Najczęściej zadawane pytania
Rozwiąż problem
Tematy pomocy
Podstawy
Reguły i zasady dla sprzedawców
Dowiedz się, jakie przedmioty możesz wystawiać, jakie są ograniczenia dla ofert sprzedaży itp.
Dotyczą wszystkich użytkowników eBay.
Najważniejsze zasady
Nieprawidłowe wycofanie oferty
Zalicytowałeś przez pomyłkę? Sprawdź, kiedy możesz anulować ofertę.
Zasady dotyczące zaległych płatności za przedmioty
Kupujący mają obowiązek zapłacić za kupione przedmioty.
Przedmioty zabronione i objęte ograniczeniami
Zanim wystawisz ofertę sprzedaży, sprawdź, czy zezwalamy na sprzedaż Twojego towaru. Najczęściej pytacie o:
- Napoje alkoholowe
- Broń palna, broń innego rodzaju i noże
- Produkty lecznicze i wyroby medyczne
- Materiały o charakterze obraźliwym
- Podróbki, falsyfikaty, repliki i nieautoryzowane kopie
- Artykuły niebezpieczne i objęte ograniczeniami
- Wyroby tytoniowe
- Zwierzęta i elementy świata dzikiej przyrody
Zasady dla sprzedawców dotyczące ofert sprzedaży
Jak wystawiać oferty sprzedaży, co można dodać w opisie przedmiotu i inne wymogi dotyczące ofert sprzedaży.
Standardy obsługi dla sprzedawców
Wymagania dotyczące jakości obsługi oraz co zrobić, aby je spełniać.
Dowiedz się, jakie metody płatności możesz akceptować.
Omijanie opłat, np. proponowanie transakcji poza eBay, jest niedozwolone.
Dowiedz się, czy możesz linkować do treści poza eBay, dodatkowych zdjęć lub opisów przedmiotów.
Dowiedz się
Jak zgłaszać niewłaściwe praktyki handlowe
Jakie zgłoszenia możemy badać i jakie działania możemy podjąć.
Jak tworzyć oferty sprzedaży zgodne z prawem
Jak odwołać się od zaległej płatności
Działania na eBay muszą być zgodne z tymi zasadami, Umową z użytkownikiem eBay i obowiązującymi przepisami prawa oraz prowadzone z poszanowaniem praw osób trzecich. Jeśli działania nie spełniają tych wymagań, możemy podjąć odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Umową z użytkownikiem eBay lub możemy być do tego prawnie zobowiązani. Kroki te mogą obejmować na przykład: usunięcie oferty sprzedaży lub innych treści, wysłanie ostrzeżenia, ograniczenie działań lub zawieszenie konta.