Jak unikać problemów z płatnościami
Ogólne porady
Akceptuj system PayPal jako formę płatności, aby ułatwić kupującym wysyłanie płatności.
Podawaj szczegółowe informacje o wysyłce w opisie przedmiotu.
W przypadku sprzedaży zagranicznej informuj kupujących o możliwości naliczenia opłat celnych.
Korzystaj z dostępnej w serwisie eBay funkcji Realizacja transakcji, aby ułatwić kupującym dokonywanie płatności.
Zachowaj dowód autentyczności przedmiotu.
Zanim wyślesz przedmiot, upewnij się, że otrzymałeś płatność.
Problemy z kartami kredytowymi
Jeśli kupujący chce zapłacić kartą kredytową, sprawdź u wystawcy ważność karty oraz upewnij się, czy imię i nazwisko na karcie są takie same, jak imię i nazwisko w informacjach dotyczących wysyłki i informacjach kontaktowych.
Jeśli płatność kartą kredytową została odrzucona lub nie możesz jej otrzymać, skontaktuj się z wystawcą karty, właściwym bankiem i firmą PayPal, aby sprawdzić możliwe rozwiązania.
Jak rozpoznać próbę zapłaty sfałszowanym czekiem
Zagraniczny licytant prosi o przyjęcie płatności lub depozytu za przedmiot w formie zagranicznego czeku gotówkowego.
Kwota przesłanego czeku znacznie przekracza cenę sprzedaży przedmiotu.
Kupujący prosi o zwrot kwoty nadpłaty za pośrednictwem przekazu pieniężnego Western Union lub MoneyGram.
Niestety, czek gotówkowy jest najprawdopodobniej sfałszowany, a zweryfikowanie jego legalności często zajmuje bankowi sprzedającego kilka tygodni lub nawet miesięcy. Niektóre czeki wyglądają, jak wystawione przez polski bank, jednak bliższa analiza ujawnia obecność nazw innego państwa lub zagranicznego miasta.
Jeśli czek gotówkowy jest sfałszowany, bank pociągnie Cię do odpowiedzialności.
Ochrona sprzedających
W ramach systemu PayPal funkcjonuje program ochrony sprzedających zgodnie z regułami przedstawionymi w zasadach ochrony sprzedających w systemie PayPal.
