Masz problem z zapłaceniem za przedmioty? Wybierz poniżej formę płatności, aby uzyskać porady dotyczące rozwiązywania problemów:

Gdy chcesz już zapłacić, przejdź do realizacji transakcji. Zanim zapłacisz, możesz wybrać formę płatności i sprawdzić szczegóły zamówienia, w tym adres wysyłkowy.

Formy płatności

W większości kategorii akceptowane są karty kredytowe, karty debetowe, Apple Pay, Google Pay i PayPal. Formy płatności akceptowane przez danego sprzedawcę znajdziesz w sekcji Wysyłka i płatności na stronie oferty sprzedaży.

W przypadku większości zakupów na eBay nie ma możliwości zapłaty czekiem, przekazem pieniężnym ani przelewem bankowym. Tych form płatności można jednak użyć przy zakupie pojazdów, środków trwałych i sprzętu firmowego, nieruchomości i przedmiotów z odbiorem osobistym. Zapoznaj się z naszymi Zasadami dotyczącymi form płatności, aby uzyskać więcej informacji.

Podczas realizacji transakcji widoczne mogą być różne opcje waluty płatności. Na przykład jeśli mieszkasz w Polsce i chcesz zapłacić za przedmiot znajdujący się w Stanach Zjednoczonych, możesz zobaczyć opcje zapłaty w PLN lub w USD.

Jeśli wybierzesz płatność w swojej lokalnej walucie i będzie ona inna od waluty oferty sprzedaży przedmiotu, podczas realizacji transakcji zobaczysz kurs wymiany i łączną kwotę w swojej lokalnej walucie. Informację o walucie, której użyłeś(łaś), znajdziesz również w szczegółach zamówienia w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Rozwiązywanie problemów z płatnościami

Jeśli masz problem z płatnością za przedmioty lub zobaczysz komunikat o błędzie podczas realizacji transakcji, zapoznaj się z poniższymi poradami dotyczącymi rozwiązywania problemów:

Sprawdź, czy podane informacje dotyczące płatności są poprawne
Upewnij się, że podany adres rozliczeniowy jest zgodny z adresem przypisanym do formy płatności
Spróbuj zrealizować transakcję na innym urządzeniu. Jeśli korzystasz z eBay na komputerze, spróbuj zrealizować transakcję w serwisie na urządzeniu mobilnym lub w aplikacji albo na odwrót
Spróbuj zrealizować transakcję w innej przeglądarce. Możesz także wylogować się, wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie, a następnie zalogować się ponownie i jeszcze raz spróbować zrealizować transakcję
Upewnij się, że wybrana forma płatności nie straciła ważności. Na przykład jeśli płacisz kartą kredytową lub debetową, sprawdź datę ważności karty
Jeśli używasz nowej karty kredytowej lub debetowej, musisz ją najpierw aktywować. Zalecamy skontaktowanie się z bankiem lub wystawcą karty
Składając zamówienie na przedmioty u różnych sprzedawców na eBay, na karcie kredytowej lub koncie bankowym możesz zauważyć zduplikowane oczekujące operacje. To nie oznacza, że obciążymy Cię zbyt wysoką kwotą. To są autoryzacje płatności, a nie obciążenia. Zazwyczaj usuwane są z konta w ciągu tygodnia. W niektórych przypadkach usunięcie tych autoryzacji przez bank może potrwać do 30 dni

Czas na dokonanie płatności

Gdy kupisz przedmiot na aukcji z licytacją albo za pomocą opcji Kup teraz na eBay, musisz zapłacić sprzedawcy w ciągu 4 dni kalendarzowych. Im szybciej sprzedawca otrzyma płatność, tym szybciej wyśle przedmiot. Gdy licytujesz lub składasz Najlepszą ofertę, możemy poprosić Cię o podanie z wyprzedzeniem formy płatności i adresu wysyłkowego. Jeśli wygrasz aukcję lub sprzedawca zaakceptuje Twoją Najlepszą ofertę, płatność zostanie pobrana natychmiast, aby zapewnić sprawny przebieg transakcji.

Przedmioty, które ostatnio kupiłeś(łaś), w tym przedmioty, za które musisz jeszcze zapłacić, znajdziesz w Historii zakupów - otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie.

Sprawdź zaległe płatności - otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie

Po kupieniu przedmiotu należy za niego jak najszybciej zapłacić. Jeśli nie zapłacisz w ciągu 4 dni kalendarzowych, sprzedawca może anulować Twoje zamówienie. W takim przypadku nie otrzymasz przedmiotu, a na Twoim koncie zostanie zarejestrowana zaległa płatność za przedmiot. Możemy nałożyć limity na konta kupujących lub ograniczyć przywileje związane z kupowaniem kupującym, którzy mają nadmierną liczbę zaległych płatności za przedmioty lub anulowanych transakcji.

Płatności