Wystawianie opinii kupującym

Jako sprzedawca możesz wystawić kupującemu tylko pozytywną opinię. Jest to zgodne ze standardami branżowymi, ponieważ firmy zazwyczaj nie mają możliwości publikowania publicznych recenzji swoich klientów. Możesz wystawić opinię przez maksymalnie 90 dni od daty zakończenia transakcji.

Jeśli uważasz, że kupujący naruszył którąkolwiek z naszych zasad, zgłoś kupującego - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie, aby nas o tym powiadomić. Pamiętaj, że pozytywa opinia z negatywnym komentarzem może wprowadzać w błąd innych użytkowników i dlatego zostanie usunięta.

Jak wystawić opinię kupującemu

Aby wystawić opinię: 

1. Przejdź do sekcji Sprzedaż, a następnie Zamówienia w Panelu Sprzedawcy - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie lub na stronie Mój eBay - otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie.
2. Wybierz przedmioty, a następnie wybierz Wystaw opinię.
3. Wybierz Pozytywna, wpisz komentarz, a następnie wybierz Wystaw opinię.

Wskazówka
Jeśli uważasz, że otrzymana opinia narusza nasze Zasady dotyczące opinii, możesz skontaktować się z nami i poprosić o usunięcie tej opinii.

Jak dodać komentarz uzupełniający w ramach opinii

Nie możesz zmienić opinii wystawionej kupującemu, ale możesz dodać komentarz. Znajdź wystawioną przez siebie opinię i wybierz Uzupełnij po prawej strony.

Dodany komentarz uzupełniający będzie widoczny bezpośrednio poniżej oryginalnego komentarza w ramach opinii, który wystawiłeś(łaś) kupującemu. Możesz dodać tylko jeden komentarz uzupełniający i nie możesz go edytować ani wycofać.
Dodaj komentarz uzupełniający w ramach opinii – otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie

Zapoznaj się z naszymi zaleceniami dotyczącymi postępowania z negatywnymi lub neutralnymi opiniami od kupujących, w tym dowiedz się, jak poprosić kupującego o ponowne rozważenie wystawionej przez niego oceny.

Chcemy, aby Twoje opinie właściwie odzwierciedlały poziom obsługi, który zapewniasz kupującym, dlatego usuniemy szkodliwe lub nieistotne komentarze i zdjęcia w ramach opinii.