Ponadto w razie potrzeby korzystamy z oprogramowania i algorytmów sztucznej inteligencji, aby zidentyfikować szkodliwe zachowania i problematyczne przedmioty lub pomóc naszym pracownikom w podejmowaniu decyzji. W tym kontekście używamy algorytmów filtrowania i oprogramowania wykrywającego zdjęcia w celu oceny sprzedawanego przedmiotu i publikowanych treści.
Algorytmy eBay mogą na przykład oceniać przedmioty podczas wystawiania oferty sprzedaży, aby zidentyfikować te, które mogą być wycofane, podrobione lub w inny sposób zabronione na mocy naszych zasad. Algorytmy te mogą w niektórych przypadkach automatycznie usuwać lub blokować przedmiot (zazwyczaj wysyłając wówczas sprzedawcy powiadomienie o zasadach eBay) lub oznaczać przedmiot flagą, aby sprawdził go nasz pracownik. Jeśli przedmiot jest oznaczony jako naruszający zasady eBay, usuniemy go i przekażemy sprzedawcy wyjaśnienie przyczyn usunięcia przedmiotu, jak to określono w zasadach.
Współpracujemy również z firmami, właścicielami praw i organami regulacyjnymi, aby aktualizować i stale ulepszać te systemy. Taka współpraca ma kluczowe znaczenie dla uzyskania informacji, których potrzebujemy, aby wykrywać naruszenia lub przedmioty zabronione.