Pomoc
Pomoc
Przeszukaj Pomoc Przeszukaj Pomocporady
Wpisz szukane słowo

Zakłócanie transakcji


  • Użytkownikom serwisu nie wolno zakłócać transakcji innych użytkowników.

  • Użytkownicy nie mogą kontaktować się ze sprzedającym i oferować mu kupna wystawionego przedmiotu poza serwisem eBay.

  • Użytkownikom nie wolno wysyłać wiadomości do kupujących, którzy są stronami otwartych lub zakończonych transakcji, w celu zniechęcenia ich do kontaktu ze sprzedającym lub do zakupu przedmiotu. Jeśli masz problem dotyczący transakcji, skorzystaj z forum opinii i przejrzyj strony pomocy Problemy ze sprzedawaniem .

Naruszenie tej zasady może pociągnąć za sobą szereg sankcji, takich jak:

  • Anulowanie aukcji

  • Ograniczenie uprawnień konta

  • Zawieszenie konta

  • Pobranie opłat w serwisie eBay za anulowane aukcje

  • Utrata statusu SuperSprzedawcy

Użytkownik znalazł na eBay zestaw obiadowy, który byłby mu potrzebny w najbliższy weekend. Niestety, aukcja z licytacją kończy się dopiero za sześć dni. Użytkownik postanowił wysłać do sprzedającego e-maila z ofertą natychmiastowego kupna zestawu, z opcją wysyłki priorytetowej. Jest to naruszenie zasad dotyczących zakłócania transakcji na eBay.

Aby zgłosić naruszenie zasad dotyczących zakłócania transakcji:

  1. Skontaktuj się z obsługą klienta poprzez opcję Kontakt z nami dostępną w lewej części dowolnej strony pomocy.

  2. Podaj odpowiednie informacje, w tym stosowne e-maile.

  3. Każdy przypadek zgłaszaj tylko raz; wiele zgłoszeń dotyczących tej samej sprawy opóźni dochodzenie.

eBay stosuje te zasady, aby chronić użytkowników przed potencjalnie nieuczciwymi transakcjami, które z większym prawdopodobieństwem mogą się odbywać poza eBay. Jeśli sprzedający oferuje Ci bezpośrednią sprzedaż przedmiotu bez licytacji lub kupna na eBay, jest to naruszenie naszych zasad. Jeśli skorzystasz z tej oferty, stracisz korzyści wynikające z naszych programów ochrony kupujących. Poinformuj nas o takiej ofercie niezwłocznie.

Skontaktuj się z obsługą klienta

Zgłoś naruszenie naszych zasad lub problemy dotyczące innego użytkownika.

Kontakt z nami

Masz pytanie? Napisz do nas

 Kontakt z nami

Zapytaj użytkowników

Uzyskaj pomoc w Centrum odpowiedzi