Oświadczenie sprzedawcy dostarcza kupującym istotnych informacji o produkcie. Na przykład jeśli sprzedajesz baterie, oświadczenie sprzedawcy może zawierać informacje dotyczące deklaracji zgodności.
Utwórz oświadczenie
Możesz tworzyć oświadczenia sprzedawcy i zarządzać nimi w sekcji Konto na stronie Mój eBay. Jak utworzyć oświadczenie sprzedawcy na stronie eBay przeznaczonej dla komputerów:
- Wybierz Mój eBay.
- Wybierz Konto.
- Przejdź do sekcji Sprzedaż i wybierz Oświadczenia sprzedawcy.
- Wybierz Utwórz.
- Wybierz Oświadczenie sprzedawcy.
- Wprowadź treść swojego oświadczenia i wybierz Zapisz.
Pamiętaj, że nazwa oświadczenia, którą podasz, będzie widoczna dla kupujących, gdy dodasz oświadczenie do oferty sprzedaży.
Obecnie nie można usuwać oświadczeń, ale można edytować te już istniejące. Aby to zrobić, przejdź do Oświadczeń sprzedawcy i wybierz Edytuj obok oświadczenia, które chcesz edytować. Gdy skończysz edytować oświadczenie, jego uaktualniona wersja automatycznie pojawi się we wszystkich ofertach sprzedaży, do których to doświadczenie było dodane.
Wskazówka
Możesz utworzyć maksymalnie 60 oświadczeń sprzedawcy, a każde z nich może mieć do 15 000 znaków.
Dodaj oświadczenie do oferty sprzedaży
Gdy utworzysz oświadczenia, możesz je dodać do swoich ofert sprzedaży. Możesz także dodać oświadczenie tylko do ofert dostępnych w konkretnym kraju. Kupujący zobaczą łącze do Twojego oświadczenia poniżej opisu przedmiotu w ofercie sprzedaży.
Jak dodać oświadczenie podczas tworzenia oferty sprzedaży korzystając z nowego formularza sprzedaży:
- Wybierz Sprzedaj.
- Wybierz Utwórz ofertę, a następnie Pojedyncza oferta.
- Wpisz nazwę swojej oferty sprzedaży, a następnie wybierz Rozpocznij.
- Przejdź do sekcji Oświadczenia dotyczące przedmiotów i wybierz Pokaż więcej.
- Wybierz przycisk przełączania obok Dodaj oświadczenie sprzedawcy.
- Wybierz oświadczenie z rozwijanego menu Domyślne oświadczenia lub wybierz Dodaj oświadczenia dla konkretnego kraju, aby móc wybrać oświadczenie dla danego kraju.
Do każdej oferty sprzedaży możesz dodać maksymalnie 6 oświadczeń. Pamiętaj, że domyślne oświadczenia będą widoczne dla kupujących we wszystkich serwisach, a oświadczenia dla konkretnego kraju będą widoczne tylko dla kupujących w tym konkretnym kraju.
Odbiór używanych produktów
Możesz utworzyć zasady odbioru używanych produktów, w których poinformujesz kupujących z UE i Wielkiej Brytanii, że oferujesz możliwość odbioru starych lub używanych produktów, gdy kupią od Ciebie nowy przedmiot.
Jeśli sprzedajesz przedmioty kupującym we Francji i nie dodasz do oferty sprzedaży zasad odbioru używanych produktów, dodamy do niej domyślne zasady odbioru używanych produktów, aby pomóc Ci w zachowaniu zgodności z przepisami francuskimi.
Aby uzyskać więcej informacji o tworzeniu zasad odbioru używanych produktów, zapoznaj się z artykułem o rozszerzonej odpowiedzialności producenta.