Proponowane artykuły

    Niestety, nie znaleźliśmy wyników odpowiadających Twojemu wyszukiwaniu. Spróbuj ponownie.
    Aby łatwiej znaleźć to, czego szukasz:
    • Spróbuj wpisać inne słowa w wyszukiwaniu
    • Użyj bardziej ogólnych słów w wyszukiwaniu
    • Sprawdź, czy nie ma w słowach literówek

    Przejrzyj artykuły Pomocy

      Artykuł na 2 min

      Omijanie opłat

      Czasem sprzedawcy podejmują, celowo lub przez pomyłkę, działania, które pozwalają im unikać uiszczania opłat.

      Jeśli nie regulujesz opłat, możemy zakończyć Twoje oferty sprzedaży i ograniczyć Ci możliwość sprzedaży i zakupów.

      Działania na eBay muszą być zgodne z tymi zasadami, Umową z użytkownikiem eBay i obowiązującymi przepisami prawa oraz prowadzone z poszanowaniem praw osób trzecich. Jeśli działania nie spełniają tych wymagań, możemy podjąć odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Umową z użytkownikiem eBay lub możemy być do tego prawnie zobowiązani. Kroki te mogą obejmować na przykład: usunięcie oferty sprzedaży lub innych treści, wysłanie ostrzeżenia, ograniczenie działań lub zawieszenie konta.

      Wytyczne

      Oferty realizowane poza eBay
      Niedozwolone Niedozwolone
      • Wystawienie przedmiotu na sprzedaż, a następnie odebranie zapłaty poza serwisem eBay

      Więcej o ofertach kupna lub sprzedaży poza eBay

      Łącza odsyłające lub promujące serwisy lub towary poza eBay
      Ograniczone Ograniczone
      • Możesz dodać łącza do Sklepów eBay i przedmiotów, o ile nie są to łącza przekierowujące
      Niedozwolone Niedozwolone
      • Promowanie i odsyłanie do własnych stron internetowych (w tym łącza do stron głównych promujące witryny poza eBay), sprzedaży poza eBay lub innych rodzajów działalności gospodarczej

      Więcej o łączach w ofertach

      Zawyżone opłaty za wysyłkę i obsługę

      Określaj koszty wysyłki w swoich ofertach sprzedaży. Podanie niejasnych lub wprowadzających w błąd informacji o kosztach wysyłki lub podawanie wygórowanych kosztów wysyłki jest niezgodne z naszymi zasadami.

      Dozwolone Dozwolone
      • Pobieranie opłaty za rzeczywiste koszty wysyłki
      • Uwzględnianie kosztów opakowania, ubezpieczenia i dostawy
      • Uwzględnianie potwierdzenia dostawy lub podobnych usług dodatkowych w kosztach obsługi
      Niedozwolone Niedozwolone
      • Zbyt wysokie opłaty za transport i obsługę
      • Naliczanie wyższych opłat niż maksymalne koszty wysyłki w kategoriach z obowiązującymi limitami kosztów wysyłki (jeśli mają zastosowanie)
      • Doliczanie oddzielnej opłaty za ubezpieczenie
      • Doliczanie opłat za usługi związane z prowadzeniem działalności, np. wynagrodzenie pracownika lub zużycie benzyny
      • Zamieszczanie w opisie oferty sprzedaży sprzecznych lub niejasnych warunków wysyłki
      Oferowanie lub wymaganie dodatkowych zakupów
      Niedozwolone Niedozwolone

      Oferowanie kupującym lub wymaganie od nich:

      • Dodatkowych zakupów
      • Zapłaty kwoty przewyższającej cenę końcową i zasadną opłatę za wysyłkę
      • Zamówienia usługi razem z zakupem
      • Podjęcia jakiegokolwiek działania niezwiązanego z ofertą sprzedaży (np. opłacenia pokoju hotelowego) jako warunku otrzymania przedmiotu lub korzyści (np. darmowej lub tańszej wysyłki lotniczej)
      Unikanie opłat za oferty sprzedaży wielu przedmiotów

      Wystawianie przedmiotu na sprzedaż, a następnie oferowanie identycznych przedmiotów na sprzedaż poza eBay jest niedozwolone. Takie działania uznajemy za unikanie opłat, ponieważ sprzedawca dokonuje tylko jednej opłaty za wystawienie i opłaca jednokrotnie prowizję od ceny końcowej, unikając płacenia za każdy przedmiot.

      Oferty wielu przedmiotów z opcją Kup teraz pozwalają oferować wiele identycznych przedmiotów w 1 ofercie zamiast w wielu ofertach pojedynczych przedmiotów.

      Oferty z wersjami powalają oferować te same produkty z ceną Kup teraz w wielu różnych wersjach.

      Korzystaj z tych formatów zamiast standardowych ofert pojedynczych przedmiotów, aby oferować wiele przedmiotów w 1 ofercie.

      Dozwolone Dozwolone
      • Używanie wieloprzedmiotowej oferty Kup teraz do oferowania więcej niż 1 egzemplarza tego samego przedmiotu w pojedynczej ofercie
      • Oferowanie kupującym koszulki w 3 rozmiarach i 2 kolorach w ofercie z wersjami
      Niedozwolone Niedozwolone
      • Oferowanie więcej niż 1 egzemplarza tego samego przedmiotu na sprzedaż na standardowej ofercie pojedynczego przedmiotu
      • Zachęcanie kupujących do wskazania liczby egzemplarzy tego samego przedmiotu, który chcą kupić
      • Informowanie, że kupujący mogą za tę samą cenę kupić dodatkowe podobne przedmioty (np. metr kwadratowy dywanu sprzedany po końcowej cenie sprzedaży z możliwością zakupu dodatkowych metrów dywanu w tej samej cenie)
      Oferowanie wyborów
      Dozwolone Dozwolone
      • W ofertach z wersjami można oferować wybór rozmiaru, koloru, zapachu, liczby lub materriału, pod warunkiem że przedmioty są poza tym identyczne
      Ograniczone Ograniczone
      • Jeśli wszystkie produkty w ofercie mają taki sam Stan przedmiotu, możesz mieć wersje dotyczące nieznacznych różnic stanu. Przykład: 2 szt. tej samej książki w stanie Do przyjęcia, z których jedna ma naderwaną okładkę, a druga to używany egzemplarz pobiblioteczny
      • Możesz oferować części kompletu, jeśli wszystkie komponenty są poprawnie skategoryzowane, a nazwa dotyczy wszystkich wersji
      • Możesz oferować nieznacznie różniące się wersje, aby dostosować przedmiot do indywidualnych wymagań. Przykład: komputer z różnymi wersjami pamięci
      Niedozwolone Niedozwolone
      • Sprzedaż przedmiotów różnych marek lub w różnych modelach w jednej ofercie
      • Oferowanie wyboru między dwoma różnymi przedmiotami, np. zegarkiem lub parą butów
      • Sprzedaż przedmiotów w różnym stanie, np. nowy i odnowiony laptop, w tej samej ofercie
      Adresy e-mail, numery telefonów i nazwy domen w nazwie, nazwie pomocniczej, lokalizacji przedmiotu i na zdjęciach
      Ograniczone Ograniczone
      • Umieszczanie informacji kontaktowych (w tym adresów stron głównych promujących witryny poza eBay) w nazwie, nazwie pomocniczej, lokalizacji przedmiotu lub na zdjęciach jest dozwolone tylko wtedy, gdy sprzedawanym przedmiotem jest nazwa domeny.
      Przedmioty, poprzez które można zamawiać poza serwisem eBay
      Dozwolone Dozwolone
      • Sprzedaż starych lub kolekcjonerskich katalogów, z których nie można już nic zamówić (np. katalogu z 1931 r.)
      Niedozwolone Niedozwolone
      • Wystawianie katalogów lub innych przedmiotów, poprzez które kupujący mogą zamawiać przedmioty bezpośrednio, co może prowadzić do realizacji transakcji poza eBay
      Unikanie opłat za cenę minimalną
      Dozwolone Dozwolone
      • Używanie ceny minimalnej lub ustawianie minimalnej ceny wywoławczej w celu uniknięcia sprzedaży poniżej określonej ceny
      • Używanie ceny minimalnej, aby przedmiot wydawał się bardziej atrakcyjny dla kupujących
      • Niesprzedawanie przedmiotu przed osiągnięciem ceny minimalnej
      • Informowanie licytantów o wysokości ceny minimalnej. Sprzedawcy nie muszą informować kupujących o wysokości ceny minimalnej, jednak w niektórych przypadkach może to być dla nich korzystne
      • Obniżanie lub rezygnacja z ceny minimalnej po otrzymaniu ofert na zakup przedmiotu
      • Ustalanie ceny minimalnej na poziomie dowolnej kwoty
      Niedozwolone Niedozwolone
      • Podawanie ceny minimalnej przedmiotu w sytuacji, gdy przedmiot nie jest wystawiony na sprzedaż z ceną minimalną
      • Twierdzenie, że licytant z najwyższą ofertą musi kupić przedmiot nawet wtedy, gdy cena minimalna nie została osiągnięta
      • Próba uniknięcia opłat za cenę minimalną (jeśli mają zastosowanie) poprzez anulowanie ofert i wcześniejsze zakończenie oferty sprzedaży, w przypadku gdy cena ustalona przez sprzedawcę nie została osiągnięta
      Wystawianie przedmiotów w złej kategorii
      Niedozwolone Niedozwolone
      • Wystawianie przedmiotów, np. pojazdów, które należą do kategorii ze stałą opłatą, w nieodpowiedniej kategorii
      Przedłużanie oferty

      Kiedy zatwierdzisz ofertę sprzedaży, jej czas trwania jest ustalony.

      Dozwolone Dozwolone
      • W rzadkich sytuacjach (np. w przypadku awarii serwisu) czas trwania może zostać wydłużony
      Niedozwolone Niedozwolone
      • Przedłużanie czasu trwania ręcznie lub przy pomocy automatycznych narzędzi

      Zgłoś nadużycia

      Co chcesz zgłosić Co należy zrobić
      • Omijanie opłat poprzez oferty transakcji poza eBay
      • Nadmierne koszty wysyłki lub pakowania
      • Unikanie ofert sprzedaży wielu przedmiotów
      • Naruszenie zasad dotyczących sprzedaży katalogowej
      Skontaktuj się z nami
      (podaj nr przedmiotu)

      Oferta, której wcześniejsze zakończenie narusza zasady dotyczące ceny minimalnej.

      Chociaż można wcześniej kończyć ofertę, kontrolujemy sprzedawców, którzy nadużywają tej opcji.

      Skontaktuj się z nami
      (podaj nr przedmiotu)

      Dlaczego wprowadziliśmy te zasady

      • Oferty naruszające zasady mogą stwarzać nierówne szanse dla kupujących i są nieuczciwe wobec sprzedawców, którzy regulują należne opłaty. Oferty takie podważają wiarygodność transakcji na eBay
      • Przedmioty zakupione poza eBay nie są objęte:

        • Systemem opinii
        • Procesem rozstrzygania sporów
        • Programem ochrony kupujących

      Czy ten artykuł był pomocny?