Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady
Wpisz szukane słowo

Jeśli Twoje konto zostało zawieszone

Kiedy Twoje konto może zostać zawieszone

  • Zalegasz z opłatami za sprzedaż

  • Nie spłaciłeś(łaś) zwrotu pieniędzy dla kupującego

  • Poważnie naruszyłeś(łaś) nasze reguły i zasady

Jeśli otrzymasz e-maila o zawieszeniu konta

Gdy Twoje konto zostanie zawieszone, wyślemy Ci e-mailem instrukcje, jak je przywrócić. Jeśli ich nie otrzymasz, skontaktuj się z nami.

Jeśli nie wiesz, dlaczego Twoje konto zostało zawieszone, lub nie otrzymasz powiadomienia, skontaktuj się z nami.

Ważne

Uważaj na fałszywe wiadomości e-mail

Jak przywrócić konto zawieszone z powodu braku płatności

Ureguluj opłaty płatnością jednorazową.

Jak odwołać się od zawieszenia konta

Inne problemy z dostępem

Problem Co możesz zrobić

Twoje konto jest zawieszone, a Twój adres e-mail nie jest już aktualny

Twój zarejestrowany adres e-mail nie jest już aktualny

Sprawdź, jak zaktualizować dane osobiste, adresy i preferencje

Ktoś korzystał z Twojego konta bez Twojej zgody

Sprawdź, jak zabezpieczyć konto i zgłosić jego kradzież

Na konto zostały nałożone limity sprzedaży

  • Dla bezpieczeństwa transakcji na niektóre konta możemy nałożyć limity.

  • Jeśli taki limit dotyczy Twojego konta, skontaktuj się z nami.

Najczęściej zadawane pytania

Gdy konto jest zawieszone, nie możesz licytować, sprzedawać ani wystawiać opinii. Gdy przywrócimy Twoje konto, możesz wystawić opinie za transakcje zawarte w ciągu 30 dniu przed przywróceniem konta. Jak przywrócić konto
Gdy Twoje konto jest zawieszone, nie możesz założyć nowego konta ani korzystać z innego istniejącego konta. Możemy zawiesić nowe lub istniejące konta, otwarte przez osoby z Tobą zamieszkujące.
Licytanci mogą wycofać swoje oferty. Dopóki nie przywrócimy Twojego konta, nie możesz kontaktować się z nimi ani odpowiadać im poprzez Mój eBay > Wiadomości.
Jeśli zakończyliśmy wcześniej Twoją aukcję, możemy zwrócić pewne opłaty za nią na Twoje konto. Zwroty opłat sprawdzisz w Mój eBay > Działania na koncie. W niektórych przypadkach zawieszenie konta skutkuje przepadkiem opłat za aukcje. Dlaczego aukcje zostały usunięte

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi