Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
§ 1 Vertragsgrundlage
Mit Ihrem Gebot akzeptieren Sie unsere Regeln, Versand - und Lieferbedingungen. Lesen Sie bitte die Artikelbeschreibung, um mehr über AGB, Versand - und Lieferbedingungen, Widerruf und Rücknahme zu erfahren.
§ 2 Angebote
Alle Produktnamen und Logos sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Kaufvertrages kommen durch eine schriftliche Auftragsbestätigung ( E-Mail, Brief ) zustande.
§ 3 Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren Banküberweisungen und PayPal - Zahlungen. Nach erfolgreicher Ersteigerung wird Ihnen der Gesamtbetrag (inkl. Versand: abhängig vom Land) automatisch mitgeteilt. Versand erfolgt erst nach der Bezahlung des Gesamtbetrages. Kreditkartenzahlungen werden nur über PayPal akzeptiert.
§ 4 Versand & Versandkosten
Bestellte Ware wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Versand innerhalb von Deutschland und der Weltweiter Versand erfolgt mit Deutsche Post / DHL oder UPS.
Versandkostenrabatt:
Sie können bei uns bis zu 1 Woche Ersteigerungen ansammeln, um Porto zu sparen. Bitte am Schluß den Gesamtbetrag anfordern und erst dann bezahlen.
Kontakt:
Bitte schreiben Sie uns einfach eine Mail an kontakt.kontakt.kristallux@gmail.com, wir werden Ihre Anfrage schnellst möglichst beantworten.
§ 5 Lieferzeit
Bestellungen werden direkt nach Zahlungseingang (Vorauskasse). Beachten Sie bitte die üblichen Banklaufzeiten: 1-5 Werktagen. Lieferzeiten in: Deutschland 1-7 Werktagen. EU-Länder 2-14 Werktagen.
§ 6 Transportschaden
Die AGB's gelten für alle Vertrage, Lieferungen und sonstige Leistungen.
Sollten Sie wider Erwarten ein durch den Transport beschädigtes Ware erhalten:
Bitte beachten Sie, dass reine Schaden an der Verpackung keinen Schadensfall darstellen. Sofern ein Schaden bereits bei der Zustellung äußerlich erkennbar ist, sollte der Empfänger hier stets die Annahme verweigern.
Bitte prüfen Sie die Ware zusammen mit dem Lieferant.
Wenn die Ware beschädigt ist, der Empfänger muss die Annahme des Waren verweigern.
1. Alle Waren mit offensichtlichen Schaden an der Verpackung oder am Inhalt, die dem Käufer geliefert werde, müssen vom Käufer beim Lieferanten ( innerhalb 1-3 Tage ) reklamiert werden.
2. Ihre Annahme ist zu verweigern. Die beschädigte Ware muss der Firma dem Lieferanten zurückgegeben sein.
3. Unverzüglich mit Kristallux über die nachfolgende E-Mail Adresse Kontakt aufzunehmen:
kontakt.kristallux@gmail.com
4. Verborgene Transportschaden sind ebenfalls unverzüglich ( innerhalb 3 Tage ) nach Entdecken an DHL melden.
Verborgene Transportschaden sind ebenfalls unverzüglich ( innerhalb 1-3 Tage ) nach Entdecken an KristalLux, an obige E-Mail Adresse, zu melden: (bitte die Fotos der beschädigten Ware und Fotos der Innen- und Außenverpackung per Email schicken). Abhängig von der Art der Ware entscheiden wir, ob die Rückkehr ist richtig oder nicht.
5. Diese Regelung beeinträchtigt nicht das Widerrufs-recht, sondern gilt nur für den Fall eines Transportschadens.
§ 7 Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben müssen, wie Sie ihn erhalten haben. Das heißt, neue Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein. Gebrauchte Artikel dürfen keine zusätzlichen Abnutzungsspuren oder Beschädigungen haben.
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Tanja Koch Wedringer Str. 13B D-39124 Magdeburg Mail: kontakt.kristallux@gmail.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Ausschluss des Widerrufsrechtes Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde, - zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, - zur Lieferung von Ton- oder Videoraufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Muster-Widerrufsformular Soweit Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück: Angaben des Verkäufers: Tanja Koch Schwiesaustr. 4 D-39124 Magdeburg Mail: kontakt.kristallux@gmail.com Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung von Dienstleistungen: Anzahl Artikelname ………………/……………………………………. Bestelldatum ………………………………………………………. Bestellnummer ………………………………………………………. Ware erhalten am ………………………………………………………. Gesamtpreis der Ware …………………………………………………EUR Persönliche Angaben des Käufers Vorname, Name ………………………………………………………. Straße und Hausnummer ………………………………………………………. PLZ und Ort ………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………….. Datum, Unterschrift Bitte lesen Sie aufmerksam: Hygienische Artikel!!! Ohrringe, Tiara/Diadem, Ringe, Halsketten und Armbänder ! Ware welche mit Körperoeffnungen in Berührungen kommen und das Hygienesiegel entriegelt / entfernt wurde, haben kein Widerrufsrecht! Bitte entfernen Sie das Siegel und Etikett nur wenn Sie die Ware behalten möchten!
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen, einschlich. Nebenforderungen vor. Bei vertragswidrigem Verhalten sind wir berechtigt, die Ware zurückzuverlangen.
Copyright:
Alle Bilder und Texte sind urheberrechtlich geschützt. Ohne unsere ausdrückliche Einwilligung dürfen diese weder privat noch gewerblich genutzt, vervielfältigt, verändert oder an Dritte weitergegeben werden. Jede Zuwiderhandlung wird als Verstoß gegen das Urheberrechtsgesetz zur Anzeige gebracht und straf- sowie zivilrechtlich verfolgt.
