Jeśli masz problem z kupującym i nie chcesz, aby kupował lub licytował Twoje przedmioty, możesz dodać go do listy zablokowanych kupujących. Nie będzie mógł wówczas licytować ani kupować Twoich przedmiotów, dopóki nie usuniesz go z listy.
Blokowanie kupującego
Jak dodać użytkownika do listy zablokowanych kupujących:
- Przejdź do strony Blokuj kupującym możliwość zakupu w Twoich ofertach — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie.
- Podaj nazwę użytkownika w polu tekstowym (możesz dodać maksymalnie 5000 nazw użytkowników).
- Wybierz Zatwierdź.
Wskazówka
Listę wcześniej zablokowanych licytantów i kupujących można przywrócić, wybierając Przywróć listę.
Odblokowanie kupującego
W każdej chwili możesz usunąć kupującego z listy. Jak to zrobić:
- Przejdź do strony Blokuj kupującym możliwość zakupu w Twoich ofertach — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie.
- Usuń nazwę użytkownika z pola tekstowego.
- Wybierz Zatwierdź.
Ustawianie wymagań wobec kupujących
Kupujących możesz również zablokować na podstawie określonych kryteriów. Na przykład mogą to być kupujący mieszkający w kraju, do którego nie wysyłasz przedmiotów lub kupujący ze zbyt dużą liczbą anulowanych zamówień z powodu braku płatności za przedmioty.
Jak zablokować kupujących na podstawie określonych kryteriów:
- Wybierz Ustawienia sprzedaży — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie na stronie Mój eBay.
- Przewiń w dół do sekcji Wymagania wobec kupujących i wybierz Edytuj obok pola Zablokuj kupujących, którzy.
- Podaj swoje ustawienia i wybierz Zatwierdź.