Co zrobić, jeśli kupujący nie zapłacił za przedmiotJeśli po 4 dniach nie otrzymasz płatności: 1. Skontaktuj się z kupującym Zadzwoń i zapytaj, czy zamierza lub próbował zapłacić. Jeśli akceptujesz PayPal i kupujący próbował zapłacić, sprawdź status płatności PayPal.
2. Otwórz sprawę w Centrum rozstrzygania Wybierz opcję Do tej pory nie otrzymałem płatności i kliknij Kontynuuj.
Koniecznie przeczytaj
Sprawę o zaległą płatność możesz otworzyć w terminie od 4 do 32 dni po sprzedaży. Musisz otworzyć ją w tym serwisie eBay, w którym sprzedałeś(łaś) przedmiot.
Kupujący ma 4 dni, aby zapłacić. Może poprosić Cię o przedłużenie terminu płatności, ale nie musisz tego robić.
To funkcja, która automatycznie otwiera i zamyka sprawy w Twoim imieniu. Powyższe ramy czasowe dotyczą także tej funkcji.
3. Prosimy kupującego o wysłanie płatności Kontaktujemy się z kupującym zaraz po otwarciu przez Ciebie sprawy. Od momentu otwarcia sprawy kupujący ma 4 dni, aby zapłacić lub odpowiedzieć.
Koniecznie przeczytaj
Na koncie kupującego zapiszemy zaległą płatność.
A ty zgodzisz się, musisz zamknąć sprawę w ciągu maksymalnie 36 dni od daty sprzedaży.
4. Zamknij sprawę Pod pytaniem Otrzymałeś płatność od kupującego? odpowiedz Tak lub Nie.
Koniecznie przeczytaj
Najwcześniej po 4 dniach od daty sprzedaży. Najpóźniej 36 dni od daty sprzedaży.
Jeśli zapłacił inaczej, oznacz przedmiot jako zapłacony w Mój eBay > Sprzedane.
Nie otrzymasz zwrotu prowizji. Nie zapiszemy zaległej płatności na koncie kupującego. Zamkniętej lub wygasłej sprawy nie można otworzyć ponownie.
Jeśli Twój problem nie został rozwiązany Jeśli zamkniesz sprawę, na koncie kupującego zapiszemy zaległą płatność, co może skutkować ograniczeniem jego konta.
Jeśli podejrzewasz oszustwo Nie świadczymy usług mediacji ani nie egzekwujemy płatności, ale zbadamy Twoje zgłoszenie i podejmiemy działania, zgodnie z naszymi zasadami. Możesz zgłosić sprawę na policji. Gdy zamkniesz sprawę w Centrum rozstrzygania, będziemy współpracować z policją w przypadku dochodzenia.
|  | Kontakt z namiMasz pytanie? Napisz do nas |