Limity sprzedaży
Wobec nowych sprzedawców stosujemy limity sprzedaży, które mają pozwolić stopniowo rozwijać sprzedaż i zapewnić bezpieczeństwo transakcji
Do czego służą limity sprzedaży?
Wobec nowych sprzedawców stosujemy limity (ograniczenia) sprzedaży, które mają:
- pozwolić stopniowo rozwijać skalę sprzedaży
- zapewnić bezpieczeństwo transakcji
do momentu, gdy potwierdzisz wymagane informacje lub osiągniesz pozytywną historię sprzedaży.
Rejestrowanie nowych lub korzystanie z aktywnych kont w celu uniknięcia limitów jest niezgodne z naszymi zasadami.
Informacje o limitach sprzedaży dla Twojego konta przekazujemy poprzez wiadomości e-mail, formularze sprzedaży, Mój eBay lub Panel Sprzedawcy.
Limity na konto
Masz limity na koncie?
- Pozwalają nam potwierdzić ważne informacje dotyczące konta sprzedawcy.
- Będą widoczne w formularzu sprzedaży. Jeśli nie spełniasz standardów obsługi, limity są widoczne we Wskaźnikach sprzedawcy.
Limity na konto dotyczą wszystkich kategorii oprócz tych kategorii:
- Firma i Przemysł
- Motoryzacja (z wyjątkiem Motoryzacja: Części)
- Nieruchomości
- Gdy limit dotyczy konta zarejestrowanego na eBay.pl, poproś o jego zwiększenie > Skontaktuj się z działem obsługi lub sprawdź, czy przysługuje Ci wyższy limit, w Pomocy eBay.com
- Zwiększenie limitu może wymagać potwierdzenia informacji z konta, połączenia konta z innym nieobjętym limitem kontem lub kontaktu z nami.
- Odczekaj miesiąc, aby móc kontynuować sprzedaż.
- Zmniejsz liczbę ofert do przysługującego Ci limitu. Oferty poza limitem możemy zakończyć.
- Sprawdź, czy spełniasz lub możesz poprawić standardy obsługi.
Limity na kategorie
Masz limit w danej kategorii?
Możemy ograniczyć to, ile ofert możesz wystawić w danej w kategorii w miesiącu lub jeśli:
- od pierwszej sprzedaży minęło mniej niż 90 dni.
- nie sprzedałeś(łaś) wielu przedmiotów w danej kategorii.
- nie sprzedałeś(łaś) niczego w tej kategorii od roku.
- kupujący otworzyli spory dla ponad 3% Twoich transakcji w ciągu ostatniego roku.
- zobaczysz odpowiedni komunikat w formularzu sprzedaży
- możemy skorygować limit na bazie miesięcznej oceny poziomu obsługi na Twoim koncie oraz ocen kupujących
Gdy limit dotyczy konta zarejestrowanego na eBay.pl, poproś o jego zwiększenie > Skontaktuj się z działem obsługi lub sprawdź, czy przysługuje Ci wyższy limit, w Pomocy eBay.com
Limity na przedmioty
Masz limity na koncie?
Limity na przedmioty stosujemy, aby zapobiegać sprzedaży podróbek, falsyfikatów, replik i nieautoryzowanych kopii.
Jeśli sprzedajesz od min. 90 dni i otrzymujesz dobre oceny szczegółowe, możesz kwalifikować się do zwiększenia limitu.
Decydując o zwiększeniu limitu, bierzemy pod uwagę te kryteria:
- pozytywne oceny kupujących
- brak nierozwiązanych spraw z kupującymi
- historia sprzedaży (min. 90 dni) i aktywna sprzedaż
- brak opinii kwestionujących autentyczność towaru
- przestrzeganie zasad eBay
- niezadłużone konto sprzedawcy
Gdy limit dotyczy konta zarejestrowanego na eBay.pl, poproś o jego zwiększenie > Skontaktuj się z działem obsługi lub sprawdź, czy przysługuje Ci wyższy limit, w Pomocy eBay.com