Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady
Wpisz szukane słowo

Jak rozwiązywać problemy z kartami kredytowymi

Kiedy prosimy o podanie danych karty kredytowej

Poprosimy Cię o podanie danych karty kredytowej tylko w niżej wymienionych sytuacjach. Jeśli zostaniesz poproszony o te informacje z innego powodu, a zwłaszcza o przesłanie ich e-mailem, zgłoś to . (Jak zgłosić fałszywe wiadomości e-mail)
  • Kiedy zakładasz konto sprzedawcy (jedna z opcji weryfikacji).

  • Kiedy dodajesz dane karty do konta sprzedawcy na potrzeby automatycznych płatności z tytułu opłat.

  • Kiedy wygasa ważność dodanej do konta karty (wyślemy Ci e-mail z prośbą o aktualizację danych).

  • Kiedy próbujesz wystawić przedmiot i nie dodałeś(łaś) do konta danych karty kredytowej lub dodana karta wygasła.

  • Kiedy podczas rejestracji podajesz adres bezpłatnego konta e-mail, np. w serwisie Yahoo lub Gmail.

Co zrobić, jeśli Twoja karta została odrzucona

Jeśli Twoja karta kredytowa została odrzucona podczas próby weryfikacji lub płatności, skontaktuj się z wystawcą karty i sprawdź, czy:

Twoja karta nie jest zadłużona ani zablokowana.
Twoja karta nie ma dziennego limitu transakcji.
Na rachunku karty dostępne są środki:
  • Jeśli dokonujesz płatności, karta jest obciążana pełną podaną kwotą płatności.

  • Jeśli chcesz zapisać dane karty w naszym systemie np. na potrzeby weryfikacji, na rachunku dostępna powinna być kwota odpowiadająca ok. 1,00 USD, (zostanie czasowo zablokowana, a następnie odblokowana).

Twoja karta została uaktywniona (dotyczy nowych kart).
Adres rozliczeniowy karty zapisany w systemie banku jest taki sam, jak adres, który podajesz na eBay.
Jeśli problem się powtarza, możesz ureguluj opłaty przelewem lub wybierz inną metodę weryfikacji.

Co zrobić, gdy widzisz nieznane obciążenie opłatą od eBay

Potrzebujesz więcej informacji? Skontaktuj się z nami

Co zrobić, jeśli masz problem z kontem PayPal

Jeśli masz problem związany z płatnościami lub limitami PayPal:

Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli w Pomocy nie ma tematów, których szukasz, zadaj pytanie.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi