Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady
Wpisz szukane słowo

Samouczki na temat naszych zasad

Poniżej znajdziesz listę i opisy interaktywnych samouczków, które pomogą Ci dostosować się do zasad obowiązujących na eBay i uniknąć sytuacji, w których możesz je naruszyć. Nie traktuj jednak informacji zawartych w samouczkach jako porad prawnych.

Każdy samouczek zawiera:

  • Zarówno ogólne omówienie, jak i konkretne przykłady

  • Zestaw pytań, które mają sprawdzić, jak dobrze orientujesz się w danym temacie

  • Podsumowanie najważniejszych kwestii

Większość samouczków zawiera od 7 do 15 pytań, a ich ukończenie zajmuje ok. 15–20 minut.

Samouczek Tematy Szacowany czas ukończenia

Ogólne zasady serwisu

  • Dlaczego na eBay istnieją pewne zasady i reguły oraz dlaczego dzięki nim serwis jest dobrym miejscem do handlowania.

  • Jakie mogą być konsekwencje naruszenia naszych zasad i jak uniknąć ich naruszenia.

  • W jaki sposób zapewniamy każdemu użytkownikowi te same możliwości, chronimy jego prawa własności intelektualnej i egzekwujemy zasady dotyczące opinii.

40–45 minut

Otwórz samouczek

Omijanie opłat

  • Jakie praktyki uznajemy za unikanie opłat.

  • W jaki sposób unikanie opłat szkodzi innym kupującym i sprzedający.

  • Jak uniknąć naruszania naszych zasad.

10–15 minut

Otwórz samouczek

Opinie

  • Dlaczego opinie pełnią ważną rolę w funkcjonowaniu społeczności eBay.

  • Jak korzystać z systemu opinii.

  • Jak komunikować się z partnerem handlowym przed wystawieniem mu opinii.

5–10 minut

Otwórz samouczek

Manipulacja wyszukiwaniem i przeglądaniem

  • Jakie praktyki uznajemy za manipulowanie mechanizmem wyszukiwania i przeglądania.

  • Dlaczego zależy nam na tym, aby użytkownicy mogli znaleźć to, czego szukają.

  • Jak uniknąć naruszania naszych zasad.

10–15 minut

Otwórz samouczek

Własność intelektualna / VeRO

  • Jak definiuje się własność intelektualną.

  • Jak pomóc właścicielom dóbr intelektualnych w ochronie ich praw.

  • Jak uniknąć usunięcia aukcji z powodu naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich.

10–15 minut

Otwórz samouczek

Podbijanie ceny

  • Jakie praktyki uznajemy za podbijanie ceny.

  • W jaki sposób podbijanie ceny szkodzi innym użytkownikom.

  • Jakie mogą być skutki naruszenia naszych zasad.

  • Jak uniknąć naruszenia naszych zasad.

15–20 minut

Otwórz samouczek

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi

Pokrewne tematy Pomocy