Siamo un azienda italiana ormai affermata da anni nel business online, il nostro nome è TECNOGM, ci troviamo e spediamo da Toscana a Ponsacco in provincia di Pisa.
Acquistando da noi riceverà un buon prodotto da noi selezionato tenendo in considerazione molti parametri e cercando di offrirle la qualità al miglior prezzo.
Effettuiamo elevati controlli di qualità sia durante la produzione ma anche post produzione per garantire affidabilità per tutti i nostri prodotti venduti.
I nostri prodotti sono tutti conformi alle normative vigenti (italiane e comunitarie) e coperti da regolare servizio di garanzia.
Siamo italiani e forniamo assistenza in italiano, con personale esperto e competente su ciò che vendiamo.
Siamo continuamente alla ricerca di nuovi modi per aggiungere valore all esperienza dei nostri clienti.
ACQUISTO E SPEDIZIONE:
Facendo click su COMPRALO SUBITO acquisterà da noi e spediremo il materiale nel più breve tempo possibile tramite la spedizione espressa gratuita con corriere, dopo la spedizione le forniremo il numero di tracciatura permettendole di seguire l avanzamento
della spedizione in tempo reale. Prestiamo massima attenzione alla sua spedizione, quando la riceverà controlli accuratamente l imballo qualora notasse dei segni di manomissione, danneggiamento o difetto richieda la firma di ricezione del plico con diritto di riserva
in questo modo lei si riserva di controllare nelle ore successive la consegna lo stato del prodotto.
Il corriere le consegnerà il suo pacco normalmente in 1-3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì e in alcune occasioni particolari anche il sabato mattina, il corriere effettua due tentativi di consegna in giorni diversi, qualora nessuno sia presente per ricevere il materiale la merce andrà in giacenza.
Noi di TECNOGM non chiediamo nessun supplemento economico per spedizioni destinate a isole minori italiane o zone disagiate che sono zone più difficili da raggiungere e richiedono maggior tempo di consegna.
SPEDIZIONE ECONOMICA (solo ove prevista):
Su alcuni articoli da ridotto prezzo e piccole dimensioni utilizziamo anche il servizio di spedizione economico ovvero il servizio Poste Italiane Posta1 per garantirti il miglior risparmio nel costo di trasporto a discapito di un servizio
di spedizione non tracciabile ma con prova di consegna. Comprendendo che per certi articoli dal modico costo non è possibile pagare più la spedizione dell articolo stesso abbiamo deciso di mantenere attivo questo servizio di trasporto per i nostri clienti.
Questo servizio è attivo solo per gli articoli ove il tipo di spedizione è indicato nella pagina di acquisto come Economica .
Questo tipo di spedizione mediamente viene consegnata nel giro di 2-5 giorni lavorativi ma talvolta può superare anche 10 giorni, la consegna avviene tramite il postino, consigliamo di utilizzare questo servizio di spedizione a chi dispone di
una cassetta postale in sicurezza atta ad accogliere una busta postale alta 3 centimetri scongiurando quindi furti della spedizione dopo la consegna. In ogni modo su questi articoli è possibile comunque utilizzare il tipo di spedizione corriere
espresso andando a pagare un piccolo supplemento in fase di acquisto.
FATTURAZIONE:
Qualora necessita di fattura fiscale intestata a una partiva iva per favore aggiunga una nota per il venditore durante l acquisto lasciandoci i dati di fatturazione oppure entro 10 minuti dall acquisto ci invii un messaggio privato eBay con
gli estremi di fatturazione. Qualora non riceviamo nessuna comunicazione emetteremo scontrino fiscale e dopo questo NON possiamo più emettere fattura fiscale.
METODI DI PAGAMENTO:
Accettiamo pagamenti con PayPal o carte di credito in modo da garantirvi la massima tutela.
Per pagare invece con bonifico bancario o comodo pagamento alla consegna (supplemento di euro 3,00) potrà contattarci per accordarci e concludere l ordine.
CONTATTI:
Lavoriamo esclusivamente online e ci troviamo in Via R. Fucini 4 a Ponsacco (PI), è possibile ritirare un prodotto presso la nostra sede solo previa appuntamento telefonico.
Assistenza clienti: telefonicamente oppure tramite WhatsApp (solo chat) al 0587-734276 oppure scrivendoci tramite messaggeria eBay.
I nostri orari: dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30 eccetto le festività nazionali.
FEEDBACK:
Qualora non fosse soddisfatto di un acquisto effettuato presso di noi per favore ci contatti, eviti di rilasciarci un feedback neutro o perfino negativo che non le risolverebbero nulla, ci dia modo di risolverle
il problema e cercheremo di fare del nostro meglio. Consideri che se non è soddisfatto dell articolo può anche aprire un reso per oggetto non di gradimento procedere con la spedizione del plico e ricevere il rimborso.
Quando ci rilascia un feedback positivo la preghiamo di darci a tutti i campi tutte le 5 stelle, questo perché 4 stelle oggi significa poco sufficiente, noi ce la mettiamo tutta per fare il possibile se ha dei problemi ci contatti
faremo il possibile per risolverli se non ci stiamo meritando le 5 stelle.
Grazie per la collaborazione
TECNOGM
Via R. Fucini, 4
56038 Ponsacco (PI)
ITALIA
I nostri orari: lun-ven 8:30-12:30 e 14:30-18:30 eccetto festività nazionali. Contatti: messaggistica eBay qualora non fosse possibile tel: 0587-734276
