Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady
Wpisz szukane słowo

Jak odwołać się od zaległej płatności

Jeśli nie zapłacisz za kupiony przedmiot, a sprzedawca zgłosi to w Centrum rozstrzygania, na Twoim koncie zanotujemy zaległą płatność i możemy nałożyć na nie ograniczenia.

Odwołaj się od zaległej płatności

Jeśli masz dowód na to, że zapłaciłeś za przedmiot zanim sprawa o zaległą płatność została zamknięta, odwołaj się od niej poprzez dział obsługi klienta.

Akceptowane dowody płatności
Dowód płatności Co uwzględnić w odwołaniu

Potwierdzenie płatności z PayPal lub innej usługi płatności

Tekst e-maila otrzymanego z PayPal lub innej usługi płatności

Email od sprzedawcy z potwierdzeniem płatności

Tekst e-maila

Kopia czeku lub przekazu pieniężnego

Obie strony czeku lub przekazu. Podaj numer przedmiotu i swoją nazwę użytkownika.

Jak przesłać odwołanie

Poczta e-mail

Prześlij skan dowodu płatności

Faks

  • Wyślij dokumenty na nr: 0049 – 30 308 324 236

  • Na stronie tytułowej napisz „Bidder Appeal”.

  • W dokumentach podaj numer przedmiotu i swoją nazwę użytkownika.

  • Analiza odwołania może trwać do 10 dni roboczych.

Zwykła poczta

  • Wyślij dokumenty na adres:

    eBay 

    T.a.v. Bidder Apeal Dept. Poland

    The Atrium, Old Navan Road

    Blanchardstown

    Dublin 15

    Irlandia

  • W dokumentach podaj numer przedmiotu i swoją nazwę użytkownika.

  • Analiza odwołania może trwać do 10 dni roboczych.

W jakich przypadkach możesz nie zapłacić

Opis sytuacji Co możesz zrobić

Sprzedawca zmienił cenę, koszty wysyłki lub formę płatności po sprzedaży przedmiotu.

Skontaktuj się z nami, ponieważ jest to naruszenie reguł dla sprzedających.

Sprzedawca został zawieszony.

Odwołaj się od zaległej płatności wg opisu powyżej

To nie ja kupiłem przedmiot. Ktoś inny uzyskał dostęp do mojego konta eBay.

Zgłoś kradzież danych konta

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi