Jest kilka sytuacji, w których warto wysłać fakturę do kupującego:
- Kupujący kupuje od Ciebie kilka przedmiotów i chcesz połączyć je w jeden zakup
- Musisz zmienić niektóre szczegóły transakcji, takie jak opłaty za wysyłkę lub formę płatności (choć można to zrobić tylko na prośbę kupującego)
- Kupujący nie zapłacił za wygraną aukcję i chcesz mu wysłać przypomnienie
Nie możesz wysłać faktury, jeśli minęło ponad 30 dni od zakończenia oferty sprzedaży.
Jak wysłać lub poprawić fakturę?
Możesz wysłać lub poprawić fakturę na stronie Mój eBay lub w Panelu Sprzedawcy.
Jak wysłać lub poprawić fakturę w Panelu Sprzedawcy
Jak wysłać lub poprawić fakturę na stronie Mój eBay
Jak połączyć płatności dla kupującego
Gdy kupujący kupi więcej niż jeden przedmiot, możesz połączyć zakupy na jednej fakturze. W ten sposób oszczędzasz czas i możesz także zaoferować kupującemu zniżkę na wysyłkę.
Aby oferować płatności łączne, musisz włączyć tę opcję na swoim koncie.
Jak włączyć płatności łączne?
Jak wysłać fakturę za płatności łączne?
- Znajdź przedmioty, dla których chcesz połączyć płatności, wybierając Zamówienia w Panelu Sprzedawcy ― otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie albo na stronie Mój eBay – otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie.
- Wybierz Wyślij fakturę obok jednego z przedmiotów, które chcesz dodać do faktury.
- Na następnej stronie wyświetlą się wszystkie przedmioty kupione przez tego kupującego. Usuń zaznaczenie wszystkich przedmiotów, których nie chcesz uwzględnić na fakturze.
- Dodaj opłaty za wysyłkę.
- Wpisz wiadomość dla kupującego (opcjonalnie) i wybierz formy płatności, które akceptujesz.
- Aby zobaczyć fakturę, wybierz Podgląd faktury przed wysłaniem.
- Aby wysłać fakturę, wybierz Wyślij fakturę.
Jak dodać przedmioty do istniejącej faktury?
- Znajdź zamówienie, wybierając Zamówienia w Panelu Sprzedawcy ― otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie albo na stronie Mój eBay – otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie.
- Przedmioty umieszczone na jednej fakturze są pogrupowane pod nazwą kupującego. W sekcji Więcej działań obok nazwy użytkownika wybierz Wyślij fakturę. (Jeśli nie widzisz opcji Wyślij fakturę, nie możesz już dodawać przedmiotów do tej faktury. Musisz wysłać oddzielną fakturę).
- Na następnej stronie znajdziesz wszystkie przedmioty kupione przez kupującego, które można dodać do faktury. Usuń zaznaczenie wszystkich przedmiotów, których nie chcesz uwzględnić na fakturze.
- W razie potrzeby dodaj opłaty za wysyłkę.
- Wpisz wiadomość dla kupującego (opcjonalnie) i wybierz formy płatności, które akceptujesz.
- Aby zobaczyć fakturę, wybierz Podgląd faktury przed wysłaniem. Aby wysłać fakturę, wybierz Wyślij fakturę.
Wskazówka
Jeśli nie widzisz opcji Wyślij fakturę dla przedmiotu, mogło upłynąć ponad 30 dni od zakończenia oferty sprzedaży.