Nasze reguły i zasady

Rozwiąż problem

Tematy pomocy

Podstawy

Reguły i zasady dla sprzedawców

Dowiedz się, jakie przedmioty możesz wystawiać, jakie są ograniczenia dla ofert sprzedaży itp.

Reguły dla każdego

Dotyczą wszystkich użytkowników eBay.

Najważniejsze zasady

Nieprawidłowe wycofanie oferty

Zalicytowałeś przez pomyłkę? Sprawdź, kiedy możesz anulować ofertę.

Zasady dotyczące zaległych płatności za przedmioty

Kupujący mają obowiązek zapłacić za kupione przedmioty.

Zasady dotyczące opinii

Przedmioty zabronione i objęte ograniczeniami

Zanim wystawisz ofertę sprzedaży, sprawdź, czy zezwalamy na sprzedaż Twojego towaru. Najczęściej pytacie o:

• Napoje alkoholowe
• Broń palna, broń innego rodzaju i noże
• Produkty lecznicze i wyroby medyczne
• Materiały o charakterze obraźliwym
• Podróbki, falsyfikaty, repliki i nieautoryzowane kopie
• Artykuły niebezpieczne i objęte ograniczeniami
• Wyroby tytoniowe
• Zwierzęta i elementy świata dzikiej przyrody

Zasady dla sprzedawców dotyczące ofert sprzedaży

Jak wystawiać oferty sprzedaży, co można dodać w opisie przedmiotu i inne wymogi dotyczące ofert sprzedaży.

Standardy obsługi dla sprzedawców

Wymagania dotyczące jakości obsługi oraz co zrobić, aby je spełniać.

Dozwolone metody płatności

Dowiedz się, jakie metody płatności możesz akceptować.

Omijanie opłat

Omijanie opłat, np. proponowanie transakcji poza eBay, jest niedozwolone.

Zasady dotyczące łączy

Dowiedz się, czy możesz linkować do treści poza eBay, dodatkowych zdjęć lub opisów przedmiotów.

Dowiedz się

Jak zgłaszać niewłaściwe praktyki handlowe

Jakie zgłoszenia możemy badać i jakie działania możemy podjąć.

Jak tworzyć oferty sprzedaży zgodne z prawem

Jak odwołać się od zaległej płatności

Działania na eBay muszą być zgodne z tymi zasadami, Umową z użytkownikiem eBay i obowiązującymi przepisami prawa oraz prowadzone z poszanowaniem praw osób trzecich. Jeśli działania nie spełniają tych wymagań, możemy podjąć odpowiednie kroki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Umową z użytkownikiem eBay lub możemy być do tego prawnie zobowiązani. Kroki te mogą obejmować na przykład: usunięcie oferty sprzedaży lub innych treści, wysłanie ostrzeżenia, ograniczenie działań lub zawieszenie konta.