Ponieważ opłaty i koszty sprzedaży są pobierane z Twoich wpływów ze sprzedaży, kwota wypłaty może być inna niż ta, którą zapłacił kupujący. Wypłaty są wysyłane na Twoje konto bankowe codziennie, raz w tygodniu, co dwa tygodnie lub co miesiąc, w zależności od wybranych ustawień.
Jeśli nie masz wystarczających środków, aby uregulować opłaty lub koszty sprzedaży, obciążymy Twoją zapisaną formę płatności (kartę kredytową albo debetową) lub powiązane konto bankowe do wypłat.
Typy opłat i kosztów sprzedaży
Opłaty i koszty sprzedaży mogą obejmować między innymi:
- Opłaty eBay, w tym opłaty za wystawienie, opłaty za opcje dodatkowe, prowizje od sprzedaży, regulacyjna opłata operacyjna, opłata za transakcję zagraniczną, opłaty za reklamę itp.
- Opłaty subskrypcyjne za Sklep
- Zwroty w ramach Gwarancji zwrotu pieniędzy eBay
- Zwroty w ramach sporu dla płatności
Aby dowiedzieć się więcej o opłatach, skorzystaj z poniższych łączy:
- Opłaty za sprzedaż dla sprzedawców prywatnych
- Opłaty za sprzedaż dla sprzedawców-firm
- Opłaty za sprzedaż pojazdów na eBay
- Zwroty opłat
Jak i kiedy pobieramy opłaty
Opłaty i inne koszty sprzedaży są automatycznie pobierane z Twoich dostępnych i przetwarzanych środków. W zależności od typu opłaty są pobierane w różnych dniach.
| Typ opłaty lub koszt sprzedaży | Kiedy opłata jest pobierana | Skąd jest pobierana opłata | Przykład opłaty lub kosztu sprzedaży |
| Opłaty za oferty sprzedaży | W chwili wystawienia oferty sprzedaży | Dostępne i przetwarzane środki | Opłata za wystawienie, opłaty za opcje dodatkowe |
| Opłaty transakcyjne | W chwili sprzedaży | Płatność kupującego | Prowizje od sprzedaży, regulacyjna opłata operacyjna, opłata za transakcję zagraniczną |
| Opłaty miesięczne | Na początku każdego miesiąca | Dostępne i przetwarzane środki | Opłata za subskrypcję Sklepu |
| Inne opłaty i koszty sprzedaży | W chwili ich poniesienia | Dostępne i przetwarzane środki | Opłaty za reklamę, zwroty pieniędzy na rzecz kupujących |
Dowiedz się więcej o dodawaniu i zmienianiu formy płatności dla opłat i kosztów sprzedaży.
Jeśli akceptujesz płatność przy odbiorze, płatność za pobraniem, przelew między kontami bankowymi lub przekaz pieniężny, opłaty są pobierane z Twoich dostępnych środków lub zapisanej formy płatności po zrealizowaniu transakcji.
Gdy musisz urelgulować kwoty należne eBay
Jeśli Twoje dostępne i przetwarzane środki są niewystarczające do pokrycia kosztów lub opłat i nadal musisz uregulować kwoty należne eBay, koszty te połączymy w jedną opłatę i spróbujemy ją pobrać przy użyciu Twojej zapisanej formy płatności. Wyślemy Ci również pocztą e-mail i za pomocą Wiadomości łącze umożliwiające dokonanie płatności jednorazowej kartą kredytową lub debetową. Jeśli Twoje koszty są wyższe niż dostępne i przetwarzane środki, Twoje środki będą widoczne jako kwota ujemna.
Jeśli nie masz dodatkowej formy płatności zapisanej na koncie eBay, płatność nie zostanie przetworzona lub nie dokonasz płatności jednorazowej, spróbujemy obciążyć Twoje powiązane konto bankowe do wypłat.
Wskazówka
Jeśli Twoje konto eBay zostało ograniczone lub zawieszone z powodu nieuregulowanych kwot należnych eBay, możesz dokonać płatności jednorazowej. Jeśli otrzymamy płatność i nie wystąpią inne problemy z Twoim kontem, konto eBay zostanie przywrócone.
Wyświetlanie opłat i kosztów sprzedaży
Szczegółowe zestawienie wszystkich opłat transakcyjnych pobranych za poszczególne zamówienia możesz sprawdzić w Panelu Sprzedawcy lub na stronie Mój eBay. Jak to zrobić:
- Przejdź do zakładki Płatności — otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie w Panelu Sprzedawcy albo do sekcji Płatności na stronie Mój eBay — otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie.
- Wybierz Wszystkie transakcje.
- Znajdź zamówienie, które chcesz wyświetlić i wybierz Wyświetl.
- Zobacz sekcję Szczegóły opłat.
W sekcji Szczegóły opłat widać prowizję od sprzedaży, regulacyjną opłatę operacyjną oraz inne opłaty transakcyjne należne w chwili sprzedaży. Wyświetlane są także wszystkie promocje lub zniżki dotyczące prowizji od sprzedaży. Jeśli chcesz sprawdzić wszystkie swoje opłaty w jednym raporcie, zapoznaj się z naszym artykułem na temat uzgadniania danych dla transakcji sprzedaży na eBay.
Twoje wpływy z zamówień
Kwotę otrzymaną za poszczególne zamówienia (po odliczeniu wszystkich opłat i kosztów sprzedaży) możesz wyświetlić w zakładce Zamówienia — otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie w Panelu Sprzedawcy. Na stronie szczegółów zamówienia zobaczysz zestawienie zawierające kwotę zapłaconą przez kupującego i swoje wpływy. Twoje łączne wpływy będą prezentowane jako łączna kwota zamówienia po pobraniu opłat i innych kosztów sprzedaży.
Jak wyświetlić wpływy dla poszczególnych zamówień:
- Przejdź do zakładki Zamówienia — otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie w Panelu Sprzedawcy.
- Znajdź zamówienie i wybierz Numer zamówienia lub Wyświetl szczegóły zamówienia.
- Przejrzyj sekcję Płatności.
Zobaczysz zestawienie różnych typów kosztów sprzedaży związanych z Twoim zamówieniem, takich jak:
- Opłaty transakcyjne: obliczane w chwili sprzedaży, mogą obejmować prowizje od sprzedaży, regulacyjną opłatę operacyjną i opłatę za transakcję zagraniczną
- Opłaty za reklamę standardową: opłaty za standardowe promowanie ofert