Jeśli kupujący nie zapłaci w tym czasie, sprzedawca może anulować zamówienie, a na koncie kupującego zostanie zarejestrowane anulowanie z powodu braku płatności.
Jakie są zasady?
Gdy kupujący wygrywa aukcję, uzgadnia ofertę ze sprzedawcą lub wybiera opcję Kup teraz w ofercie sprzedaży, zobowiązuje się do zakupu na eBay i musi zapłacić za przedmiot, aby sfinalizować zakup.
Zanim kupujący zobowiąże się do zakupy, powinien:
- Zapoznać się z wszystkimi warunkami podanymi przez sprzedawcę w ofercie sprzedaży, w tym z kosztami wysyłki i obsługi oraz stosowanymi przez sprzedawcę warunkami zwrotów
- Pamiętać, że oferty złożone w aukcji z licytacją są wiążące. Oferty mogą być wycofane tylko w wyjątkowych okolicznościach
Niepłacenie za przedmioty jest także sprzeczne z naszymi Zasadami dotyczącymi nadużyć ze strony kupujących.
Gdy sprzedawca anuluje zamówienie, ponieważ kupujący nie zapłacił, na koncie kupującego zostanie zarejestrowane anulowanie z powodu braku płatności. W niektórych przypadkach kupującym przysługuje prawo do odwołania się w sprawie anulowania transakcji z powodu braku płatności, które zostało zarejestrowane na ich koncie. Limity lub ograniczenia mogą zostać nałożone na konta kupujących, którzy mają dużo anulowań z powodu braku płatności, oraz na wszelkie inne powiązane konta. Jeśli uważasz, że powiązaliśmy Twoje konto przez pomyłkę, skontaktuj się z nami i odwołaj się.
Zarządzanie nieopłaconymi zamówieniami
- Jeśli kupujący nie zapłaci za zamówienie w ciągu 4 dni kalendarzowych od jego złożenia, sprzedawca może anulować zamówienie w ciągu 30 dni od daty wpłynięcia zamówienia. Dowiedz się więcej o zasadach anulowania zamówień.
- Sprzedawcy nie powinni wykorzystywać przyczyny „Kupujący nie zapłacił”, aby anulować zamówienie, gdy kupujący zapłacił, ponieważ
- Mogą utracić wszystkie zwroty opłat w odniesieniu do danego okresu
- Mogą utracić możliwość otrzymywania zwrotów opłat
- Konto sprzedawcy może zostać zawieszone
- eBay automatycznie usunie opinię wystawioną przez kupującego, który nie zapłacił za przedmiot, jeśli:
- Sprzedawca anulował zamówienie, ponieważ kupujący nie zapłacił
- Konto kupującego jest zawieszone
Działania na eBay muszą być zgodne z tymi zasadami, Umową z użytkownikiem eBay i obowiązującymi przepisami prawa oraz prowadzone z poszanowaniem praw osób trzecich. Jeśli działania nie spełniają tych wymagań, możemy podjąć odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Umową z użytkownikiem eBay lub możemy być do tego prawnie zobowiązani. Kroki te mogą obejmować na przykład: usunięcie oferty sprzedaży lub innych treści, wysłanie ostrzeżenia, ograniczenie działań lub zawieszenie konta.
Dlaczego wprowadziliśmy te zasady?
Te zasady pomagają kupującym w zrozumieniu reguł robienia zakupów, w ochronie interesów sprzedawców oraz dbałości o bezpieczeństwo i uczciwość na rynku eBay.