Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Die Lieferung erfolgt per Nachnahme oder gegen Bankeinzug.
Nachnahme-Versand bedeutet Sie bezahlen die Ware bei Erhalt an der Haustür oder bei Abholung auf dem Postamt.
Bankeinzug bedeutet der Rechnungsbetrag wird von uns nach Lieferung von Ihrem Konto eingezogen. Dies ist der einfachste und kostengünstigste Weg, da Sie dadurch die Nachnahme-Gebühren in Höhe von z.Zt. 8,00 € sparen und sich um keine Überweisungen etc. kümmern müssen. Sie können diese Abbuchung anhand Ihres Kontoauszuges kontrollieren und bei evtl. Fehlern den Betrag jederzeit wieder zurückbuchen.
Auslandssendungen liefern wir grundsätzlich nur gegen PayPal Zahlung oder Vorauskasse das heißt, nach Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit dem exakten Rechnungsbetrag ( Ware und Versandkosten). Diesen Betrag überweisen Sie unter Angabe Ihrer Kundendaten ( sehen Sie auf der Auftragsbestätigung). Die Ware wird sofort nach Zahlungseingang an Sie verschickt.
Wir liefern weltweit, auch nach Übersee per DHL Express. Sie können wählen zwischen Economy ( günstige Versandform z.B. 10kg für ca. 40 € nach Florida USA, Laufzeit ca. 10-14 Tage) oder Premium ( schnellste Versandform z.B. 10kg für ca. 75 € nach Florida USA, Laufzeit ca. 5 Tage). Die tatsächlich entstehenden Versandkosten Ihrer Bestellung können Sie der Auftragsbestätigung entnehmen, welche wir Ihnen zusenden, bzw. mailen oder faxen.
Rücksendungen nehmen wir gerne entgegen, wenn sie uns freigemacht (d.h. die Versandkosten bezahlt sind) erreichen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass jedes eingesandte Paket, das uns unfrei erreicht, zu Ihren Lasten zurückkommt. Wir bitten Sie auf eine sehr gute Verpackung zu achten, da die Pakte auf ihrem Weg durch zahlreiche (grobe) Hände gehen und über diverse Rollbänder laufen.
Umtausch und Rücksendungen sind sowohl für Sie als auch uns mit Kosten und Arbeitsaufwand verbunden. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten bitten wir Sie folgende Punkte zu beachten:
Die Ware muss bei uns gekauft worden sein. Deshalb bitte Rechnungskopie oder Kunden -und Rechnungsnummer angeben. Eine geplante Rückgabe bitte möglichst telefonisch ankündigen. Eventuell kann in diesem Gespräch das Problem schon gelöst werden.
Die Rückgabe sollte kurzfristig nach Lieferung, jedoch spätestens nach 14 Tagen erfolgen. Ein Umtausch oder eine Gutschrift ist nur unter Vorlage der Rechnungskopie möglich. Belege bitte aufbewahren. Artikel können nur in Original-Verpackung unbeschädigt und unbenutzt zurückgegeben werden. Bitte auf sehr gute Verpackung achten, für beschädigte Rücksendungen können wir nicht verantwortlich gemacht werden. Rückgaben, welche nicht von uns verschuldet sind, werden mit einer Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 10% des Warenwertes belastet.
Sonderbestellungen oder Sonderanfertigungen sind von einer Rücknahme ausgeschlossen. Die mit einem Umtausch verbundenen Kosten wie z.B. Versandkosten trägt der Käufer. Bei von uns verschuldetem Umtausch übernehmen wir diese Kosten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen, Literatur und elektronische Bauteile wie z.B. Relais, Glühbirnen, Regler etc.
Entspricht eine Produkt nicht Ihren Erwartungen sind wir, entsprechend den gesetzlichen Vorschriften, bereit dies zurückzunehmen, gegen ein anderes auszutauschen oder eine Warengutschrift auszustellen.
Wir geben auf alle Neuteile 24 Monate Gewährleistung. Davon abweichende Fristen oder zusätzliche Garantien können Sie der jeweiligen Produktbeschreibung entnehmen.
Auf KEIHAN SYSTEMS Auspuffanlagen gewährt der Hersteller die außergewöhnliche Garantie von 10 Jahren gegenüber dem Erstbesitzer.
Boxup by Reiner Winter
Obergasse 54, D-55437 Appenheim
+49 (0)6725 309448
