Płacenie za przedmioty kartą kredytową lub debetową

Za przedmioty na eBay możesz zapłacić kartą Visa lub Mastercard. Jeśli masz pytania dotyczące płatności za przedmioty, zawsze możesz skontaktować się ze sprzedawcą.

Jak zapłacić kartą kredytową lub debetową

1. Wybierz Karta kredytowa lub debetowa na stronie realizacji transakcji i podaj dane swojej karty. Zabezpieczymy dane Twojej karty i nie udostępnimy ich sprzedawcy.
2. Jeśli chcesz zapisać dane karty na potrzeby kolejnych zakupów, wybierz Użyj tej karty przy przyszłych zamówieniach.
3. Sprawdź zamówienie, w tym szczegóły wysyłki.
4. Wybierz Potwierdź i zapłać.

Oczekujące autoryzacje płatności

Po złożeniu zamówienia na przedmioty u różnych sprzedawców na eBay na karcie kredytowej lub koncie bankowym możesz zauważyć zduplikowane oczekujące operacje. To nie oznacza, że obciążymy Cię zbyt wysoką kwotą. To są autoryzacje płatności, a nie obciążenia. Zazwyczaj są usuwane z konta w ciągu tygodnia. W niektórych przypadkach usunięcie tych autoryzacji przez bank może potrwać do 30 dni.

Rozdzielenie płatności na dwie karty

Jeśli dokonujesz zakupu na kwotę 500 EUR lub więcej, możesz podczas realizacji transakcji zobaczyć opcję rozdzielenia płatności na dwie kwalifikujące się karty debetowe lub kredytowe. Jak to zrobić:

1. Przełącz na Rozdziel płatność na dwie karty.
2. Wybierz dwie karty do realizacji transakcji.
3. Podaj kwotę dla pierwszej karty.
4. Pozostała kwota zostanie pobrana z drugiej karty.
5. Wybierz Zapisz.
6. Sprawdź zamówienie, w tym szczegóły wysyłki.
7. Wybierz Potwierdź i zapłać.

Musisz mieć dwie karty kredytowe lub debetowe zapisane na swoim koncie eBay, aby móc rozdzielać płatności. Aby dodać nową kartę, wybierz Dodaj nową kartę i podaj dane karty.

Jeśli korzystasz z PayPal, Apple Pay lub Google Pay, nie możesz obecnie rozdzielać płatności. Możesz rozdzielać płatności tylko za zakupy w Euro (EUR). Jeśli zapłaciłeś(łaś) za przedmiot na eBay, korzystając z dwóch kart, a należy Ci się pełny zwrot pieniędzy, na każdą kartę zostanie zwrócona kwota pobrana podczas realizacji transakcji. Jeśli otrzymujesz częściowy zwrot pieniędzy, w pierwszej kolejności pieniądze zostaną zwrócone na kartę, która została obciążona najwyższą kwotą. Dodatkowa kwota zostanie zwrócona na drugą kartę.

Problemy z płatnością kartą

Jeśli masz problem z płatnością kartą kredytową lub debetową, sprawdź czy:

1. Dane karty są prawidłowe. Upewnij się, czy wprowadziłeś(łaś) prawidłowo wszystkie dane, takie jak numer karty, data jej ważności i kod CVV. Sprawdź też, czy imię i nazwisko oraz adres rozliczeniowy są dokładnie takie jak na wyciągu z karty.
2. Twoja karta nie straciła ważności i została aktywowana. Twoja karta zostanie odrzucona, jeśli jest nieaktualna. Jeśli po raz pierwszy korzystasz z nowej karty, upewnij się, że została aktywowana. Jeśli nie wiesz, jak aktywować kartę, skontaktuj się z wystawcą karty.
3. Posiadasz wystarczające środki. Jeśli nie masz wystarczającego salda na rachunku lub środków na pokrycie kosztów zamówienia, płatność może zostać odrzucona. Twoje płatności mogą też zostać odrzucone, jeśli osiągnąłeś(nęłaś) dzienny limit transakcji.
4. Musisz zaktualizować swoją przeglądarkę. Jeśli korzystasz ze starszej przeglądarki, która nie jest wystarczająco bezpieczna, aby dokonać płatności lub zarządzać formami płatności, musisz zaktualizować swoją przeglądarkę, aby móc dokończyć zakup. Więcej informacji o aktualizowaniu przeglądarki znajdziesz w artykule dotyczącym problemów technicznych. Jeśli masz taką możliwość, możesz także spróbować sfinalizować zakup na innym urządzeniu.

Jeśli te działania nie rozwiążą problemu, spróbuj skorzystać z innej formy płatności lub skontaktuj się z wystawcą swojej karty, aby uzyskać pomoc.

Aktualizacja zapisanej karty kredytowej lub debetowej

Możesz w każdej chwili zaktualizować informacje o karcie kredytowej lub debetowej, które zapisaliśmy na Twoim koncie:

1. Przejdź do Płatności — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie na stronie Mój eBay.
2. Wybierz Edytuj obok karty, którą chcesz edytować, w sekcji Opcje płatności.
   • Jeśli chcesz dodać nową kartę, wybierz +Dodaj opcję płatności zamiast Edytuj
3. Zaktualizuj informacje o karcie.
4. Wybierz Zapisz.