Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Allen Lieferungen und Leistungen von Luthiersupplies in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Luthiersupplies; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.
Widerrufsrecht/Returns Policy
Widerrufsrecht Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 2 EGBGB ab dem 13.06.2014
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen zu Wiederrufen, die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Empfangs/Erhalt der Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns wie folgt,
Luthiersupplies
Barbara Nowak
Westerfeldstr.45
31177 Harsum/Germany
Tel. 05127-4767
Email:luthiersupplies@t-online.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail oder Telefonisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Untengenanten Regelung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Warenrücksendungen und Kosten der Warenrücksendung:
Für die Warenrücksendung Vergüten/Erstatten wir einen Betrag in Höhe der tatsächlichen von Kunden gezahlten Versandkosten (bei voller Rücksendung aller gekauften Waren und einem Warenwert über 20€ innerhalb Deutschland bei einem Warenwert über 50€ innerhalb der EU, alle Restlichen Länder bei einem Gesamtwarenwert von 75€, bei Teilrücksendungen Erstatten wir (Bei Paketversand) 3€. Bei Standard und Maxi Brief Versand erstatten wir keine Rücksendekosten. Der Kunde ist für den Ordnungsgemäßen Versand verantwortlich.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind
* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
* Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
*Customorder Instrumente, die nach Kundenspezifikationen bestellt wurden.
*Pickups, alle Pickups werden for dem Versand von uns Eigenhändig auf Funktionsfähigkeit geprüft, wir über nehmen keine Haftung für unsachgemäßes Handling oder Einbau/Installation die zur Beschädigung des Pickups führen können.
*Waren die vom Kunden verbaut oder getestet wurden und Gebrauchspuren vom Test oder Einbau haben.
(Unsere Ware verlässt im Einwandfreiem Zustand unser Haus und so möchten wir sie bei Rücksendungen auch zurückbekommen!)
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Rigth of withdrawal:
You have the right to withdraw from this contract within 14 day without giving any reason.
The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us
Luthiersupplies
Barbara Nowak
Westerfeldstr.45
31177 Harsum/Germany
Tel. 05127-4767
Email:luthiersupplies@t-online.de
of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail).
You may use the attached model withdrawal form at the end, but it is not obligatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
