Zasady potwierdzenia podpisem

Jeśli wyślesz przedmiot za granicę, może być konieczne potwierdzenie odbioru podpisem, jeżeli przedmiot zostanie sprzedany w serwisie, w którym wymagane jest poświadczenie podpisem przesyłek o wyższej wartości.

Pytania i odpowiedzi

Potwierdzanie odbioru podpisem

Potwierdzenie odbioru podpisem to dodatkowa usługa, którą możesz kupić, gdy wysyłasz paczkę z przedmiotem. W niektórych okolicznościach wymagamy dodania potwierdzenia odbioru podpisem w celu objęcia użytkownika programem ochrony na eBay.

Wymagania dla sprzedawców, gdy wysyłają zamówienia

Aby podlegać ochronie, jeśli kupujący zgłosi, że nie otrzymał przedmiotu, musisz mieć potwierdzenie odbioru podpisem, jeżeli wartość zamówienia jest taka sama, co próg określony w danym serwisie lub większa.

Jeśli wysyłasz zamówienia za granicę, zobacz tabelę progów potwierdzenia odbioru podpisem poniżej, aby sprawdzić, czy w przypadku danej wysyłki wymagane jest potwierdzenie odbioru podpisem. Dowiedz się więcej o naszych zasadach sprzedaży za granicę.

Łączna kwota zamówienia to łączna kwota, którą zapłaci kupujący za przedmioty, w tym koszty wysyłki i podatek.

Wymagania dotyczące zwrotów

Gdy kupujący pokrywa koszty wysyłki zwracanego przedmiotu, wymagane jest potwierdzenie odbioru podpisem, aby podlegać ochronie w przypadku, gdy przedmiot nie dotrze do sprzedawcy. Jeśli łączny koszt zwracanego przedmiotu jest równy lub wyższy niż próg potwierdzenia odbioru w serwisie, w którym został zrealizowany oryginalny zakup, konieczne jest wymaganie odbioru wysyłki zwrotnej podpisem.

Łączny koszt przedmiotu to cena sprzedaży przedmiotu, w tym podatek.

Progi potwierdzenia podpisem