Jesteś sprzedawcą i chcesz sprzedawać za granicę? Przeczytaj nasz artykuł na temat sprzedaży za granicę

Kupując od sprzedawców z zagranicy, pamiętaj, że dostarczenie przedmiotu może potrwać nieco dłużej niż w przypadku zakupu u sprzedawcy w Twoim kraju. Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki, skontaktuj się ze sprzedawcą, zanim przejdziesz do realizacji transakcji.

Gdzie znaleźć koszt wysyłki za granicę

Szacowany koszt wysyłki znajdziesz w sekcji Wysyłka i płatności w każdej ofercie sprzedaży na eBay. Zobaczysz tam też, jaką metodę wysyłki oferuje sprzedawca, skąd przedmiot zostanie wysłany oraz listę krajów, do których sprzedawca wysyła przedmioty.

Oferty sprzedaży mogą również zawierać szacunkowe opłaty celne i importowe, jeśli mają zastosowanie. Opłaty, które zobaczysz, nie są ostateczne, dopóki nie zapłacisz za przedmiot podczas realizacji transakcji. Na przykład, jeśli zmienisz swój adres dostawy podczas realizacji transakcji lub jeśli stosowne przepisy dotyczące importu uległy zmianie przed zakończeniem płatności, możemy zmienić opłaty.

Ostateczny koszt za dostarczenie przedmiotu zostanie potwierdzony podczas realizacji transakcji.

Kupowanie od sprzedawców korzystających z Wysyłki Międzynarodowej eBay

Jeśli sprzedawca wysyła przedmiot w ramach Wysyłki Międzynarodowej eBay, podczas realizacji transakcji opłacisz koszt wysyłki i podatek VAT, jeśli dotyczy.

Opłaty celne i importowe oraz podatki możesz opłacić na etapie realizacji transakcji lub po dostarczeniu przedmiotu. Na stronie realizacji transakcji zobaczysz następujące opcje:

Zapłać opłaty importowe teraz — wybierz tę opcję, aby zapłacić wszystkie podatki i cło podczas realizacji transakcji.
Odrocz opłaty importowe do chwili dostawy — wybierz tę opcję, aby zapłacić wszystkie podatki i cło po dostarczeniu przedmiotu.

Jeśli podczas realizacji transakcji zapłacisz za więcej niż jeden przedmiot od tego samego sprzedawcy, koszty wysyłki zostaną automatycznie połączone, jeśli przedmioty się do tego kwalifikują. Jeśli regulujesz opłaty importowe podczas realizacji transakcji za niektóre przedmioty w zamówieniu i przy dostawie za pozostałe przedmioty w zamówieniu, Twoja wysyłka nie zostanie połączona. Wysyłka łączna nie jest też dostępna w przypadku aukcji z licytacją.

Gdy zakończysz realizację transakcji, sprzedawca wyśle przesyłkę do centrum wysyłkowego, a stamtąd przedmiot zostanie wysłany na Twój adres. Numer przesyłki jest dodawany automatycznie, co umożliwia śledzenie zamówienia z centrum wysyłkowego do Twoich drzwi.

Przedmioty wysyłane w ramach Wysyłki Międzynarodowej eBay mogą zostać zwrócone w ciągu 30 dni od daty dostawy. Aby zwrócić przedmiot, przejdź na stronę Zwróć przedmiot, aby otrzymać zwrot pieniędzy.

Wskazówka
Zakupy za granicą są objęte Gwarancją zwrotu pieniędzy eBay, o ile zostaną spełnione wszystkie kryteria kwalifikacyjne. Dowiedz się więcej o Gwarancji zwrotu pieniędzy eBay.

Kupowanie od sprzedawców korzystających z Programu wysyłki międzynarodowej

Jeśli sprzedawca jest w Wielkiej Brytanii, może wysłać Twój przedmiot w ramach Programu wysyłki międzynarodowej (ang. Global Shipping Program). Jeśli sprzedawca korzysta z Progamu wysyłki międzynarodowej, zobaczysz logo tego programu w ofercie sprzedaży.

Korzyści z Programu wysyłki międzynarodowej dla kupujących:

Płacisz wszystkie opłaty za wysyłkę, podatki i opłaty importowe z góry i nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat, gdy przedmiot zostanie dostarczony
Przesyłka jest śledzona, więc wiesz, gdzie jest Twój przedmioty
Wysyłka zagraniczna w Programie wysyłki międzynarodowej obejmuje odprawę celną, więc nie musisz wypełniać dodatkowych dokumentów

Gdy zapłacisz za przedmiot, sprzedawca wysyła go do centrum wysyłkowego. Stamtąd jest wysyłany do Ciebie.

Gdy zapłacisz za przedmioty w ramach Programu wysyłki międzynarodowej, Twoja płatność zostanie podzielona na dwie transakcje:

Pierwsza płatność trafia do sprzedawcy, aby pokryć cenę przedmiotu i koszty wysyłki przedmiotu do krajowego centrum wysyłkowego
Druga płatność trafia do dostawcy usług wysyłki międzynarodowej, aby pokryć koszt wysyłki za granicę i wszelkie opłaty importowe, jeśli mają zastosowanie

Po zakończeniu płatności możesz sprawdzić łączny koszt i kwoty zapłacone sprzedawcy oraz dostawcy usług wysyłki międzynarodowej na stronie szczegółów zamówienia.

Wskazówka
Przedmioty kupione w ramach Programu wysyłki międzynarodowej nie mogą zostać dostarczone na adresy skrytek pocztowych ani adresy wojskowe w Stanach Zjednoczonych (adresy APO i FPO).

Kupowanie od sprzedawców korzystających z innych programów wysyłki

Jeśli sprzedawca wysyła przedmiot za pomocą usługi wysyłki za granicę, a nie w ramach programu wysyłki eBay, podczas realizacji transakcji opłacisz koszt dostawy i podatek VAT, jeśli dotyczy.

Po otrzymaniu przedmiotu może być konieczne zapłacenie wymaganych opłat celnych i importowych. Sprzedawca lub dostawca usług wysyłki międzynarodowej przygotują formularze celne.

Opłaty celne i importowe

Jako kupujący ponosisz odpowiedzialność za sprawdzenie i uregulowanie ewentualnych opłat celnych i importowych. Opłaty importowe zasadniczo zależą od ceny, wagi, wymiarów i kraju pochodzenia przedmiotu, a także podatków, ceł i opłat dodanych w Twoim kraju.

Sprzedawca może być w stanie podać Ci pewne informacje o opłatach importowych, ale przed wylicytowaniem lub zakupem przedmiotu należy zasięgnąć szczegółowych informacji w urzędzie celnym w swoim kraju.

Opłaty importowe obejmują

Wskazówka
Gdy kupujesz przedmioty z zagranicy, pamiętaj, że w Twoim kraju mogą być nałożone ograniczenia dotyczące pewnych przedmiotów. Więcej informacji znajdziesz w naszych zasadach sprzedaży za granicę.

Wysyłka i śledzenie dla kupujących