Zdjęcie 1 z 5
ZAKOŃCZONE
Crucial Confrontations
Stan:
“Okay Condition, book has been used.”
Zakończona: 23-05-2024 14:09:04 CEST
Wysyłka:
Znajduje się w: Barboursville, Virginia, Stany Zjednoczone
Dostawa:
Szacowana między Cz, 20 cze a Wt, 25 cze do 43230
Zwroty:
Płatności:
Kupuj bez obaw
Informacje o sprzedawcy
Zarejestrowany jako prywatny sprzedawca, więc prawa konsumenckie wynikające z przepisów UE o ochronie konsumentów nie obowiązują. W przypadku większości zakupów nadal obowiązuje Gwarancja zwrotu pieniędzy eBay.Dowiedz się więcejZarejestrowany jako prywatny sprzedawca
Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za wystawienie tej oferty sprzedaży.
Nr przedmiotu eBay: 256513437843
Parametry przedmiotu
- Stan
- Do przyjęcia
- Uwagi sprzedawcy
- “Okay Condition, book has been used.”
- Binding
- Paperback
- Weight
- 0 lbs
- Product Group
- Book
- IsTextBook
- No
- ISBN
- 9780071446525
- Subject Area
- Business & Economics, Language Arts & Disciplines
- Publication Name
- Crucial Confrontations: Tools for Talking about Broken Promises, Violated Expectations, and Bad Behavior
- Item Length
- 9 in
- Publisher
- McGraw-Hill Companies, T.H.E.
- Subject
- Training, Communication Studies
- Publication Year
- 2004
- Type
- Textbook
- Format
- Trade Paperback
- Language
- English
- Item Height
- 0.7 in
- Item Width
- 6 in
- Item Weight
- 13.9 Oz
- Number of Pages
- 304 Pages
O tym produkcie
Product Information
The authors of the New York Times bestseller Crucial Conversations show you how to achieve personal, team, and organizational success by healing broken promises, resolving violated expectations, and influencing bad behavior. Discover skills to resolve touchy, controversial, and complex issues at work and at home-now available in this follow-up to the internationally popular Crucial Conversations. Behind the problems that routinely plague organizations and families, you'll find individuals who are either unwilling or unable to deal with failed promises. Others have broken rules, missed deadlines, failed to live up to commitments, or just plain behaved badly-and nobody steps up to the issue. Or they do, but do a lousy job and create a whole new set of problems. Accountability suffers and new problems spring up. New research demonstrates that these disappointments aren't just irritating, they're costly-sapping organizational performance by twenty to fifty percent and accounting for up to ninety percent of divorces. observations to increase confidence in facing issues like: an employee speaks to you in an insulting tone that crosses the line between sarcasm and insubordination. Now what? Your boss just committed you to a deadline you know you can't meet-and not-so-subtly hinted he doesn't want to hear complaints about it. Your son walks through the door sporting colorful new body art that raises your blood pressure by forty points. Speak now, pay later. An accountant wonders how to step up to a client who is violating the law. Can you spell unemployment? Family members fret over how to tell granddad that he should no longer drive his car. This is going to get ugly. A nurse worries about what to say to an abusive physician. She quickly remembers how things work around here and decides not to say anything. Everyone knows how to run for cover, or if adequately provoked, step up to these confrontations in a way that causes a real ruckus. That we have down pat. in a way that solves the problem at hand, and doesn't harm the relationship-and in fact, even strengthens it. Crucial Confrontations borrows from twenty years of research involving two groups. More than 25,000 people helped the authors identify those who were most influential during crucial confrontations. They spent 10,000 hours watching these people, documented what they saw, and then trained and tested with more than 300,000 people. Second, they measured the impact of crucial confrontations improvements on organizational and team performance-the results were immediate and sustainable: twenty to fifty percent improvements in measurable performance.
Product Identifiers
Publisher
McGraw-Hill Companies, T.H.E.
ISBN-10
0071446524
ISBN-13
9780071446525
eBay Product ID (ePID)
30772288
Product Key Features
Publication Name
Crucial Confrontations: Tools for Talking about Broken Promises, Violated Expectations, and Bad Behavior
Format
Trade Paperback
Language
English
Subject
Training, Communication Studies
Publication Year
2004
Type
Textbook
Subject Area
Business & Economics, Language Arts & Disciplines
Number of Pages
304 Pages
Dimensions
Item Length
9 in
Item Height
0.7 in
Item Width
6 in
Item Weight
13.9 Oz
Additional Product Features
LCCN
2005-276538
Lc Classification Number
Bf637.C45
Copyright Date
2005
Target Audience
Scholarly & Professional
Dewey Decimal
303.6/9
Dewey Edition
22
Illustrated
Yes
Opis przedmiotu podany przez sprzedawcę
Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za wystawienie tej oferty sprzedaży.
Nr przedmiotu eBay: 256513437843
Wysyłka i obsługa
Lokalizacja przedmiotu:
Barboursville, Virginia, Stany Zjednoczone
Wysyłka do:
Afganistan, Albania, Algieria, Andora, Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Arabia Saudyjska, Argentyna, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahamy, Bahrajn, Bangladesz, Belgia, Belize, Benin, Bermudy, Bhutan, Boliwia, Botswana, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Bułgaria, Chile, Chiny, Chorwacja, Cypr, Czad, Czarnogóra, Czechy, Dania, Demokratyczna Republika Konga, Dominikana, Dżibuti, Egipt, Ekwador, Erytrea, Estonia, Eswatini, Etiopia, Fidżi, Filipiny, Finlandia, Francja, Gabon, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grecja, Grenada, Grenlandia, Gruzja, Gujana, Gwatemala, Gwinea, Gwinea Bissau, Gwinea Równikowa, Haiti, Hiszpania, Holandia, Honduras, Hongkong, Indie, Indonezja, Irlandia, Islandia, Izrael, Jamajka, Japonia, Jemen, Jordania, Kajmany, Kambodża, Kamerun, Kanada, Katar, Kazachstan, Kenia, Kirgistan, Kiribati, Kolumbia, Kongo, Korea Południowa, Kostaryka, Kuwejt, Laos, Lesotho, Liban, Liberia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Macedonia Północna, Madagaskar, Makau, Malawi, Malediwy, Malezja, Mali, Malta, Maroko, Mauretania, Mauritius, Meksyk, Monako, Mongolia, Montserrat, Mozambik, Mołdawia, Namibia, Nauru, Nepal, Niemcy, Niger, Nigeria, Nikaragua, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Panama, Papua-Nowa Gwinea, Paragwaj, Peru, Polska, Portugalia, Południowa Afryka, Republika Zielonego Przylądka, Republika Środkowoafrykańska, Rumunia, Rwanda, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent i Grenadyny, Salwador, Samoa Zachodnie, San Marino, Senegal, Serbia, Seszele, Sierra Leone, Singapur, Sri Lanka, Stany Zjednoczone, Surinam, Szwajcaria, Szwecja, Słowacja, Słowenia, Tadżykistan, Tajlandia, Tajwan, Tanzania, Togo, Tonga, Trynidad i Tobago, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Turks i Caicos, Uganda, Urugwaj, Uzbekistan, Vanuatu, Wallis i Futuna, Watykan, Wielka Brytania, Wietnam, Wybrzeże Kości Słoniowej, Wyspy Salomona, Węgry, Włochy, Zambia, Zimbabwe, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Łotwa
Wykluczenia:
Barbados, Gujana Francuska, Gwadelupa, Libia, Martynika, Nowa Kaledonia, Polinezja Francuska, Reunion, Rosja, Ukraina, Wenezuela
| Wysyłka i obsługa | Do | Usługa | Dostawa*Zobacz uwagi o dostawie |
|---|---|---|---|
| US $4,13 (około 16,72 zł) | Stany Zjednoczone | Wysyłka ekonomiczna (USPS Media MailTM) | Szacowana między Cz, 20 cze a Wt, 25 cze do 43230 |
| Podatki |
|---|
| Podczas realizacji transakcji mogą zostać naliczone podatki. Dowiedz się więcejDowiedz się więcej o płaceniu podatku za zakupy na eBay. |
Podatek od sprzedaży dla przedmiotu nr 256513437843
Podatek od sprzedaży dla przedmiotu nr 256513437843
Sprzedawca nalicza podatek od sprzedaży dla przedmiotów wysyłanych do następujących stanów:
| Stan | Stawka podatku od sprzedaży |
|---|
Warunki zwrotów
| Szczegóły warunków zwrotów |
|---|
| W przypadku tego przedmiotu sprzedawca nie przyjmuje zwrotów. |
Szczegóły dotyczące płatności
Formy płatności
Zarejestrowany jako prywatny sprzedawca
W związku z tym prawa konsumenckie wynikające z przepisów EU o ochronie konsumentów nie obowiązują. W przypadku większości zakupów nadal obowiązuje Ochrona kupujących eBay. Dowiedz się więcejDowiedz się więcej
Opinie sprzedawców (39)
3***3 (1367)- Opinie wystawione przez kupującego.
Ostatni miesiąc
Zakup potwierdzony
Absolutely perfect I very highly recommend buying from the seller. Thanks so much.
o***r (879)- Opinie wystawione przez kupującego.
Ostatnie 6 miesięcy
Zakup potwierdzony
Wow super fast shipping thanks
e***l (241)- Opinie wystawione przez kupującego.
Ostatnie 6 miesięcy
Zakup potwierdzony
Items in great condition, quick shipping and good packaging. Excellent transaction and recommended seller.