niego kwoty maksymalnej. Podaj maksymalną kwotę, za którą chcesz kupić dany przedmiot, a my będziemy licytować za Ciebie, dopóki Twoja oferta będzie najwyższa.
Menedżer sprzedaży Zaawansowane narzędzie, które pozwala zarządzać sprzedażą poprzez Mój eBay. Pozwala wykonywać różne czynności sprzedażowe, tj. śledzić licytacje i zarządzać procesem posprzedażnym (opinie, e-maile, płatności itp.).
Mój eBay Miejsce, gdzie możesz zarządzać swoją sprzedażą i zakupami, opiniami i ustawieniami. Aby przejść do Mój eBay, kliknij łącze Mój eBay u góry dowolnej strony eBay.
Powrót do początku N - O Najlepszy Sprzedawca Statusem Najlepszego Sprzedawcy wyróżniamy sprzedawców, którzy spełniają nasze wymagania oraz zapewniają najwyższą jakość obsługi. Najlepsi Sprzedawcy korzystają z lepszej widoczności w domyślnych wynikach wyszukiwania, zniżek na prowizje od ceny końcowej oraz ikonki Najlepszy Sprzedawca.
Najlepsze dopasowanie Podczas wyszukiwania możesz posortować wyniki według opcji Najlepsze dopasowanie. Wyświetlone zostaną oferty najlepiej odpowiadające kryteriom Twojego wyszukiwania, wyszukane na podstawie takich czynników jak działania zakupowe innych użytkowników eBay.
Nazwa użytkownika Unikalna nazwa używana do identyfikowania użytkownika eBay. Nazwę użytkownika wybierasz podczas rejestracji.
Oceny szczegółowe Kupujący mogą wystawić sprzedawcy opinię i komentarz za transakcję oraz oceny szczegółowe w 4 kategoriach: Opłaty za wysyłkę i obsługę.
System ocen oparty jest na skali od 1 do 5 gwiazdek. Najwyższa ocena to 5 gwiazdek, a najniższa to 1 gwiazdka.
Ochrona kupujących Jeśli nie otrzymasz kupionego przedmiotu lub jest on niezgodny z opisem, oferujemy proces rozstrzygania problemów oraz ochronę kupujących PayPal. W ramach ochrony kupujących kwalifikujące się transakcje są objęte ochroną do wysokości ceny zakupu i kosztów wysyłki. Jeśli przedmiot jest objęty ochroną kupujących, na stronie aukcji zobaczysz komunikat Zapłać w systemie PayPal, a obejmiemy Twój zakup pełną ochroną.
Ochrona sprzedawców w systemie PayPal Ochrona sprzedawców jest dostępna bez rocznych limitów we wszystkich 190 krajach, w których obsługiwane są płatności PayPal za transakcje na eBay.
Oferta drugiej szansy Jako sprzedawca możesz złożyć ofertę zakupu licytantowi, który pierwotnie nie wygrał licytacji, jeśli ktoś, kto ją wygrał Ci nie zapłaci lub masz drugi taki sam przedmiot. Możesz złożyć ofertę drugiej szansy natychmiast po zakończeniu licytacji, ale nie później niż w ciągu 60 dni od jej zakończenia. Jeśli składasz ofertę drugiej szansy, ponieważ ktoś Ci nie zapłacił, najpierw spróbuj rozwiązać z nim ten problem.
Opinie Za pomocą opinii użytkownicy eBay oceniają swoje transakcje z innymi użytkownikami. Po transakcji mogą wystawić ocenę (pozytywną, neutralną lub negatywną) i dodać do niej krótki komentarz. Poszczególne opinie użytkownika składają się na jego wynik opinii.
Powrót do początku P PayPal  Szybka, łatwa i bezpieczna forma płatności, oferowana przez większość sprzedawców na eBay. Płatność kupującego jest wysyłana z ich karty kredytowej lub konta bankowego, bez przekazywania informacji o koncie, bezpośrednio do sprzedawcy. Kupujący potrzebuje tylko adresu e-mail sprzedawcy.
Podbijanie ceny Składanie ofert w celu sztucznego podbicia ceny przedmiotu. Takie zachowanie jest niedozwolone.
Ponowne wystawianie
Ponowne wystawienie przedmiotu na sprzedaż, gdy nie sprzedasz go za pierwszym razem. Przebicie oferty Kwota, o którą musisz zwiększyć ofertę w licytacji, aby została ona zaakceptowana. Przebicie oferty jest określane na podstawie najwyższej bieżącej oferty. Jeśli np. bieżąca oferta wynosi 5,00 zł, a przebicie oferty wynosi 0,50 zł, następna oferta musi wynosić minimum 5,50 zł.
Powrót do początku S Sklep eBay
Sklep internetowy oferujący oficjalnie licencjonowane towary z logo eBay — odzież, akcesoria biurowe i przedmioty kolekcjonerskie. Sklepy eBay  Specjalne strony, na których możesz zaprezentować wszystkie swoje oferty sprzedaży na dostosowanych przez siebie stronach. Możesz korzystać z łatwych w użyciu funkcji i narzędzi, aby promować własną markę na eBay.
Społeczność eBay Strony z komunikatami i forami dyskusyjnymi.
Sprawa o zaległą płatność za przedmiot Proces, z którego korzystasz, jeśli jako sprzedawca nie otrzymasz płatności za przedmiot.
Sprzedaj podobny przedmiot Funkcja ta pozwala wystawić nowe oferty przy użyciu informacji wprowadzonych wcześniej dla innego przedmiotu. Jeśli wybierzesz tę opcję, automatycznie przeniesiemy informacje ze starej oferty do nowej, aby ułatwić jej edycję. Nie musisz ponownie wprowadzać tych samych informacji.
Sprzedawcy Użytkownicy, którzy sprzedają na eBay.
SSL (Secure Sockets Layer) Protokół szyfrowania używany do bezpiecznego i poufnego przesyłania informacji osobistych lub finansowych użytkownika przez Internet. Używamy tej technologii do zapewnienia bezpieczeństwa informacji. Adresy stron, które wymagają połączenia SSL, rozpoczynają się prefiksem https: zamiast http:. Gdy w polu adresu przeglądarki pojawi się prefiks https:, oznacza to, że korzystasz z połączenia SSL.
Strzelanie Składanie oferty w ostatnich minutach lub sekundach licytacji. Dopuszczamy wszelkie oferty złożone przed zakończeniem aukcji. Aby uniknąć przelicytowania w ostatniej chwili, podaj maksymalną kwotę, którą chcesz zapłacić, a my będziemy automatycznie licytować za Ciebie aż do osiągnięcia ustalonego maksimum.
SuperSprzedawca Doświadczony sprzedawca, który utrzymuje 98% pozytywnych wyników opinii i zapewnia wysoki poziom obsługi kupujących. SuperSprzedawcy są wyróżnieni ikonką  .
Powrót do początku T Powrót do początku U Umowa z użytkownikiem Wszyscy zarejestrowani użytkownicy muszą zaakceptować te warunki, zanim będą mogli korzystać z eBay.
Użytkownik Kupujący lub sprzedawca, który utworzył konto na eBay. Użytkownik ma nazwę użytkownika i hasło dostępu.
Powrót do początku W - Z Wskaźnik problemów z transakcjami > Standardy obsługi dla sprzedawców Wstępne zatwierdzanie licytantów/kupujących Pozwala utworzyć listę konkretnych użytkowników, którzy mogą licytować lub kupować na Twoich aukcjach. Każda lista wstępnie zatwierdzonych użytkowników dotyczy tylko 1 przedmiotu. Użytkownicy, którzy nie są na liście zatwierdzonych użytkowników, muszą Cię poprosić o zatwierdzenie ich, zanim będą mogli od Ciebie kupić.
Wycofanie oferty Anulowanie oferty przez kupującego podczas aukcji z licytacją. Na ogół kupujący nie może wycofać oferty po jej złożeniu w licytacji. Wycofanie oferty jest dozwolone w szczególnych sytuacjach: np. jeśli kupujący przypadkowo podał nieprawidłową ofertę (np. 99,50 zł zamiast 9,95 zł).
Wynik opinii Liczba oznaczająca reputację użytkownika eBay, podana w nawiasach obok nazwy użytkownika. Użytkownicy otrzymują punkty za oceny: +1 (pozytywna), 0 (neutralna) lub -1 (negatywna). Wysoki wynik opinii oznacza, że użytkownik otrzymał od innych dużo ocen pozytywnych. Kliknij wynik opinii, aby zobaczyć kartę opinii użytkownika z jego wszystkimi opiniami i ocenami.
Wyszukiwanie według nazwy Wyszukujesz podając słowa kluczowe odpowiadające nazwie przedmiotu. Podaj słowa kluczowe, które według Ciebie występują w nazwie szukanego przedmiotu.
Wyszukiwanie według sprzedawców Wyszukiwanie konkretnego sprzedawcy. Podaj jego nazwę użytkownika , a wyświetlone zostaną sprzedawane przez niego przedmioty.
Zarejestrowany użytkownik Osoba, która zarejestrowała się na eBay, podając podstawowe informacje kontaktowe. Po zarejestrowaniu się oraz wybraniu nazwy użytkownika i hasła możesz licytować i kupować.
Zaawansowany menedżer sprzedaży Narzędzie sprzedaży, które oferuje funkcje Menedżera sprzedaży oraz dodatkowe funkcje: możliwości śledzenia magazynu, zbiorcze wystawianie przedmiotów, zbiorcze wysyłanie opinii i wiadomości e-mail,
Zasady zachowania poufności Zasady eBay dotyczące sposobu korzystania i ochrony informacji osobistych.
Powrót do początku Skontaktuj się z obsługą klienta |  | Kontakt z namiMasz pytanie? Napisz do nas |
