Ustawa o prawach konsumentów INFORM a sprzedaż na eBay.com 

Twoje zaufanie do eBay leży u podstaw wszystkiego, co robimy. Nie inaczej jest w przypadku ustawy o prawach konsumentów INFORM. Przepisy te mają zapewnić konsumentom bezpieczeństwo zakupów online na platformach, takich jak eBay, oraz chronić prywatność sprzedawców indywidualnych i małych firm.


Co musisz wiedzieć:

  • Celem ustawy o prawach konsumentów INFORM jest stworzenie bezpiecznego i przejrzystego procesu zakupów online. Nakłada ona także na platformy, takie jak eBay, obowiązek zbierania, weryfikowania i udostępniania określonych informacji o sprzedawcach o dużych obrotach.
  • Sprzedawca o dużych obrotach to sprzedawca, który w ciągu ostatnich 24 miesięcy na przestrzeni następujących po sobie 12 miesięcy sprzedał na eBay.com co najmniej 200 nowych lub używanych przedmiotów o łącznej wartości powyżej 5000 USD.
  • Jeśli spełniasz te kryteria, musimy uzyskać od Ciebie i zweryfikować pewne dane identyfikacyjne i kontaktowe.
  • Sprzedawcy o dużych obrotach są zobowiązani do aktualizowania swoich danych. Będziemy co rok prosić Cię o sprawdzenie tych danych.
  • Jeśli w skali roku osiągasz na eBay.com łączny przychód w wysokości 20 000 USD, musimy podawać Twoje imię i nazwisko (lub nazwę firmy) oraz pełny adres w e-mailowych potwierdzeniach zakupu i szczegółach zamówienia dla kupującego. Istnieją jednak pewne wyjątki, które pozwalają nam udostępniać kupującym częściowy adres. Na przykład: 
1

Jeśli Twój adres jest Twoim adresem zamieszkania, zostanie udostępniony tylko Twój stan i kraj.

2

Jeśli używasz innego adresu dla zwrotów produktów, zostanie udostępniony ten adres zwrotny.

  • Jeśli spełniasz kryteria udostępniania kupującym częściowego adresu, możesz poprosić, abyśmy objęli Cię wyjątkiem:
Poproś o objęcie wyjątkiem

Pytania i odpowiedzi

Ustawa o prawach konsumentów INFORM ma na celu zapewnienie bezpiecznego i przejrzystego procesu zakupów online w Stanach Zjednoczonych. Nakłada ona na platformy, takie jak eBay, obowiązek zbierania, weryfikowania i udostępniania kupującym określonych informacji o sprzedawcach o dużych obrotach.

Ustawa o prawach konsumentów INFORM obowiązuje od 27 czerwca 2023 r.

Ustawa o prawach konsumentów INFORM dotyczy sprzedawców o dużych obrotach.

Sprzedawca o dużych obrotach to sprzedawca, który w ciągu ostatnich 24 miesięcy na przestrzeni następujących po sobie 12 miesięcy sprzedał na eBay.com co najmniej 200 nowych lub nieużywanych przedmiotów o łącznej wartości powyżej 5000 USD.

Jeśli w ciągu ostatnich 24 miesięcy na przestrzeni następujących po sobie 12 miesięcy sprzedałeś(łaś) w serwisie eBay.com co najmniej 200 nowych lub używanych przedmiotów o łącznej wartości przekraczającej 5000 USD, musimy zebrać i zweryfikować Twoje następujące dane:

  • Numer konta bankowego
  • Numer identyfikacji podatkowej
  • Numer telefonu
  • Adres e-mail

Jeśli jesteś sprzedawcą z kontem firmowym, musimy również uzyskać i zweryfikować kopię Twojego urzędowego dokumentu tożsamości.

Gdy w skali roku osiągniesz na eBay.com łączny przychód w wysokości 20 000 USD, będziemy musieli podawać Twoje imię i nazwisko (lub nazwę firmy) oraz pełny adres w e-mailowych potwierdzeniach zakupu oraz na stronie szczegółów zamówienia dla kupującego, chyba że zastosowanie będzie miał wyjątek.

Aby poprosić o objęcie wyjątkiem, skorzystaj z udostęnionego przez nas procesu online, by poświadczyć, że kwalifikujesz się do skorzystania z jednego z potencjalnych wyjątków.

Jeśli nie kwalifikujesz się do skorzystania z jednego z wyjątków lub jeśli nie odpowiadasz kupującym w rozsądnym czasie, możemy podać Twój pełny adres w wiadomościach e-mail z potwierdzeniem zakupu i szczegółach zamówienia.

Gromadzenie, przetwarzanie i udostępnianie Twoich informacji osobistych jest nadal regulowane przez nasze Oświadczenie o prywatności oraz wymagania innych przepisów prawa.

Nie. Pamiętaj jednak, aby Twoje informacje osobiste i kontaktowe były aktualne. Zgodnie z wymogami ustawy o prawach konsumentów INFORM będziemy co roku prosić sprzedawców o sprawdzenie i potwierdzenie dokładności tych informacji.

Dobra wiadomość jest taka, że większość tych informacji podałeś(łaś) już podczas rejestracji na eBay.

Jeśli sprzedasz na eBay.com ponad 200 nowych lub używanych przedmiotów o łącznej wartości powyżej 5000 USD i będziemy potrzebować dodatkowych informacji, wyślemy Ci instrukcje, jak przesłać wymagane informacje poprzez Panel Sprzedawcy i Mój eBay.

Bez tych informacji możemy być zmuszeni do zawieszenia Twoich ofert sprzedaży, wypłat lub konta. Gdy zbierzemy i zweryfikujemy wszystkie wymagane informacje, możesz wznowić sprzedaż.

Chętnie pomożemy - skontaktuj się z nami.