Oferowanie wysyłki łącznej

Jak połączyć opłaty za wysyłkę, jeśli kupujący jeszcze nie zapłacił

Jeśli kupujący kupi u Ciebie kilka przedmiotów i nie skorzystał jeszcze ze zniżki na wysyłkę, może wybrać w koszyku opcję Poproś sprzedawcę o podanie łącznej kwoty do zapłaty. Możesz mu wtedy wysłać fakturę z nowymi, łącznymi kosztami.

Najpierw upewnij się, że na Twoim koncie są włączone faktury łączne. Jak to sprawdzić:

1. Na stronie Ustawienia wysyłki — otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie wybierz Edytuj obok pola Zezwalaj na płatności łączne i łączną wysyłkę.
2. Wybierz okres, w którym chcesz połączyć płatności za zakupione przedmioty i wybierz Zapisz.

Następnie możesz wysłać kupującemu fakturę łączną. Aby to zrobić na stronie Mój eBay:

1. Przejdź do sekcji Sprzedaż — otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie na stronie Mój eBay.
2. Wybierz przedmioty, które chcesz połączyć na jednej fakturze.
3. Dodaj nową opłatę za wysyłkę.
4. W menu Działania wybierz Wyślij fakturę.

Aby wystawić łączną fakturę w Panelu Sprzedawcy:

1. W Panelu Sprzedawcy — otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie przejdź do zakładki Zamówienia.
2. Zaznacz pola obok zamówień, które mają zostać połączone.
3. Wybierz Wyślij fakturę dla zaznaczonych zamówień.

Dowiedz się więcej o wystawianiu faktur i łączeniu płatności.

Wskazówka
Aby automatycznie oferować kupującym zniżki na opłaty za wysyłkę, możesz utworzyć odpowiednie reguły.

Łączenie opłat za wysyłkę, gdy kupujący dokonał już płatności

Jeśli kupujący zapłacił już za przesyłkę, nadal możesz zaoferować zniżkę na wysyłkę łączną, wysyłając kupującemu częściowy zwrot pieniędzy w zakładce Zamówienia — otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie w Panelu Sprzedawcy lub na stronie Mój eBay > Sprzedane — otwiera się w nowym oknie lub na nowej karcie.

Wysyłka połączonych zamówień

Po dokonaniu płatności przez kupującego możesz podać numer przesyłki dla wszystkich przedmiotów w nowym połączonym zamówieniu.