Artykuł na 2 min

Anulowanie ofert złożonych w licytacji i zarządzanie licytantami

Jako sprzedawca możesz w niektórych przypadkach anulować oferty złożone w aukcji z licytacją. Anulowanej oferty nie można jednak przywrócić.

Aby zapobiec niezadowoleniu potencjalnych kupujących, odradzamy anulowanie ofert, o ile nie jest to absolutnie konieczne. Możesz jednak anulować ofertę złożoną w licytacji, jeśli:

  • Kupujący prosi o anulowanie swojej oferty, a Ty się na to zgadzasz
  • Musisz zakończyć ofertę sprzedaży wcześniej, ponieważ przedmiot nie jest już dostępny
  • W ofercie sprzedaży jest błąd
  • Uważasz, że oferta mogła zostać złożona przez nieuczciwego kupującego

Jak anulować ofertę złożoną w licytacji

Jeśli musisz anulować ofertę złożoną w licytacji:

  1. Przejdź do strony Anulowania ofert złożonych w aukcji z licytacją – otwiera się w nowym oknie lub w nowej karcie.
  2. Podaj numer przedmiotu, nazwę użytkownika, którego ofertę anulujesz, i powód anulowania.
  3. Wybierz Prześlij.

Wskazówka
Jeśli sprzedawca usuwa ofertę w licytacji, działanie takie nazywamy anulowaniem oferty. Gdy kupujący usuwa ofertę w licytacji, działanie takie nazywamy wycofaniem oferty.

Decydowanie o tym, kto będzie licytować Twoje przedmioty

Aby przedmioty w ofertach sprzedały się za jak najwyższą cenę, warto mieć jak najwięcej licytantów. Możesz jednak określić wymagania wobec kupujących, aby mieć kontrolę nad tym, gdzie będą wysyłane przedmioty, i decydować o tym, czy akceptować oferty kupujących z niskimi wynikami opinii.

W bardzo rzadkich przypadkach możesz też zdecydować się na unikanie niektórych licytantów, którym zdarzało się nie płacić, lub którzy są agresywni bądź stosują groźby. Możesz to zrobić, dodając kupującego do listy zablokowanych kupujących.

Jako sprzedawca możesz w niektórych sytuacjach anulować oferty złożone w licytacji na eBay: gdy zgadzasz się na prośbę kupującego, gdy przedmiot nie jest już dostępny, gdy w ofercie sprzedaży jest błąd lub gdy uważasz, że licytant może być nieuczciwy.

Czy ten artykuł był pomocny?

Pokrewne tematy pomocy