Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady
Wpisz szukane słowo

Jak subskrybować i anulować subskrypcję

Poziomy subskrypcji

Raporty ze sprzedaży, dostępne w serwisie eBay, umożliwiają śledzenie wyników sprzedaży i optymalizowanie działalności w serwisie eBay. Chcesz je zasubskrybować? Wybierz poziom subskrypcji, który najbardziej odpowiada Twoim potrzebom:

Raporty ze sprzedaży (bezpłatne): Miesięczny ogólny przegląd działań związanych ze sprzedażą, w tym:

  • Łączna sprzedaż

  • Udane aukcje

  • Średnia cena sprzedaży

  • Łączne opłaty w systemie PayPal

Rozszerzone raporty ze sprzedaży (bezpłatne): Wszystkie zalety Raportów ze sprzedaży oraz dokładniejsze informacje tygodniowe lub miesięczne, które umożliwiają lepszą analizę Twojej działalności:

  • Sprzedaż według kategorii

  • Sprzedaż według formatów sprzedaży (Aukcja online, Cena ustalona, bezpłatne dla sprzedawców sklepowych eBay itp.)

  • Sprzedaż według godzin zakończenia, dni zakończenia i czasu trwania aukcji

  • Działania związane z zaległymi płatnościami za przedmioty

  • Szczegółowe podsumowanie opłat i zwrotów opłat w systemie PayPal

Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji dotyczących każdego poziomu subskrypcji, zobacz porównanie subskrypcji.

Powrót do początku

Wymagania dotyczące subskrypcji

Aby subskrybować Raporty ze sprzedaży, trzeba spełniać następujące wymagania:

  • Musisz mieć konto sprzedającego w serwisie eBay prowadzone zgodnie z zasadami serwisu.

  • Musisz mieć wynik opinii nie niższy niż 10.

  • Twoja sprzedaż w ciągu ostatnich czterech miesięcy musi obejmować co najmniej jeden przedmiot.

Aby zasubskrybować Rozszerzone raporty ze sprzedaży, musisz mieć konto sprzedającego w serwisie eBay w dobrej kondycji. Nie obowiązują jednak minimalne wymagania dotyczące opinii lub niedawnej działalności handlowej.

Jeśli spełniasz wymagania, już dziś zasubskrybuj Raporty ze sprzedaży lub Rozszerzone raporty ze sprzedaży!

Uwaga: Subskrypcję musisz rozpocząć w tym samym krajowym serwisie eBay, w którym jesteś zarejestrowany. Na przykład jeśli zarejestrowałeś się za pomocą witryny WWW eBay Polska, użyj tej witryny w celu zasubskrybowania Raportów ze sprzedaży.

Powrót do początku

Rozszerzone raporty ze sprzedaży dla sprzedających w Sklepach eBay

Jeśli jesteś właścicielem Sklepu eBay, Rozszerzone raporty ze sprzedaży otrzymujesz bezpłatnie — w ramach subskrypcji Sklepu. Musisz tylko uaktywnić subskrypcję Rozszerzonych raportów ze sprzedaży, wykonując następujące czynności:

  1. Przejdź do strony Mój eBay, klikając przycisk Mój eBay, dostępny u góry każdej strony serwisu eBay. Może zostać wyświetlona prośba o zalogowanie się.

  2. Na lewym pasku nawigacyjnym kliknij łącze Zarządzaj subskrypcjami, aby wyświetlić listę swoich subskrypcji.

  3. Kliknij łącze Subskrybuj dla Rozszerzonych raportów ze sprzedaży.

Powrót do początku

Dostępność raportów

Po aktywowaniu subskrypcji pierwszy raport stanie się dostępny w ciągu 72 godzin. Znajdą się w nim dane o sprzedaży za poprzedni miesiąc kalendarzowy lub jeszcze jeden miesiąc wstecz, w zależności od dnia rozpoczęcia subskrypcji. Możesz skorzystać z opcji otrzymywania powiadomień pocztą e-mail, gdy tylko dany raport będzie gotowy.

Oto kilka istotnych faktów dotyczących dostępności raportów:

  • Raporty są dostępne tylko dla okresów, w których trwała subskrypcja.

  • Jeśli zakończysz subskrypcję, raporty przestaną być dostępne, chyba że wznowisz subskrypcję w ciągu 45 dni.

  • Jeśli subskrybujesz Raporty ze sprzedaży, musisz zapoznawać się ze swoimi raportami co najmniej raz na 60 dni. W przeciwnym razie subskrypcja zostanie automatycznie anulowana. Jeśli to tego dojdzie, a potem stwierdzisz, że znów chcesz otrzymywać raporty, możesz wznowić subskrypcję. Subskrybenci Rozszerzonych raportów ze sprzedaży nie mają ustalonego minimum aktywności.

  • Raporty otrzymywane w ramach subskrypcji Raportów ze sprzedaży pozostają dostępne w Internecie przez 6 miesięcy. Raporty otrzymywane w ramach subskrypcji Rozszerzonych raportów ze sprzedaży pozostają dostępne w Internecie przez 24 miesiące.

Jeśli chcesz trwale zachować raporty, możesz je wydrukować za pomocą łącza Drukuj, które znajduje się w prawym górnym rogu każdej strony raportu. Aby wydrukować wszystkie strony raportu, musisz przejść kolejno do każdej strony i kliknąć łącze Drukuj. Subskrybenci Rozszerzonych raportów ze sprzedaży mogą także pobierać swoje raporty w postaci plików tekstowych, klikając łącze Pobierz na każdej stronie.

Powrót do początku

Zmienianie poziomu subskrypcji

Oto kilka ważnych informacji, potrzebnych podczas zmieniania poziomu subskrypcji:

  • Po każdej zmianie poziomu subskrypcji raporty otrzymane w trakcie korzystania z poprzedniego poziomu subskrypcji będą przenoszone do sekcji Zarchiwizowane raporty. Aby przejrzeć te raporty, na lewym pasku nawigacyjnym kliknij łącze Zarchiwizowane raporty.

Powrót do początku

Rezygnacja z subskrypcji

Cenimy subskrybentów Raportów ze sprzedaży i mamy nadzieję, że najpierw skontaktujesz się z nami w celu omówienia ewentualnych problemów, zanim zrezygnujesz z subskrypcji.

Zauważ, że jeśli zrezygnujesz z subskrypcji, nie będziesz mieć już dostępu do swoich raportów. Jeśli wznowisz subskrypcję w ciągu 45 dni, ponownie uzyskasz dostęp do swoich poprzednich raportów. Po upływie 45 dni Twoje bieżące i poprzednie raporty staną się niedostępne.

Aby zrezygnować z subskrypcji Raportów ze sprzedaży lub Rozszerzonych raportów ze sprzedaży:

  1. Przejdź do strony Mój eBay, klikając przycisk Mój eBay, dostępny u góry każdej strony serwisu eBay. Może zostać wyświetlona prośba o zalogowanie się.

  2. Na lewym pasku nawigacyjnym kliknij łącze Zarządzaj subskrypcjami, aby wyświetlić listę swoich subskrypcji.

  3. Kliknij łącze Anuluj subskrypcję obok subskrypcji Raportów ze sprzedaży lub Rozszerzonych raportów ze sprzedaży. Przed anulowaniem Twojej subskrypcji system poprosi Cię o potwierdzenie decyzji.

Powrót do początku

Jeśli w Pomocy nie ma tematów, których szukasz, skontaktuj się z nami.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi