Na eBay możesz kupować od sprzedawców z całego świata. Zagraniczni sprzedawcy mogą wysyłać towar zwykłymi przesyłkami pocztowymi i kurierskimi lub, jeśli są z USA lub Wielkiej Brytanii, za pośrednictwem naszego Programu wysyłki międzynarodowej.
Zakupy za granicą w Programie wysyłki międzynarodowej
Jak to działa
Program wysyłki międzynarodowej ułatwia zakupy poprzez dowolny serwis eBay u sprzedawców z USA i Wielkiej Brytanii.
Kupujesz od sprzedawcy z USA lub Wielkiej Brytanii
Możesz śledzić status przesyłki bez dodatkowych opłat.
Nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat przy odbiorze przedmiotu.
Realizacja transakcji
Podczas realizacji transakcji widoczna jest kwota końcowa, w tym:
Koszt przedmiotu
Koszt wysyłki na terenie USA lub Wielkiej Brytanii, naliczany przez sprzedawcę
Opłaty za korzystanie z programu
Koszt wysyłki za granicę:
Obliczany w oparciu o różne czynniki, w tym adres dostawy, wagę przesyłki i wymiary paczki.
Dopłaty za paliwo
Opłaty za obsługę
Opłaty importowe za towary kupione w Programie wysyłki międzynarodowej obejmują określone opłaty naliczane przez międzynarodowego dostawcę usług wysyłkowych.
Opłaty importowe obejmują:
Sprzedaż, towary i usługi
Podatek VAT
Cło
Taryfy celne
Podatek akcyzowy
Inne kwoty nałożone przez organy państwowe w związku z importem towarów do danego kraju przywozu
Opłaty za pośrednictwo stron trzecich (w tym zaliczki i wypłaty za obsługę i wypełnienie formularza przez agentów celnych)
Kary celne
Opłaty klasyfikacyjne związane z nadaniem kodu Zharmonizowanego Systemu Klasyfikacji (HS)
Opłaty za kontrolę i weryfikację zgodności oraz nadanie Numeru klasyfikacji kontroli eksportowej (ECCN)
Opłaty związane z zarządzaniem różnicami między podanymi opłatami importowymi a rzeczywistymi kosztami.
Opłaty importowe nie obejmują:
Podatku dochodowego
Podatku od towarów
Opłat celnych, podatków, dopłat, grzywien, kar i innych opłat, które mogą być nałożone na Ciebie (kupującego) przez urzędników celnych lub podatkowych po tym, jak towar kupiony w Programie wysyłki międzynarodowej przeszedł odprawę celną i został dostarczony na adres wskazany przez Ciebie lub udostępniony do odbioru pod wskazanym adresem.
Opłaty importowe są dodatkiem do opłat celnych i podatkowych nałożonych przez państwowych urzędników celnych i podatkowych.
Opłaty podane w aukcji nie są ostateczne do momentu zapłaty i mogą ulec zmianie, np. jeśli podczas realizacji transakcji zmienisz adres wysyłkowy lub zmienią się stosowne przepisy importowe, zanim zatwierdzisz swoją płatność.
Z wyjątkiem przesyłek do pewnych krajów, program nie obsługuje wysyłki na adresy skrytek pocztowych.
Kiedy płacisz za przedmiot, autoryzujesz 2 płatności:
Płatność dla sprzedawcy, obejmująca koszt przedmiotu i koszty wysyłki na terenie USA lub Wielkiej Brytanii.
Płatność dla centrum wysyłkowego, obejmująca koszty wysyłki za granicę i opłaty importowe.
Po realizacji transakcji sumę opłat i kwoty płatności dla sprzedawcy i centrum wysyłkowego sprawdzisz na stronie Szczegóły zamówienia.
Łącze Poproś sprzedającego o podanie kosztów całkowitych nie jest dostępne przy zakupach w tym programie.
Łączna kwota, w tym koszty wysyłki, zostaną wyświetlone po tym, jak kupisz dany przedmiot
Wysyłka
Po otrzymaniu Twojej płatności sprzedawca wyśle przedmiot do centrum wysyłkowego w USA lub Wielkiej Brytanii.
Personel centrum wysyłkowego zajmie się paczką, wypełni formularze celne, zapłaci obowiązujące opłaty importowe i wyśle przesyłkę na adres wskazany przez Ciebie przy realizacji transakcji.
Przedmioty są zazwyczaj doręczane w ciągu 1 tygodnia od daty nadania z centrum wysyłkowego w USA lub Wielkiej Brytanii.
Śledzenie przesyłki
Gdy sprzedawca wyśle Twój przedmiot, powiadomimy Cię o tym e-mailem.
Znajdziesz w nim nr do śledzenia (tracking), który pozwala śledzić status przesyłki podczas transportu z centrum wysyłkowego do Ciebie.
Nr do śledzenia przesyłki znajdziesz również na stronach: Mój eBay i Szczegóły zamówienia.
Rozwiąż problemy
Sprawdź szacowany termin dostawy na stronie Szczegóły zamówienia, aby ustalić, kiedy przedmiot powinien zostać doręczony.
Przesyłkę możesz śledzić z poziomu stron: Szczegóły zamówienia lub Mój eBay.
Przejdź do strony Mój eBay > Historia zakupów, aby zgłosić problem ze swoim zamówieniem.
Sprawdź w warunkach zwrotów na stronie aukcji, czy sprzedawca akceptuje zwroty międzynarodowe.
Przejdź do strony Mój eBay > Historia zakupów, aby zgłosić prośbę o zwrot przedmiotu.
Kraje objęte programem
Program wysyłki międzynarodowej obejmuje te kraje:
Arabia Saudyjska
Australia
Austria
Bahrajn
Belgia
Brazylia
Bułgaria
Chile
Chiny
Chorwacja
Cypr
Czechy
Dania
Dominikana
Estonia
Filipiny
Finlandia
Francja
Grecja
Gwatemala
Hiszpania
Holandia
Honduras
Hongkong
Indonezja
Irlandia
Izrael
Jamajka
Japonia
Kanada
Katar
Kolumbia
Korea Południowa
Kostaryka
Kuwejt
Litwa
Luksemburg
Łotwa
Malezja
Malta
Meksyk
Niemcy
Norwegia
Nowa Zelandia
Panama
Polska
Południowa Afryka
Portugalia
Rumunia
Salwador
Singapur
Słowacja
Słowenia
Szwajcaria
Szwecja
Tajlandia
Tajwan
Trynidad i Tobago
Ukraina
Zjednoczone Emiraty Arabskie
Węgry
Wielka Brytania
Włochy
Australia
Austria
Belgia
Bułgaria
Chorwacja
Cypr
Czechy
Dania
Finlandia
Francja
Grecja
Hiszpania
Holandia
Irlandia
Izrael
Japonia
Kanada
Litwa
Luksemburg
Malta
Niemcy
Norwegia
Nowa Zelandia
Polska
Portugalia
Rumunia
Słowacja
Słowenia
Stany Zjednoczone
Szwajcaria
Szwecja
Węgry
Włochy
Towar może zostać przesłany w ramach tego programu, jeśli opakowanie użyte przez sprzedawcę spełni te wymagania wymiarowe i wagowe:
Waga paczki nie może przekroczyć 66 funtów (29 kg)
Długość paczki nie może przekroczyć 66 cali (167 cm)
Wymiary paczki nie mogą przekroczyć limitu 118 cali (299 cm)
Wymiary = dł. + 2 * (szer. + wys.)
Długość = najdłuższy bok paczki
Waga wymiarowa paczki nie może przekroczyć 66 funtów (29 kg)
Waga wymiarowa = (dł. x szer. x wys.) / (współczynnik wymiarowy), gdzie współczynnik wymiarowy = 166
Przedmioty sprzedawane w tych kategoriach nie są wysyłane poprzez Program wysyłki międzynarodowej, ponieważ podlegają one ograniczeniom eksportowym (lista nie jest wyczerpująca):
Business & Industrial > Heavy Equipment
Business & Industrial > Heavy Equipment Attachments
Business & Industrial > Websites & Business for Sale
Cell Phones & Accessories > Smart Watches
Coins & Paper Money > Virtual Currency
DVDs & Movies > Storage & Media Accessories
eBay Motors (Podkategoria Parts & Accessories jest objęta programem)
Akumulatory i baterie (poza tymi dołączonymi do elektroniki użytkowej, jak AA, C czy Li-on)
Alkohol (w tym próbki)
Amunicja ostra i ślepa oraz jej repliki
Antyradary
Biżuteria, złoto i inne metale szlachetne (niezależnie od tego, czy przetworzone czy nie) podlegają ograniczeniom celnym i/lub ograniczeniom przewoźników
Broń (w tym broń palna, noże itp.)
Części ludzkiego ciała
Futra, odzież futrzana i obszywana futrem
Kosmetyki (w tym perfumy)
Lasery
Łuki, kusze, strzały
Materiały medyczne
Materiały obsceniczne
Narkotyki (w tym substancje kontrolowane)
Nasiona
Nawozy, substancje odżywcze
Okazy i próbki biologiczne
Pornografia dziecięca
Powietrze, gaz lub płyn w postaci sprężonej w pojemnikach
Propaganda nienawiści
Przesyłki z płatnością za pobraniem
Rośliny
Substancje płynne, sypkie i rozpuszczające się
Suplementy odżywcze, środki typu neutraceutical
Sztuka piękna
Środki finansowe (w tym banknoty, aukcje, obligacje, kupony, karty kredytowe, niezrealizowane czeki podróżne, papiery wartościowe, certyfikaty i inne przedmioty o negocjowalnej wartości)
Tonery do drukarek
Towary łatwo psujące się
Towary niebezpieczne
Tytoń i papierosy
Urządzenia radiologiczne
Zestawy chemiczne
Zwierzęta
Zakupy za granicą poza Programem wysyłki międzynarodowej
Jeśli kupujesz od sprzedawcy, który nie korzysta z Programu wysyłki międzynarodowej:
koszt przesyłki zagranicznej będzie podany w ofercie i zostanie naliczony przy płatności za zakup, a sprzedawca lub przewoźnik, z którego usług korzysta sprzedawca, wypełni ew. formularze celne.
przy dostawie lub odbiorze towaru (np. spoza UE) może pojawić się konieczność zapłaty opłat celnych, importowych lub podatkowych. Kwota opłat może zależeć od ceny, wagi i wymiarów towaru lub kraju pochodzenia, a także podatków, ceł i opłat obowiązujących w kraju przeznaczenia. Obowiązek sprawdzenia i zapłaty opłat importowych należy do kupującego.
zanim zalicytujesz lub dokonasz zakupu, możesz sprawdzić szczegóły np. poprzez kontakt z urzędem celnym.
Skontaktuj się z obsługą klienta
Jeśli w Pomocy nie ma tematów, których szukasz, zadaj pytanie.
