Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady
Wpisz szukane słowo

Jak zgłaszać niewłaściwe praktyki handlowe

Jak zgłaszać niewłaściwe praktyki handlowe

Nie wysyłaj zgłoszeń poprzez sekcję Czy ta strona była przydatna? na końcu tej strony.

Jakie sprawy możemy zbadać

Jakich spraw nie badamy

Nie badamy zgłoszeń dotyczących nieporozumień, niemożności nawiązania kontaktu i sporów osobistych:

  • Wszystkie oferty złożone przed zakończeniem aukcji są ważne.

  • Aby uniknąć przebicia swojej oferty, złóż maksymalną ofertę, a my będziemy zwiększać Twoje oferty o najniższą dopuszczalną kwotę pozwalającą przebić inne oferty.

Co się stanie, gdy zbadamy Twoje zgłoszenie

  • Z uwagi na potrzebę zachowania poufności, nie możemy szczegółowo omawiać wyników badań/dochodzeń.

  • Możemy skontaktować się z Tobą, aby poinformować o zakończeniu badania/dochodzenia.

  • Zanim podejmiemy działania wobec zgłoszonego użytkownika, zbadamy okoliczności naruszenia zasad oraz historię jego transakcji.

  • Nasze działania mogą obejmować usunięcie aukcji, ograniczenie funkcjonalności konta lub jego zawieszenie.

  • Jeśli nie jesteśmy w stanie sprawdzić, czy zgłoszenie jest uzasadnione, nie podejmujemy żadnych działań.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi