Uzgadnianie danych dla transakcji sprzedaży na eBay

W Panelu Sprzedawcy możesz pobierać raporty i zestawienia zamówień, opłat i wypłat, a następnie porównywać je z własnymi danymi, aby sprawdzić, czy wszystko się zgadza.

Pobieranie raportów i zestawień

Wszystkie dokumenty będą dostępne do pobrania w Panelu Sprzedawcy, ale zestawienie finansowe i fakturę będzie można też pobrać ze strony Mój eBay.

Możesz użyć tych dokumentów do uzgodnienia swoich danych z danymi eBay. W celu finansowego uzgodnienia tych informacji zalecamy skonsultowanie się z doradcą finansowym. Poniżej znajdują się dokumenty, które możesz znaleźć w Panelu Sprzedawcy, i instrukcja pobrania każdego z nich.

Raport o transakcjach

Raport o transakcjach to szczegółowe zestawienie wszystkich Twoich działań na koncie w danym okresie. Jest dostępny w formacie CSV, który można otworzyć za pomocą aplikacji do obsługi arkuszy kalkulacyjnych, takich jak Microsoft Excel lub Arkusze Google. Format CSV umożliwia dostosowywanie informacji w dokumencie. Raport zawiera szczegóły transakcji, w tym datę transakcji, numer zamówienia, nazwę kupującego, datę wypłaty, opłaty i inne informacje. Gdy raport będzie dostępny, otrzymasz powiadomienie e-mail. Pobieranie raportu o transakcjach:

1. Przejdź do zakładki Płatności — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie w Panelu Sprzedawcy.
2. W lewym menu wybierz Raporty.
3. W sekcji dotyczącej pobierania wybierz Raport o transakcjach.
4. Wybierz Typ oraz daty początkową i końcową transakcji.
5. Wybierz Utwórz raport.

Wskazówka
Czas w Twoim raporcie o transakcjach może nie zgadzać się z czasem transakcji w Twoich danych ze względu na różnice w międzynarodowych strefach czasowych. Może to powodować rozbieżności między Twoim raportem o transakcjach a innymi raportami.

Dostosowywanie raportów o transakcjach

Możesz dostosowywać raporty o transakcjach do swoich potrzeb, dodając lub usuwając kolumny z informacjami o transakcjach, wypłatach, wysyłce, przedmiotach i kupujących. Jak to zrobić:

1. Przejdź do zakładki Płatności — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie w Panelu Sprzedawcy.
2. W lewym menu wybierz Raporty.
3. W sekcji dotyczącej pobierania wybierz Raport o transakcjach.
4. Wybierz Dostosuj ustawienia kolumn.
5. Wybierz Szczegóły transakcji, Szczegóły wypłaty, Szczegóły wysyłki, Szczegóły przedmiotu lub Szczegóły kupującego.
   • W każdej sekcji możesz zaznaczyć lub usunąć zaznaczenie kolumn w raporcie
6. Wybierz Zapisz.

Zmiany ustawień będą miały zastosowanie do wszystkich przyszłych raportów o transakcjach. W każdej chwili możesz powrócić do ustawień domyślnych, wybierając Przywróć ustawienia domyślne.

Wskazówka
Raport o transakcjach zawiera kolumny, w których wyświetlone są opłaty i które można dostosowywać do swoich potrzeb.

Zamówienia dotyczące jednego i wielu przedmiotów

Zamówienie może obejmować jeden przedmiot lub wiele przedmiotów. Bez względu na liczbę przedmiotów w zamówieniu każdy z nich będzie miał unikatowy numer. W przypadku zamówienia z jednym przedmiotem szczegóły dotyczące zamówienia i przedmiotu znajdują się w jednym wierszu raportu o transakcjach. W przypadku zamówienia z wieloma przedmiotami pierwszy wiersz będzie zawierać szczegóły zamówienia, a kolejne wiersze szczegóły przedmiotu. Zamówienie zawierające kilka sztuk tego samego przedmiotu będzie widoczne jako jeden wiersz.

Poniżej znajdują się niektóre szczegóły z raportu o transakcjach, które pojedynczo lub łącznie mogą pomóc przy uzgadnianiu danych transakcji:

Wskazówka
Jeśli Twoje środki zostaną wstrzymane, szczegółowe informacje znajdziesz w raporcie o transakcjach.

Zestawienie finansowe

Zestawienie finansowe zawiera podsumowanie miesięcznych działań na koncie. Jest dostępne w formacie PDF. Na początku każdego miesiąca otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że zestawienie finansowe jest gotowe do pobrania. W zestawieniu finansowym znajdziesz podsumowanie swoich działań związanych ze sprzedawaniem oraz szczegółowy przegląd transakcji, w tym informacje o zamówieniach, roszczeniach, zwrotach pieniędzy, sporach dla płatności, wypłatach, opłatach, ich zwrotach itp. w danym miesiącu.

Pobieranie zestawienia finansowego w Panelu Sprzedawcy lub na stronie Mój eBay:

1. Przejdź do zakładki Płatności — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie w Panelu Sprzedawcy albo do sekcji Płatności — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie na stronie Mój eBay.
2. Wybierz Raporty.
3. Wybierz Zestawienia.
4. Wybierz Pobierz obok zestawienia, które chcesz pobrać.
5. Wybierz Podsumowanie lub Pełne zestawienie.

Zestawienia finansowe są dostępne do pobrania przez 10 lat. Zestawienie nie jest fakturą i nie zastępuje istniejących raportów.

Faktura

Faktura jest wystawiana za świadczone usługi i obejmuje wszystkie obowiązujące opłaty z tytułu sprzedaży i inne koszty. Podsumowanie jest w formacie PDF. Widok szczegółowy jest dostępny w formacie CSV, który można otworzyć za pomocą oprogramowania arkuszy kalkulacyjnych, takich jak Microsoft Excel lub Arkusze Google, i który pozwala na dostosowanie informacji w dokumencie. Na początku każdego miesiąca otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że faktura jest gotowa do pobrania. Na fakturze widoczne są obowiązujące podatki od opłat i innych kosztów już pobrane z Twoich dostępnych, przetwarzanych lub wstrzymanych środków. Jeśli sprzedajesz w kilku serwisach eBay, opłaty i podatki będą pogrupowane według waluty.

Fakturę możesz pobrać w Panelu Sprzedawcy lub na stronie Mój eBay. Jak to zrobić:

1. Przejdź do zakładki Płatności — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie w Panelu Sprzedawcy, albo do sekcji Płatności — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie na stronie Mój eBay.
2. Wybierz Raporty.
3. Wybierz zakładkę Faktury. Zobaczysz listę dostępnych faktur pogrupowanych według miesiąca.
4. Aby pobrać raport dla danego miesiąca, wybierz Pobieranie podsumowania lub Pobieranie szczegółów.