Artykuł na 3 min

Zasady dotyczące form płatności

Dozwolone są tylko formy płatności oferowane na stronach realizacji transakcji na eBay.

  • Chcemy, aby kupujący mogli korzystać z właściwych, bezpiecznych i wygodnych form płatności.
  • Wszystkim sprzedawcom zalecamy oferowanie płatności PayPal.
  • Sprzedawcy, którzy mogą odbierać płatności kartami kredytowymi, mogą także oferować bezpośrednie płatności kartą online lub przez telefon.
  • Płatności offline nie zapewniają takiej samej ochrony i wygody jak płatności online. Mogą być jednak odpowiednie w niektórych transakcjach, a sprzedawcy mogą informować w ofercie, że przyjmują inne formy płatności, takie jak przelewy i płatności za pobraniem.
  • Wymagamy, aby wszyscy sprzedawcy z wynikiem opinii niższym niż 50 akceptowali płatności PayPal z wyjątkiem ofert w kategoriach:
    • Samochody, motocykle, samoloty, łodzie, przyczepy, przyczepy kempingowe, ciężarówki (samochody dostawcze),
    • Usługi oraz nieruchomości.
  • W pewnych kategoriach lub w transakcjach możemy wymagać oferowania PayPal jako jedynej formy płatności. Informacje takie będą dostępne w formularzu sprzedaży.
  • Realizacja transakcji eBay jest jedynym dozwolonym procesem finalizacji transakcji dla kupujących.
  • Jeśli akceptujesz daną metodę płatności, nie stosuj ograniczeń co do form tej płatności.

Wytyczne dotyczące dozwolonych metod płatności

Dozwolone usługi płatności

  • Sprzedawcy mogą akceptować płatności PayPal, przelewy, płatności za pobraniem, płatności gotówką przy odbiorze osobistym.

Podlegają ograniczeniom

  • Allpay.net
  • CertaPay
  • Fiserv
  • Nochex.com
  • XOOM

Niedozwolone metody płatności

  • Przesyłanie gotówki pocztą.
  • Przesyłanie gotówki ani przekazów pieniężnych (poza systemem bankowym) poprzez Western Union czy MoneyGram.
  • Płatności przez polecenie kupującemu doładowania określonej kwoty na należącą do sprzedawcy kartę debetową lub kredytową typu pre-paid.
  • Płatności w żadnej formie, której nie dopuszczają niniejsze zasady.
  • Płatności bezpośrednio poprzez aplikacje zewnętrzne innych firm promowane w opisie przedmiotu, wiadomościach marketingowych lub poprzez Mój eBay > Wiadomości.
  • Proszenie kupujących o kontakt w celu ustalenia innych metod płatności lub podawanie wprowadzających w błąd lub niezrozumiałych warunków płatności.
  • Zniechęcanie kupujących do korzystania z akceptowanych przez eBay metod płatności.
  • Ograniczanie akceptowanych metod płatności. Przykłady:
    • Akceptuję PayPal, ale nie akceptuję płatności PayPal przy pomocy karty kredytowej.
    • Akceptuję PayPal, jeśli wysokość oferty przekroczy 15 USD.
  • Inne niedozwolone metody płatności: AlertPay.com, anypay.com, AuctionChex.com, BillPay.ie, ecount.com, cardserviceinternational.com, CCAvenue, ecount, e-gold, eHotPay.com, ePassporte.com, EuroGiro, FastCash.com, Google Checkout, gcash, GearPay, Goldmoney.com, graphcard.com, greenzap.com, ikobo.com, Liberty Dollars, westernunion.com, Moneygram.com, neteller.com, Netpay.com, paychest.com, payingfast.com, Payko.com, Paymate, paypay, Postepay, Propay, Qchex.com, rupay.com, sendmoneyorder.com, Skrill, stamps, Stormpay, wmtransfer.com, xcoin.com.
  • Płatności przy pomocy wirtualnych walut lub kryptowalut

Blokady płatności za sprzedane przedmioty

Aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji, PayPal:

  • identyfikuje transakcje o największym ryzyku dla kupującego i
  • blokuje przekazanie płatności sprzedawcy na czas potrzebny do upewnienia się, że transakcja przebiegła bez problemów.

Więcej informacji na stronie pomocy PayPal - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie

Wprowadzanie w błąd i zniechęcanie do form płatności

Sprzedawcy:

  • Którzy w ofertach informują, że akceptują określone formy płatności, nie mogą oferować ich wybiórczo ani zniechęcać kupujących do korzystania z nich.
  • Muszą zawsze akceptować płatności kupujących poprzez formy wybrane przez nich z opisu ich ofert, w tym PayPal i
  • Nie mogą w żaden sposób zniechęcać kupujących do płacenia takimi formami płatności. Np.: nie mogą domagać się dopłaty przy zapłacie określoną formą płatności.

Zasady te nie są ograniczone tylko do opisów w ofertach, ale także do całej korespondencji między sprzedawcą a kupującym na temat transakcji.

Działania na eBay muszą być zgodne z tymi zasadami, Umową z użytkownikiem eBay i obowiązującymi przepisami prawa oraz prowadzone z poszanowaniem praw osób trzecich. Jeśli działania nie spełniają tych wymagań, możemy podjąć odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Umową z użytkownikiem eBay lub możemy być do tego prawnie zobowiązani. Kroki te mogą obejmować na przykład: usunięcie oferty sprzedaży lub innych treści, wysłanie ostrzeżenia, ograniczenie działań lub zawieszenie konta.

Dlaczego wprowadziliśmy te zasady

Nasze zasady mają promować bezpieczne zakupy online oraz zachęcać do korzystania z płatności online, które są bezpieczne, łatwe w użyciu, niezawodne i zapewniają wysoki poziom ochrony. Uwzględniają również potrzeby użytkowników, którzy wolą dokonywać płatności w trybie offline.

Pomóż nam się poprawić