Przejdź do głównej treści
Artykuł na 2 min

Zasady dotyczące sprzedaży za granicę

eBay jest międzynarodową platformą, co oznacza, że Twoje przedmioty mogą być wyświetlane, kupowane i dostarczane kupującym na całym świecie. Oferty sprzedaży Twoich przedmiotów mogą być widoczne w tym samym serwisie, w którym wystawiłeś(łaś) przedmiot, lub w innych serwisach. Sprzedawcy i kupujący mają obowiązek przestrzegać wszystkich przepisów prawa i regulacji mających zastosowanie w przypadku sprzedaży i wysyłki za granicę oraz zakupów za granicą. 

Jeśli Twój przedmiot zostanie sprzedany, zaczną obowiązywać Umowa z użytkownikiem i zasady, w tym zasady ochrony kupujących, właściwe dla witryny, w której doszło do sprzedaży. Jeśli nie chcesz, aby Twój przedmiot był sprzedawany kupującym za granicą, możesz wykluczyć wybrane kraje lub regiony, aktualizując ustawienia wysyłki.

1. Umowy z użytkownikiem i zasady obowiązujące na eBay

Jeśli kupisz lub sprzedasz przedmiot na stronie eBay innej niż ta, na której zostało zarejestrowane Twoje konto, musisz przestrzegać zasad i Umowy z użytkownikiem obowiązujących na tej stronie, a także przepisów prawa i regulacji właściwych dla miejsca zawarcia transakcji:

2. Gwarancja zwrotu pieniędzy eBay

Jako sprzedawca podlegasz zasadom ochrony kupujących (w stosownych przypadkach) w serwisach eBay, w których Twoje przedmioty są sprzedawane, a także upoważniasz eBay do rozwiązywania i rozstrzygania wszelkich sporów powstałych między Tobą a kupującym zgodnie ze stosownymi zasadami i przepisami, w tym przyznawania zwrotów pieniędzy kupującym, cofnięcia środków i ich pobrania z Twojego rachunku. Te zasady ochrony kupujących obejmują programy:

Gwarancja zwrotu pieniędzy eBay:

Ochrona kupujących eBay:

eBay Customer Guarantee:

3. Jak uniemożliwić kupującym kupowanie Twoich przedmiotów

Ze względu na międzynarodowy charakter rynku eBay, wystawiane przedmioty mogą być wyświetlane, kupowane i dostarczane na całym świecie. Takie oferty sprzedaży mogą być widoczne w serwisie, w którym przedmiot został wystawiony lub w innym, w zależności od ustawień wysyłki. Jeśli nie chcesz, aby przedmiot był sprzedawany kupującym za granicą, możesz wykluczyć kraje lub regiony, do których nie będziesz wysyłać paczek. W tym celu dostosuj ustawienia wysyłki. Twoje oferty sprzedaży mogą nadal być widoczne dla kupujących w wykluczonych regionach, jednak nie będą mogli ich licytować ani kupować.

Aby zmienić opcje wysyłki za granicę we wszystkich ofertach sprzedaży, przejdź do Ustawień wysyłki - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie, a następnie do sekcji Wyklucz miejsca dostaw, i wybierz kraje, które chcesz wykluczyć.

Aby wybrać opcje wysyłki za granicę dla poszczególnych ofert sprzedaży, dostosuj odpowiednio ustawienia wysyłki za granicę w sekcji Wysyłka w formularzu sprzedaży.

Jeśli korzystasz z warunków sprzedaży, tworząc warunki wysyłki możesz wykluczyć określone miejsca dostaw. Te miejsca dostaw będą wykluczone dla wszystkich ofert sprzedaży, w przypadku których mają zastosowanie dane warunki wysyłki.

4. Przedmioty zabronione

Sprzedawcy i kupujący są zobowiązani do sprawdzania, czy ich transakcje są zgodne z prawem właściwym w miejscu dokonania zakupu, sprzedaży i wysyłki przedmiotu, w tym do zapewnienia zgodności z przepisami eksportowymi i importowymi. Dowiedz się więcej o naszych zasadach sprzedaży za granicę.

5. Podatek od sprzedaży i podobne podatki konsumenckie

W każdej jurysdykcji, w której eBay ma obowiązek pobierania podatku od sprzedaży lub podobnych podatków od klientów, w przypadku sprzedaży lub zakupów dokonywanych przez eBay w ramach Usług eBay (np. podatek od towarów i usług (GST) w Australii lub podatek od sprzedaży internetowej (IST) w niektórych stanach USA), zgadzasz się na pobieranie takich podatków przez eBay.

6. Zobowiązania kupującego: cła, opłaty celne i przeniesienie uprawnień

Kupujący są zobowiązani do uiszczenia ceł i opłat celnych za przedmioty wysyłane za granicę zgodnie z lokalnymi przepisami. Moment, w którym należy uiścić opłaty (tj. podczas zakupu lub w chwili dostawy), zależy od metody wysyłki, którą proponuje sprzedawca lub którą wybiera kupujący, oraz od lokalnych przepisów.

Jeśli kupujący spoza USA kupuje przedmiot od sprzedawcy z tego kraju, a któraś ze stron chce wysłać przedmiot, korzystając ze standardowej dostawy międzynarodowej w eBay, kupujący przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że będzie widniał w ewidencji jako importer przedmiotu. Aby możliwa była wysyłka przedmiotów w ramach standardowej dostawy międzynarodowej w eBay, kupujący musi wyrazić zgodę na to, aby firma DHL (lub jej podwykonawcy) działała w jego imieniu jako przedstawiciel kupującego. Kupujący wyraża zgodę na import towarów w jego imieniu oraz na ewentualne przeniesienie przez firmę DHL obowiązków związanych z importem towarów na podwykonawców (np. na agenta celnego).

Jeśli jesteś kupującym, który nabywa towary od zagranicznych sprzedawców w celu ich importu do kraju Unii Europejskiej, niniejszym wskazujesz, umocowujesz i upoważniasz odpowiedniego operatora pocztowego, przewoźnika ekspresowego lub operatora o podobnym charakterze, który obsługuje import i dostawę do UE, aby działał jako Twój bezpośredni przedstawiciel celny zgodnie z art. 18 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 952/2013 z dnia 9 października 2013 r. ustanawiającego unijny kodeks celny. Środki prawne umocowania są odpowiednio potwierdzone.

W przypadku przedmiotów wysyłanych z Wielkiej Brytanii w ramach Programu wysyłki międzynarodowej wszystkie opłaty celne ponosi kupujący w chwili zakupu. Dowiedz się więcej o Programie wysyłki międzynarodowej dla kupujących - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie.

Jeśli kupujesz przedmiot w ramach Wysyłki Międzynarodowej eBay, możesz w zależności od lokalnych przepisów podatkowych, zapłacic podatki i opłaty podczas zakupu przedmiotu albo gdy przedmiot zostanie dostarczony. Dowiedz się więcej o Wysyłce Międzynarodowej eBay dla kupujących - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie.

Dowiedz się więcej o międzynarodowych zakupach i wysyłce dla kupujących.

Działania na eBay muszą być zgodne z tymi zasadami, Umową z użytkownikiem eBay i obowiązującymi przepisami prawa oraz prowadzone z poszanowaniem praw osób trzecich. Jeśli działania nie spełniają tych wymagań, możemy podjąć odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Umową z użytkownikiem eBay lub możemy być do tego prawnie zobowiązani. Kroki te mogą obejmować na przykład: usunięcie oferty sprzedaży lub innych treści, wysłanie ostrzeżenia, ograniczenie działań lub zawieszenie konta.

Czy ten artykuł był pomocny?