Le Condizioni generali di vendita on line
- oggetto Le presenti Condizioni generali di vendita online, di seguito CGV, disciplinano il contratto di vendita on line, di seguito il contratto, dei prodotti offerti da LOFT PRIVATO Srl, cf e Piva e n. di iscrizione al Registro delle Imprese di TREVISO – BELLUNO 04964330262, con sede legale in Codognè (TV) – Via del Lavoro n.18, recapito pec loftprivato@cgn.legalmail.it, recapito mail assistenza@loftprivato.com, capitale sociale i.v. € 45.000, di seguito LPS, tramite il proprio sito internet www.loftprivato.com, di seguito il sito, agli utenti del sito, di seguito i clienti.
Le offerte dei prodotti sono efficaci per il tempo di pubblicazione on line.
In particolare a causa delle differenze di rendimento dei colori da parte dei software di navigazione Internet e/o degli schermi di visualizzazione, LPS è impossibilitata a garantire una perfetta rappresentazione dei prodotti sul sito e pertanto non potrà essere considerata responsabile dell´inesattezza delle fotografie pubblicate, che avranno quindi efficacia meramente indicativa.
In caso di modifica da parte di LPS delle presenti CGV, sono da ritenersi efficaci tra le parti quelle pubblicate al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
Le presenti CGV abrogano e sostituiscono ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti.
La mancata accettazione da parte del Cliente delle presenti CGV comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul sito.
Gli acquisti sul sito sono consentiti solo a soggetti maggiorenni.
Il Cliente, prima di effettuare l'ordine di acquisto, preciserà inoltre se nell'acquisto di detto prodotto agisce come Consumatore o come Professionista.
Ai fini delle presenti CGV per Cliente consumatore, di seguito Consumatore, si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi del D.Lgs. n.206/2005, di seguito Codice del Consumo, art. 3 comma I lettera a). Per il Cliente consumatore si rinvia in particolare a quanto disposto dal citato Codice del Consumo – Parte III – Titolo III – Capi I e II.
Per Cliente professionista, di seguito Professionista, si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario, ai sensi del Codice del Consumo, art. 3 comma I lettera c);
- prezzo dei prodotti
Le offerte pubblicate sul sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul sito.
Il prezzo dei prodotti, espresso in Euro e comprensivo di IVA al 22%, è quello pubblicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto da parte del Cliente.
Il prezzo del prodotto non include le spese di consegna a carico del Cliente, disciplinate nell’articolo successivo e dettagliate nell’ordine di acquisto.
Qualora, a causa di imprevedibili inconvenienti o guasti tecnici indipendenti dalla volontà di LPS, il prezzo indicato sul sito dovesse risultare manifestamente inferiore rispetto a quello realmente applicato al bene offerto, LPS contatterà senza indugio il Cliente, il quale potrà scegliere se pagare la differenza di prezzo e ricevere la consegna del bene oppure se ottenere l’immediato annullamento dell’ordine, con contestuale restituzione del prezzo e delle spese di consegna versate;
- termini e modalità di pagamento
Il pagamento del prezzo del prodotto e delle spese di consegna verrà effettuato on-line al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.
Il pagamento potrà avvenire con Carta di Credito e con PayPal. I dati relativi al pagamento saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).
Al momento del pagamento, il Cliente dichiarerà di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato in fase di ordine.
Il Cliente iscritto al sito potrà chiedere al Servizio assistenza di poter procedere al pagamento a mezzo di bonifico bancario. LPS valuterà a propria insindacabile discrezione, per ogni singolo ordine di acquisto, se accordare o meno al Cliente tale possibilità.
In caso di mancata ricezione da parte di LPS del pagamento, LPS si riserva la facoltà di annullare l'ordine. Nel caso di pagamento mediante carta di credito, LPS si riserva il diritto di richiedere l’invio, entro 24 ore, della copia del documento d’identità comprovante l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto, LPS potrà rifiutare il pagamento e annullare l’ordine. Successivamente al pagamento LPS, se richiesto, provvederà ad emettere la relativa fattura sulla base delle informazioni fornite dal Cliente; la fattura verrà inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente nella fase di formazione dell’ordine o di iscrizione al sito.
- consegna
Salvo l’annullamento dell’ordine per i casi previsti negli articoli precedenti, la consegna del prodotto avverrà a cura di vettori ed operatori specializzati incaricati da LPS, con spese a carico del Cliente, nella data stimata conferma d’ordine (da ritenersi indicativa) e comunque entro i 30 giorni successivi alla ricezione da parte di LPS dell’ordine di acquisto, salvo casi particolari espressamente segnalati (ad esempio, i termini di consegna dei prodotti acquistati in promozione flash-sale decorreranno dalla data di cessazione della promozione).
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine di acquisto. La consegna si intende al piano stradale.
LPS non è responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente. Non sono ritenuti indirizzi validi ai fini della consegna le Caselle Postali.
Alla consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata al Cliente una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.
Alla consegna, il Cliente è invitato verificare la corrispondenza del prodotto a quanto ordinato nonché l’integrità dell’imballaggio. Qualora il cliente constati che il prodotto non è quello ordinato o che l’imballaggio non è integro, dovrà mettere per iscritto sul documento di consegna le proprie riserve, dettagliate e datate. Tali riserve dovranno essere confermate dal Cliente a LPS a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a Servizio assistenza clienti Servizio– Loft Privato Srl, Via del lavoro n. 18 - 31013 Codognè (TV)entro 3 giorni lavorativi successivi alla consegna dei prodotti.
In caso di mancata segnalazione come sopra indicato, il cliente non potrà rivalersi contro LPS
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del prodotto, costituirà prova di consegna dello stesso;
- diritto di recesso
LPS riconosce anche al Cliente professionista il diritto di recesso stabilito per legge in favore del Cliente consumatore, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del consumo, senza dover fornire alcuna motivazione. Detto recesso deve esercitarsi entro il termine di 14 giorni decorrente dalla consegna del prodotto.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una comunicazione di recesso tramite raccomandata a/r da recapitarsi a Servizio assistenza clienti – Loft Privato Srl, Via del lavoro n. 18 - 31013 Codognè (TV) oppure dall’indirizzo pec del Cliente al recapito pec loftprivato@cgn.legalmail.it
Per agevolare il Cliente LPS mette a disposizione il presente modulo che potrà essere utilizzato per la comunicazione di recesso.
