Jak wspieramy sprzedawców w czasie pandemii COVID-19
Co musisz wiedzieć
- Współpracujemy ściśle z dostawcami usług spedycyjnych. Przewoźnicy dokładają starań, aby przestrzegać zwykłych czasów dostaw. Jeśli wystąpią lokalne opóźnienia, automatycznie dostosujemy szacowany termin dostawy. Dotyczy to przesyłek krajowych i międzynarodowych, np. do i z Wielkiej Brytanii.
- Możesz otrzymać cennik Biznesowy Menedżera wysyłek z niższymi stawkami na wysyłkę w kraju i za granicę.
Sprawdź standardowy cennik
Ostatnia aktualizacja: 2020-12-22
Co możesz zrobić
- Wydłuż czas potrzebny na wysyłkę towaru, jeśli nie jesteś w stanie realizować zamówień wystarczająco szybko lub jeśli występują regularne opóźnienia w odbiorze lub dostawie przesyłek. Kupujący nadal będą mogli u Ciebie kupować, ale wydłuży się ogólny czas dostawy i będzie to widoczne w Twoich ofertach.
- Aktywuj opcję Brak zapasów (Nicht mehr vorrätig, Out of stock) w każdym serwisie eBay, w którym sprzedajesz. Zalecamy to w przypadku nieobecności na czas nieokreślony. Gdy ilość przedmiotów w Twoich ofertach spadnie do 0, zostaną one ukryte w wynikach wyszukiwania i zabezpieczysz swoją historię sprzedaży przez maks. 180 dni.
Dowiedz się więcej o opcji Brak zapasów
- Zmień ustawienia urlopu: Zalecane, jeśli musisz tymczasowo przerwać sprzedaż i wiesz mniej więcej, jak długo nie będziesz sprzedawać.
Sprawdź, jak włączyć ustawienia urlopu - Sprawdź ograniczenia sprzedaży: Sprzedaż niektórych artykułów na eBay może podlegać ograniczeniom.
Sprawdź szczegóły
Ograniczenia sprzedaży określonych produktów
Mleko dla niemowląt (Mleko w proszku), Papier toaletowy
Od 24 marca 2020 r. ograniczamy sprzedaż wszystkich produktów z kategorii Mleko dla niemowląt (Mleko w proszku), Papier toaletowy w naszym serwisie.
Do odwołania tylko sprzedawcy z kontem firmowym będą mogli nadal sprzedawać te produkty w stosownych cenach. W przypadku sprzedawców prywatnych oferty sprzedaży tych produktów będą blokowane lub usuwane, a ich konta mogą zostać zawieszone.
Ograniczenia dotyczą tych kategorii:
- Dla Dzieci > Karmienie dziecka > Butelki dla dzieci i akcesoria > Mleko w proszku
- Dom i Meble > Wyposażenie domu > Artykuły gospodarcze > Papier toaletowy
Tampony, Chusteczki nawilżane (do pielęgnacji dzieci) oraz Pieluchy
Od 26 marca 2020 r. ograniczamy sprzedaż wszystkich produktów z kategorii Tampony, Chusteczki nawilżane (do pielęgnacji dzieci) oraz Pieluchy w naszym serwisie.
Do odwołania tylko sprzedawcy z kontem firmowym będą mogli nadal sprzedawać te produkty w stosownych cenach. W przypadku sprzedawców prywatnych oferty sprzedaży tych produktów będą blokowane lub usuwane, a ich konta mogą zostać zawieszone.
Ograniczenia dotyczą tych kategorii:
- Zdrowie i Uroda > Materiały higieniczne i medyczne > Higiena intymna dla kobiet > Tampony
- Dla Dzieci > Pielęgnacja > Chusteczki nawilżane
- Dla Dzieci > Pielęgnacja > Pieluchy
Będziemy monitorować inne kategorie pod kątem wystawiania produktów objętych ograniczeniami lub zabronionych poza dozwolonymi kategoriami. Wszystkie oferty sprzedaży produktów objętych ograniczeniami lub zabronionych wystawione w niewłaściwych kategoriach będą usuwane. Uwaga: Firmy mogą nie mieć możliwości sprzedaży, jeśli: