Artykuł na 3 min

Usuwanie danych

Jeśli poprosisz o usunięcie danych, usuniemy wszystkie Twoje dane osobowe z eBay z wyjątkiem tych, które mamy obowiązek lub możemy przechowywać do ograniczonych celów zgodnie z przepisami prawa.

Aby usunąć Twoje dane, będziemy musieli zamknąć Twoje konto eBay i stracisz możliwość sprzedawania na eBay i dostęp do strony Mój eBay. Utracisz również swoje opinie oraz historię zakupów i sprzedaży.

Aby przesłać prośbę, wybierz poniższy przycisk. (Jeśli potrzebujesz pomocy w usunięciu danych zmarłego użytkownika eBay, skontaktuj się z nami).

Usuń moje dane — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie

Odrzucimy Twoją prośbę, jeśli konto ma:

  • Nieuregulowane saldo
  • Transakcje oczekujące (tj. aktywne oferty, oczekujące płatności, oczekujące zwroty, spory dla płatności, zaległe wypłaty, które mają zostać przekazane na Twoje konto bankowe, lub status oczekujący)
  • Aktywną ofertę sprzedaży lub subskrypcję

Musisz rozwiązać te sprawy przed ponownym przesłaniem prośby.

Wskazówka
Jeśli na Twoje konto nałożono ograniczenia lub obecnie nie spełnia ono naszych minimalnych standardów obsługi dla sprzedawców, musisz skontaktować się z nami, aby usunąć swoje dane.

Co się stanie po wysłaniu prośby o usunięcie danych?

W ciągu 24 godzin od otrzymania takiej prośby wyślemy Ci powiadomienie o jej statusie na zarejestrowany adres e-mail i do skrzynki odbiorczej Wiadomości eBay. Usunięcie danych zajmuje zazwyczaj 30 dni od dnia, w którym otrzymamy prośbę. Jeśli w ciągu ostatnich 30 dni na Twoim koncie były transakcje, płatności, roszczenia lub spory, usunięcie danych może zająć do 60 dni.

Po tym czasie usuniemy Twoje dane i trwale zamkniemy Twoje konto. Usunięcie danych oznacza też zamknięcie wszystkich Twoich działań na eBay związanych z tą samą tożsamością, np. eBay Partner Network (EPN).

Pamiętaj, że podczas usuwania Twoich danych zamkniemy również wszelkie prośby o dostęp do usług.

Jeśli w czasie oczekiwania zmienisz zdanie, skontaktuj się z nami i poproś o wycofanie prośby o usunięcie danych i o przywrócenie konta, jeśli w chwili złożenia prośby o usunięcie danych było ono prowadzone zgodnie z zasadami (nie było objęte ograniczeniami ani zawieszone).

Jakie dane są usuwane?

Jeśli zaakceptujemy prośbę o usunięcie danych, usuniemy wszystkie dane osobowe, które musimy usunąć na mocy przepisów prawa.

Dane osobowe usuwamy, wykorzystując zatwierdzone metody, takie jak usuwanie bezpośrednie, anonimizacja, pseudonimizacja i agregacja. Musisz wyczyścić pamięć podręczną, usunąć pliki cookie i historię przeglądania z każdej przeglądarki używanej do logowania do konta eBay oraz usunąć aplikację eBay z urządzeń mobilnych.

Po usunięciu danych i zamknięciu konta wyślemy wiadomość z potwierdzeniem na Twój zarejestrowany adres e-mail. Aby znowu korzystać z serwisu eBay, musisz założyć nowe konto — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie.

Jakie dane przechowujemy?

Po usunięciu zachowujemy zapis Twojej prośby i naszą odpowiedź. Przechowujemy także niektóre dane osobowe, które musimy lub możemy przechowywać zgodnie z przepisami prawa, aby:

  • Spełnić obowiązek przechowywania danych finansowych i prawnych serwisu eBay
  • Wykrywać i rozwiązywać problemy związane z bezpieczeństwem lub funkcjonalnością, w tym chronić przed nieuczciwymi lub nielegalnymi działaniami
  • Korzystać z prawa do wolności wyrażania opinii i informacji
  • Wnosić roszczenia prawne lub chronić się przed nimi
  • Dostarczać zamawiane towary i świadczyć usługi lub wypełniać w inny sposób zobowiązania wynikające z umów między eBay a użytkownikami
  • Rozliczać salda należne Tobie lub eBay
  • Przekazywać Ci informacje podatkowe
  • Poinformować Cię, jeśli wystąpi problem w zakresie zdrowia publicznego

Będziemy korzystać z przechowywanych danych osobowych wyłącznie w tych celach. Usuniemy je, gdy nie będziemy już ich potrzebować. Po usunięciu danych możemy kontaktować się z Tobą, jeśli będziemy musieli rozliczyć nieuregulowane saldo lub przekazać informacje podatkowe.

Aby usunąć Twoje dane, będziemy musieli zamknąć Twoje konto eBay i stracisz możliwość sprzedawania na eBay oraz dostęp do strony Mój eBay. 

Czy ten artykuł był pomocny?

Pokrewne tematy pomocy