Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady
Wpisz szukane słowo

Jak licytować

Jak licytować

  1. Uważnie przeczytaj opis przedmiotu i pozostałe informacje.

  2. Kliknij przycisk Licytuj. W razie potrzeby zaloguj się.

  3. Podaj maksymalną ofertę, do której chcesz licytować, i kliknij Kontynuuj.

  4. Sprawdź informacje i kliknij Potwierdź ofertę.

    • Jeśli ktoś przebije Twoją ofertę, będziemy ją automatycznie zwiększać o tyle, aby była najwyższa, aż do osiągnięcia Twojej oferty maksymalnej.

    • Po zakończeniu aukcji powiadomimy Cię, czy wygrałeś aukcję i co dalej musisz zrobić.

Jak działa licytowanie automatyczne

  1. Gdy składasz ofertę, podajesz maksymalną kwotę, jaką chcesz zapłacić za towar. Twoja oferta maksymalna nie jest ujawniana innym licytantom ani sprzedawcy.

  2. Automatycznie licytujemy (składamy oferty) za Ciebie, rozpoczynając od następnego przebicia oferty, i podnosimy ofertę tylko o kwotę potrzebną do przebicia innych licytantów (lub osiągnięcia ceny minimalnej).

  3. Licytujemy za Ciebie, dopóki licytacja nie osiągnie kwoty Twojej maksymalnej oferty.

  4. Jeżeli inny kupujący złoży taką samą ofertę jak Twoja wcześniej niż Ty lub złoży ofertę wyższą od Twojej, powiadomimy Cię o przebiciu Twojej oferty i, jeśli zechcesz, możesz licytować dalej.

  5. Jeśli w momencie zakończenia aukcji żaden inny kupujący nie miał wyższej oferty maksymalnej, wygrywasz licytację, nawet jeśli Twoja aktualna oferta jest niższa niż Twoja oferta maksymalna.


    Nie oznacza to jednak, że zapłacisz cenę równą Twojej ofercie maksymalnej. Licytujemy za Ciebie tylko tyle, ile potrzeba, aby przebić innych licytantów. Kwota Twojej oferty maksymalnej nie jest ujawniana innym użytkownikom (dopóki nie zostanie przebita przez kogoś innego).

Aby zobaczyć oferty automatyczne, w historii licytacji kliknij łącze Pokaż oferty automatyczne.

W przypadku aukcji z ceną minimalną, jeśli Twoja maksymalna oferta jest pierwszą ofertą, która przekracza cenę minimalną sprzedawcy, automatycznie złożymy ofertę równą cenie minimalnej i licytacja rozpocznie się od tego poziomu.

Historia licytacji

  • Aby chronić prywatność użytkowników, ograniczamy ilość informacji widocznych w historii licytacji.

  • Wszystkim licytantom przypisujemy anonimowe nazwy, na przykład a****b.

  • Nazwy użytkownika licytantów są widoczne jedynie dla sprzedawcy.

  • To, kiedy nazwy użytkownika przestają być widoczne w historii licytacji zależy od naszej decyzji, wysokości ceny lub oferty oraz serwisu.

Zmiana lub wycofanie oferty

Na ogół nie możesz wycofać ani anulować oferty. Złożenie oferty oznacza zgodę na zapłatę po wygranej licytacji. Każdemu może jednak przydarzyć się pomyłka przy składaniu oferty.

Jeśli chcesz wycofać ofertę

  • Przez pomyłkę (błąd typograficzny) podałeś(łaś) błędną kwotę. Przykład: Zalicytowałeś(łaś) 99,50 zł zamiast 9,95 zł. Od razu po wycofaniu oferty złóż poprawną ofertę.

  • Opis licytowanego przedmiotu uległ istotnej zmianie.

  • Nie możesz skontaktować się ze sprzedawcą przez telefon ani e-mail.

Jeśli spełniasz powyższe wymagania, sprawdź, czy spełniasz wymagania czasowe:
Ile czasu zostało do końca aukcji? Czy możesz wycofać ofertę? Jaki skutek ma wycofanie oferty?

Do końca aukcji zostało więcej niż 12h

Tak.

Gdy wycofasz ofertę, usuniemy wszystkie Twoje oferty złożone na dany przedmiot. Jeśli poprawiasz błędnie podaną kwotę oferty, musisz złożyć ofertę ponownie.

Do końca aukcji zostało mniej niż 12h

Tak, ale tylko, jeśli ofertę wycofasz w ciągu 1h od jej złożenia.

Gdy wycofasz ofertę, usuniemy ostatnią złożoną przez Ciebie ofertę. Oferty złożone przez Ciebie przed upływem ostatnich 12h aukcji nie zostaną usunięte.

Wygrałeś(łaś) licytację, ale nie chcesz finalizować zakupu? Skontaktuj się ze sprzedawcą

Złożenie oferty oznacza zawarcie wiążącej umowy i zobowiązanie się do zakupu. Co zrobić, jeśli chcesz zrezygnować z zakupu

Jeśli nie możesz wycofać oferty

Skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś o anulowanie Twojej oferty. Decyzja o anulowaniu oferty należy do sprzedawcy.

  • Każda oferta jest wiążąca, z wyjątkiem towarów, które są wystawione w kategoriach objętych zasadami dotyczącymi ofert niewiążących albo których sprzedaż jest zabroniona prawem lub naszą Umową z użytkownikiem.

  • Licytuj wiele tych samych przedmiotów tylko wtedy, jeśli chcesz kupić je wszystkie.

  • Twoje oferty wpływają na oferty innych i finalną cenę sprzedaży. Dokładnie analizujemy przypadki wycofywania ofert. Nadużywanie tej funkcji może spowodować zawieszenie konta.

  • Wycofywanie ofert w ciągu ostatnich 24 godzin aukcji może być traktowane jako oznaka podbijania ceny, co jest naruszeniem naszych zasad.

  • Nie można wycofać oferty przy zakupie za cenę Kup teraz. Po potwierdzeniu oferty, masz obowiązek zapłacić sprzedawcy.

Aukcje ze specjalnymi wymaganiami

Typ aukcji Opis

Aukcje z ceną minimalną

  • Cena minimalna to niewidoczna dla licytantów cena minimalna.

  • Cena minimalna jest dostępna na eBay.pl w kategoriach Motoryzacja > Motocykle i Samochody osobowe .

Aukcje ze wstępnie zatwierdzonymi licytantami

Niekiedy sprzedawca może utworzyć listę wstępnie zatwierdzonych licytantów, aby umożliwić licytowanie tylko konkretnym użytkownikom.

  • Jeśli jesteś na takiej liście, aukcja przebiega bez zmian.

  • Jeśli nie jesteś na takiej liście, zobaczysz komunikat, że aukcja jest ograniczona i nie możesz licytować.

  • Możesz skontaktować się z sprzedawcą i poprosić o dodanie do listy zatwierdzonych licytantów.

Zablokowani licytanci

Sprzedawca może zablokować możliwość licytowania określonym licytantom według różnych kryteriów, np. tego:

  • czy mają konto PayPal,

  • gdzie są zarejestrowani,

  • jaką mają historię transakcji.

Aby skontaktować się ze sprzedawcą, który Cię zablokował, kliknij łącze Zadaj pytanie u dołu strony aukcji.

Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli w Pomocy nie ma tematów, których szukasz, zadaj pytanie.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi