Kontakt z innym użytkownikiem eBay w celu omówienia możliwości realizacji zakupu poza serwisem eBay naraża zarówno kupującego, jak i sprzedawcę na ryzyko oszustwa.
Jakie są zasady?
Kupujący i sprzedawcy nie mogą:
- Angażować się w działania z innymi użytkownikami w serwisie, aby zawrzeć lub umożliwić zawarcie transakcji poza eBay
- Udostępniać informacje kontaktowe przed zawarciem transakcji lub prosić o ich udostępnienie. Dotyczy to:
- Imion i nazwisk
- Adresów
- Numerów telefonu
- Adresów e-mail
- Nazw użytkowników w mediach społecznościowych
- Nazw użytkowników komunikatorów
- Adresów URL witryn zewnętrznych
- Informacji o płatności
- Danych konta bankowego
- W komunikacji z innymi użytkownikami eBay odsyłać do zewnętrznych witryn, które umożliwiają sprzedaż poza eBay, ani ich promować
- Wykorzystywać informacji uzyskanych za pomocą trasakcji eBay, aby zaoferować kupno lub sprzedaż poza eBay
- Wystawiać przedmiotów, a następnie oferować lub odsyłać do dodatkowych identycznych lub pokrewnych przedmiotów na sprzedaż poza eBay
- Oferować katalogów lub innych przedmiotów służących do zamawiania przedmiotów bezpośrednio poza eBay
Kupujący i sprzedawcy powinni:
- Dokończyć zakupy na eBay, aby korzystać z programów ochrony na eBay oraz Gwarancji zwrotu pieniędzy eBay. Aby uzyskać potwierdzenie zawarcia transakcji na eBay, należy:
- Skorzystać z procesu realizacji transakcji na eBay, aby dokończyć zakup
- Wyświetlić zakup w historii zakupów lub sprzedaży
- Użyć Najlepszej oferty lub Oferty zainicjowanej przez sprzedawcę, aby zaakceptować ofertę i negocjować cenę
- Użyć Prywatnej oferty do wsłania zindywidualizowanej oferty za pomocą Wiadomości, aby sprzedać przedmiot określonemu kupującemu
Działania na eBay muszą być zgodne z tymi zasadami, Umową z użytkownikiem eBay i obowiązującymi przepisami prawa oraz prowadzone z poszanowaniem praw osób trzecich. Jeśli działania nie spełniają tych wymagań, możemy podjąć odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Umową z użytkownikiem eBay lub możemy być do tego prawnie zobowiązani. Kroki te mogą obejmować na przykład: usunięcie oferty sprzedaży lub innych treści, wysłanie ostrzeżenia, ograniczenie działań lub zawieszenie konta.
Jeśli otrzymasz od sprzedawcy ofertę sprzedaży poza serwisem eBay, zgłoś to.
Jeśli kupujący zaproponuje transakcję poza serwisem eBay, zgłoś to.
Dlaczego wprowadziliśmy te zasady?
Propozycje kupowania lub sprzedawania poza serwisem eBay stwarzają zagrożenie oszustwami zarówno dla kupujących, jak i sprzedawców. Transakcje zawarte poza serwisem eBay nie kwalifikują użytkowników do korzystania z naszych programów ochrony ani Gwarancji zwrotu pieniędzy eBay. Włożyliśmy wiele pracy i wysiłku, aby połączyć zainteresowanych kupujących ze świetnymi sprzedawcami, dlatego chcemy uczestniczyć w transakcjach zawieranych między nimi.